この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタンダードツインのお部屋は27.41～30.00㎡となっております。
家具の配置などにより仰る様に感じられたかもしれません。
また、当ホテルは客室のデザイン上客室入口及び客室内に段差がございます。
お客様にはご不便をおかけしますがご容赦いただけますと幸いです。

この度は貴重なお時間で口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

高評価をいただき大変うれしく思います。
多くのホテルよりお選びいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。

またの機会がございましたらご来館をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは路面電車「原爆資料館」電停より徒歩4分の場所に位置しております。
路面電車の「1日乗車券」もフロントにて販売しておりますので、観光には便利かと思います。
客室の広さ、ジェットバス、テレビにつきまして高評価をいただきありがとうございます。
しかしながら、清掃が不十分な面がございましたこと、アラームがセットされたままになっておりましたこと、
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご利用前の確認の徹底をスタッフ全員に共有いたします。

機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。
貴重なお時間で口コミ投稿をいただきありがとうございました。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応、客室テレビ及び浴室について高評価をいただきありがとうございます。
chromecastや浴室のテレビ、ジェットバスは皆様にご好評をいただいております。
当ホテルはお客様に旅の疲れを癒していただけるようなサービスのご提供を目指しておりますので、
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。

お褒めの御言葉をいただきながら、アラームや設備不具合につきまして
ご不便、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
アラームに関しまして、お客様のご利用前の確認が行き届いておらず
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
スタッフ全員に共有し、確認の徹底をいたします。
トイレのノブにつきましては修理を依頼し、現在は修繕完了しております。
また、ご指摘の通り窓ガラスにヒビを確認しました。
こちらも現在、業者へ交換を依頼しております。
ご滞在中不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供を目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

２０１７年、ホテルコンチェルト長崎として開業いたしました。長崎ではコロナ禍の収束と同じ頃に、西九州新幹線が開業し、今も新しい長崎へと変わる開発が進んでいます。
ホテルコンチェルト長崎も変化に埋もれることなく、皆さまにご満足していただけるホテルとしてあり続けたいと思っております。

この度は貴重なお時間で口コミの投稿をいただきありがとうございました。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけて何よりでございます。今後もお越しいただくお客様へご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またの機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら設備不良とフロント者の対応で、ご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。弁解の余地もございません。


この度は貴重なお時間を使い、ご不満ながらもご教示いただいたことに感謝申し上げます。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後同じことがないように努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
「使い勝手は良い」という評価をいただきうれしく思います。
ぜひお気に入りのホテルとしてご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間で口コミのご投稿いただきありがとうございました。
機会がございましたらまたのご来館をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの事で安堵しております。今後もお客様にとりましてより良いホテルとなりますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは２０１７年にリノベーションしてオープンし今年で７年目になります。すべてを改修したわけではございませんので、仰るように感じるものがあったのかもしれません。
個性的な魅力があり寛げる客室かと思います。


駐車場のご利用につきましては、当日の状況にもよりますが、チェックイン前もご利用いただけます。長崎滞在を満喫するようにご利用ください。


近隣の主要施設には、県営野球場、原爆資料館、長崎大学病院、ブリックホールなどがございます。お近くが目的地でしたら利便性も良いかと思います。長崎駅から離れているように感じるかと思いますが、バスや路面電車で１０分程です。

この度はお忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、ご提供している朝食は「長崎御膳」です。コロナ禍となりビュッフェ提供を控えることが多くなりお客様へご迷惑をお掛けすることもございました。
新たなスタートとして、今年３月より長崎の食文化や食材のルーツなどにスポットをあてた長崎感モリモリの朝食を御膳にしご提供しております。

お召し上がりいただいたお客様からは、うれしい感想をいただいており、スタッフも自信をもってオススメしている朝食になります。
ホテルに到着してからの追加も承っておりますが、「朝食付きプラン」でご予約いただく方がお得となっておりますので、ぜひお試しいただければと思います。

この度は口コミの投稿をいただきありがとうございました。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
クーポンの渡し忘れに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
徹底指導を行い、再発防止に努めて参ります。
当ホテルの客室設備に対しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
リピートでご来館下さるお客様からの暖かいお言葉、胸にしみます。
日々の疲れを、コンチェルトという空間で癒して頂けるよう努めて参ります。
最善の客室を常に提供出来るよう、また、停滞せず進化するサービスを行えるよう精進致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　
宿泊部　竹内

