この度はホテルコンチェルト長崎を御利用頂き、誠に有難うござます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
浴室設備に不備があった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃スタッフとの連携を取り、設備に不具合がないかの確認を徹底して参ります。
今後このような事がないよう、スタッフ一同気を引き締めサービスに邁進致します。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎を御利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間での口コミ投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはアメニティに力を入れておりまして、お泊りグッズを持参せずにお越し頂いても、問題が無いよう心掛けております。
1人でも多くのお客様にコンチェルトという非日常を堪能して頂けるよう、特別なネット予約プランもご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　竹内

この度は数あるホテルの中よりホテルコンチェルト長崎をお選び頂き誠に有難うございます。
当ホテルの立地が、大通りから住宅街に少々入り込んだ場所にあり、御不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
客室、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
これからも一人でも多くのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同歩んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎を御利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間で口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテル側の度重なる不備につきまして、誠に申し訳御座いませんでした。
本来提供されるべきサービスを提供できず、ご不快な気分にさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
もう一度初心に帰って反省と共にスタッフを教育し、精進して参ります。
もし次回が御座いましたら、ご満足頂けるようスタッフ一同おもてなしの心を磨いて、お帰りをお待ち申しあげております。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎を御利用頂き、誠に有難うございます。
客室、価格についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの浴室はトイレ浴槽が全室セパレートとなっており、ゆっくりお風呂でくつろいで頂ける造りとなっております。
また、価格設定においても、常時お客様のニーズに応じて設定するよう努めております。
長崎といえばコンチェルト、と一人でも多くのお客様に言って頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎を御利用頂き、誠に有難うございます。
客室設備にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室は全室ツインルームとなっており、お一人様でも、お二人様でも、ゆっくりとお過ごし頂ける造りとなっております。
駐車場に関しましては、敷地が狭く、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした、長崎にお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎を御利用頂き誠に有難う御座います。
設備、スタッフ対応についてお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、立地上少々坂を上った場所に御座いまして、その点はご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いません、坂の町長崎のご愛敬と思って頂ければ幸いに御座います。
スタッフの接客につきましても、これからも一人でも多くのお客様に【コンチェルトの接客は優秀】と言って頂けるよう、気を引き締め歩んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとって一番の糧となります。
鏡面の清掃が行き届いておらず、御不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした、スタッフ一同改善に努めてまいります。
コンディショナーにつきましては、今一度検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　宮原

この度は多くのホテルよりホテルコンチェルト長崎をお選び頂き誠に有難う御座います。
当ホテルでは女性のお客様にコンチェルトを満喫して頂けるよう、様々な工夫を凝らしております。
当ホテルの設備にご満悦して頂けたご様子が伺え、たいへん嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　宮原

この度は多くのホテルよりホテルコンチェルト長崎をお選び頂き誠に有難う御座います。
当ホテルは大通り沿いから少し坂を上がった隠れ家的な立地に御座います。
コンチェルトという個性、コンチェルトという非日常を全力で満喫して頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　宮原

この度は多くのホテルよりホテルコンチェルト長崎をお選び頂き誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。
長崎をいう場所は坂が多く、不便な点も御座いますが、それと同じぐらい素敵な場所が溢れております。
また長崎へお越しの際は、是非ホテルコンチェルト長崎をお選び頂ければ幸いに御座います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　宮原

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難う御座います。またレストラン、スタッフに関しまして多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルは毎年新鮮な食材を中心におせち料理お雑煮を準備させて頂いており、お客様におかれましてもご満足頂けたご様子が伺い大変嬉しく存じます。又長崎にお越しの際には引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　宮原

この度はホテルコンチェルト長崎へお越しいただき誠にありがとうございます。

Wifiの不具合につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
日頃より点検を行っておりますが、タブレットやWifiの不具合は何らかの影響で突然起こります。
お客様にとてもご迷惑をお掛けする事となり、スタッフも申し訳なく感じております。
不具合やお気づきの点がございましたら、対処いたしますのでお気軽にお申し付けください。


この度ご利用のプランは今月より販売を開始した、お得に朝食を召し上がっていただくプランです。
ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。
当ホテルの朝食会場は３０席ほどで、コンパクトな造りとなっております。
「定食スタイルで提供する朝食は最近めずらしいね」とお声をいただくこともございますが、
会場の広さにあっているのではとハーフブッフェスタイルとなりました。

貴重なお時間での口コミの投稿を賜り誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしながらも高評価をくださいましたこと感謝申し上げます。
これから寒さが厳しくなって参りますのでご家族皆様ご自愛ください。
また、機会がございましたらご来館をお待ちしております。

この度は多くのホテルより当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、★５つの高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

お肌ツルツルになりましたか！！当ホテルのお風呂は軟水となっております。
お肌や髪にも良い影響があると聞きます。これから乾燥が気になる季節、お風呂でもケアできたら良いですね。

ご滞在で大事なことに、ぐっすりと眠れるかがあるかと思います。
枕につきましては、無料貸出としてご用意がございます。
ご案内が足りず申し訳ございません。
枕の高さは低く、やわらかめのものとなっておりますがお好みがあるかと思いますので、
お試しいただけると幸いです。
その他、貸出品につきましてはテレビオーダー画面でご注文いただけます。
どうぞ、お気軽にお申し付けください。

