この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

「サラダバー」が期待値を超えることができず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

サラダバーは「朝はゆっくりしていられない」「朝はパンとコーヒーで十分」などと朝食を軽く済ませる方向けに販売をしております。

メインで販売をしている「長崎御膳」は12種類のおかずがお膳に並びます。
大変好評をいただいておりますので、機会がございましたらぜひお召し上がりいただけたらと思います。

この度は率直なご感想をお聞かせいただきありがとうございました。他ユーザー様にも誤解がないようにプラン内容を改善いたします。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。


客室にビジネス用のデスク設備がないため、お客さまより不便というお声が多くあり、ご要望により簡易デスクをセットさせていただいております。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。


この度は貴重なお時間で口コミの投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場の管理にいたらぬ点があった事をお詫び申し上げます。
連泊の皆様方への駐車場案内の徹底を行い、再発防止に努めます、大変申し訳ございませんでした。
客室や朝食はどうでしたでしょうか？お楽しみいただけましたでしょうか？
コンチェルトでは、朝食に大きなリニューアルを予定しております。
驚きと新鮮さを味わえる朝食となります。
是非おためし頂きたいです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎
宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎を御利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございません。
設備補修や朝食会場の是正の執り行いを検討して参ります。
設備の老朽化箇所に関しまして、今一度全スタッフと連携を取り、該当箇所を定め重点的メンテナンスと補修に努めてまいります。
今回のご宿泊に満足頂けなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
朝食に対しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルのシェフが長崎の素材を活かし一品一品を丁寧につくる自慢の朝食でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎を御利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地は仰る通り、少々高台にございます。
最寄の交通手段として、路面電車の停留所「原爆資料館前」と、ＪＲの「浦上駅」等がございます。
客室は全て洗面台と浴室が別々のセパレート構造となっており、ゆっくりと入浴をお楽しみ頂けます。
入浴設備にご満悦頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
朝食サービスに関しまして、案内が不十分な状態であった為ご迷惑をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今現在、朝食提供が全日ブッフェを開催出来ていない状況にございます。
コロナの影響もあり、我々も慎重になっている事もございまして、何卒ご理解頂けますと幸いにございます。
説明不十分であった事に関して、重ねてお詫び申し上げます。
朝食の日程に関しまして、お電話を頂ければ説明が可能でございますので、次回御来館をご検討の際には是非お問い合わせ頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎を御利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりもの誉れにございます。
これからも、おもてなしの精神を持った接客を行って参ります。
コンチェルトという非日常を体験していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　竹内

この度は多くのホテルよりホテルコンチェルト長崎をお選び頂き誠に有難う御座います。
当ホテルは大通り沿いから少し坂を上がった隠れ家的な立地に御座います。
コンチェルトという個性、コンチェルトという非日常を全力で満喫して頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　宮原

ホテルコンチェルト長崎をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当館のお部屋はどちらかと言うと、レジャー、観光向けに施されております。
その為、ビジネス利用のお客様にはご不便をお掛けしている現状がございます。
これまでもお客様よりお声を頂戴しており、現在は簡易デスクで対応させていただいております。
「デスクセットプラン」のご予約をいただくか、ホテルへ直接リクエストしていただきますと
ご用意させていただきます。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

朝ごはん、お褒めいただき光栄に存じます。
朝食のみのご来館も大歓迎です！
ぜひ、次回のご来館をお待ちしております。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「YOi」の評価に「Arigato」ございます。
今回ご利用のプランは空室状況により販売されるプランです。ぜひ今後もお得にご利用くださいませ。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

当ホテルへのご来館ありがとうございました。
ご指摘頂きました朝食ですが、ごもっとものご意見で、当ホテルの心配りが足りずお客様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちをくみ取り、配慮が求められる
ホテル業であることを肝に銘じ今後努めて参りたいと思います。

次回はご満足頂けるよう検討して改善致します。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後もご愛顧頂けると幸いです。

総支配人

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。

おっしゃる通り、今年の6月30日レジャーホテルからコンバージョン致しました。
レジャーホテルの良い所を生かして、今までにない観光ホテルとして皆様に認知して頂けるように
努力してまいります。

今後ともご愛顧いただけると幸いです。

総支配人