この度ははホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、元の施設にリノベーションを行いOPENしております。
刷新出来ていない箇所を感じさせてしまい申し訳ございません。
客室は全室、洗面台と浴室が別々のセパレート構造となっており、浴槽とシャワースペースを別分けておりますので、ゆっくりと入浴をお楽しみ頂けます。
客室設備に対しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして、スープの味付けに関し、今一度話し合いを行ってまいります。
これからも一人でも多くのお客様にコンチェルトという非日常を体験して頂けるよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　
宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応に関しまして、教育が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません、今一度スタッフに対する再教育を執り行い致します。
朝食に関しまして、コンチェルトの朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは朝食に力を入れておりまして、1年前にブッフェ内容の大きな変更を行いました。
また近々朝食に関する更なるパワーアップをご報告出来るかと存じます。
ブッフェ内容に関しまして、プリンのクリームが固まってしまっていた事、深くお詫び申し上げます、再発防止に努めて参ります。
清掃状況に関しまして、清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点が多々あった事を、重ねてお詫び申し上げます。
清掃の不行き届きはホテルにあってはならない事です、担当したスタッフ、ならびに最終確認実行者に通達を行い、再発防止に努めてまいります。
当ホテルの近隣には平和公園や原爆資料館といった長崎の名所が徒歩圏内にあり、ちょっとした買い物や、飲食店や薬局等、多種多様なお店が近隣にございます。
お探しのお店等がある場合は、気軽にフロントへお問合せ下さればと存じます。
これからも一人でも多くのお客様にコンチェルトという非日常を体験して頂けるよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎
宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室設備に対しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
客室は全室洗面台と浴室が別々のセパレート構造となっており、ゆっくりと入浴をお楽しみ頂けます。
洗面台にはPOLA様のパックを備え付けております。
大浴場はございませんが、ジェットバス付の浴槽は、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
朝食は、長崎の食材をふんだんに使用し、変化と長崎らしさにこだわった朝食になります。
隠れた人気メニューはプリンとなります、大好評にございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎
宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室設備に対しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
客室の防音設備は万全にございます。
書類作業・PC作業に適した机に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
簡易的なデスクセットの準備がございますので、お声掛け下されば、設置に参ります。
配慮が足らず申し訳ございません。
ミニキッチンの排水に関しまして、至らぬ点があり、申し訳ございません。
今一度全スタッフに通達を行い、再発防止に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　
宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
駐車場の収容台数に限りがあり、公平をきすため先着順でのご案内となっております。
近隣パーキング様の料金に関する案内に誤りがあった事を、深くお詫び申し上げます。
今一度案内方法の見直しを徹底致します、申し訳ございませんでした。
また、館内着の設置に誤りがあった事、各種設備に不具合があった事、これらはあってはならない事です、ご不快な思いをさせてしまった事を、深く謝罪致します。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食は多くのお客様よりご好評を頂戴致しております。
ブッフェ内容は、長崎の食材をふんだんに使用し、飽きの来ない内容を提供できるよう、努力しております。
何点も至らぬ点があり、多大なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
同じ事を繰り返さぬよう、スタッフと連携をとり、再発防止に努めてまります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　
宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の収容台数が少なく、ご迷惑をおかけしてしまった事を深くお詫び申し上げます。
近隣の平地での提携駐車場等の検討行っております。
ご不快な思いをさせてしまった事を、重ねてお詫び申し上げます。
朝食に対しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食は、厳選した長崎の素材をふんだんに使用し、長崎らしさを感じて頂けるよう、様々な工夫をこらしております。
一品一品を当ホテル料理長が作り上げております。
隠れた人気メニューとして、ドリンクのグァバジュースがございます。
オレンジジュースの陰にかくれがちですが、おススメでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎
宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎を御利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは長崎の中心繁華街から少々離れた地区に面しております。
周辺には原爆資料館や平和公園といった長崎の名所が徒歩圏内にございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
各種無料貸出品等も多数取り揃えておりますので、次回御来館の際は是非ご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　竹内

この度はホテルコンチェルト長崎を御利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ間の連携が不十分な事でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
事前に通知して頂けたにも関わらず、事前準備が行われていなかった事、クーポンお渡し枚数の誤り、連泊中のアメニティの補充が不十分だった事、これらはあってはならない事です。
今後この様な事が起きぬ様、今一度全スタッフに通達を行い、再発防止の徹底を行います。
我々の不手際で御不便をおかけしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
客室に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは全室がツインルームとなっており、ゆったりとお過ごし頂けるよう、様々な工夫を凝らしております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチェルト長崎　宿泊部　竹内