この度は口コミのご投稿を賜り誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、旅風船様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。

返信に時間がかかってしまい申し訳ございません。
当日の各担当者へ確認と今後のこともございましたので遅くなってしまいました。

まず、事務室にいたフロント者ですが、確認をしたところ、業務を始めたばかりの新人でチェックインの応対を指導前の為、お待たせしてしまうこととなってしまったようです。お客様への配慮が足りず申し訳ございませんでした。

駐車場につきましては、おっしゃる通り、駐車スペースが９台分となっており少なく、大きな車となりますと、何度か切替しが必要となるなど、停めづらい狭さでございます。多くのお客様が駐車場を利用される日程では、満車の際、近隣の駐車場をご案内させていただく事になります。
お荷物につきましては、お預かりをしておりますのでご遠慮なくお申し付けください。
お車でお越しのお客様にとりまして大変ご不便をお掛けしておりますが、当ホテル敷地外に駐車場を確保することも難しく、ご容赦いただけると幸いです。

納豆の代わりですが、当ホテルは朝食のみの提供をしており、お客様へご提供できるものはすべて朝食メニューとして配膳している状況にございます。
この度のご意見をキッチンスタッフへ伝え、支配人とも相談の結果、お客様のご要望にお応えできるよう、準備を進めていくこととなりました。
もう少しお時間をいただくこととなりますことご了承ください。

この度は貴重なお時間でご投稿を賜り誠にありがとうございました。
お客様よりいただくご意見で気付かされることも多くあり感謝申し上げます。

おもてなし、心づかい、配慮など大切なことを忘れないようにスタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ちしております。

いつもコンチェルトをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

朝食、設備とお褒めいただき光栄に存じます。

来崎の目的は観光、ビジネス等とお客様により異なるかと思いますが、ホテルで過ごす時間があることは共通ですよね。
そこで、客室で過ごす時間は少しでも非日常を感じていただきたいと思っております。

ＶＯＤはそのひとつで、全室無料でご視聴いただけます。タイトルも１７００程があり、映画、ドラマ、お笑いなど好きなだけお楽しみいただけます。

お風呂は洗い場で身体を洗い、バスタブにゆっくり浸かれる独立タイプの浴室です。
私の身長は157ｃｍ。足を伸ばすとぴったりとはまってしまう長さ。幅は私の体型で少し余裕があるサイズ。なので、男性の方は膝を立てて浸かることになり、おっしゃる通り、もう少し幅があればと感じられるかもしれませんね。

コンチェルトが歴史を重ね、改装する運びになりましたら是非バスタブサイズを検討したいと思います！

この度は率直なご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございます。いつもご愛顧くださっているお客様よりいただく高評価は大変嬉しく、感謝申し上げます。
スタッフ一同今後も精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルコンチェルト長崎をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当館のお部屋はどちらかと言うと、レジャー、観光向けに施されております。
その為、ビジネス利用のお客様にはご不便をお掛けしている現状がございます。
これまでもお客様よりお声を頂戴しており、現在は簡易デスクで対応させていただいております。
「デスクセットプラン」のご予約をいただくか、ホテルへ直接リクエストしていただきますと
ご用意させていただきます。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

朝ごはん、お褒めいただき光栄に存じます。
朝食のみのご来館も大歓迎です！
ぜひ、次回のご来館をお待ちしております。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場はお話の通り、先着でご利用いただいております。お盆期間中は特にお車でお越しのお客様が多く、満車の際には近隣駐車場をご案内させていただいております。
iris4185様他お客様にはご理解とご協力を賜り感謝申し上げます。

ホテル近くの浜口町、岩川町は以前からつづく飲食店街で、数十年つづく老舗店から最近開店したお店、ミシュランガイドで紹介されたお店などがあり、お楽しみいただけるかと存じます。

ホテルのお部屋、設備、アメニティとクオリティが高いとおっしゃっていただけて、大変うれしく光栄に存じます。
各担当スタッフにとりまして、お客様よりいただくお褒めは、仕事へのやりがいに繋がります。とても嬉しく感謝の気持ちで一杯です！

ご家族旅行でのホテル選びはとても重要なことと承知しております、今後も皆様にお選びいただき、ご滞在にご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

この度は貴重なお時間で、口コミの投稿をいただき誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひご来館をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎へお越しくださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間でご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。

設備に不備があり不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ウォシュレットにつきましては、確認したところ不具合があり、修繕が必要であると判断いたしました。早急に改善するようにいたします。
お風呂の消毒臭につきましては、今のところ原因がわからず、今後注意を払って参ります。

ライトの調光、サイドテーブルの位置、朝食につきましては、すぐに改善をお約束することはできかねますが、お客様の率直なご意見として受け止めさせていただきます。

今後は、お客様よりいただいたご指摘をしっかり受け止め、改善できる事はすぐに取り組み、お越しいただくお客様へ同じことがないよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

改めまして、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい心苦しく、誠に申し訳ございませんでした。

この度は多くのホテルよりコンチェルトをお選びいただきご家族旅行でのご利用誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。思い出に残るご家族旅行を当館でお過ごしいただき、このようにご感想をいただけますと、大変嬉しく感じると共に、安堵いたします。

夏はまだまだ続きます。各地で猛暑日となっており、ご家族皆様どうぞご自愛ください。
この度は高評価の口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。