この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

『ホテルコンチェルト長崎』となり６月末で１年になります。
観光ホテルや旅館サービスを意識しながら、お客様に喜んでいただける様取り組んでおります。
料金、お部屋、設備、朝食、利便性までお褒めをいただき誠にありがとうございます。

さっそくの口コミ投稿くださりありがとうございました。
また長崎へお越しの際はぜひお越しください。
お待ちしております。

当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
『ズボンプレッサー』ございます。
残念ながら、お部屋にご用意しておりませんが、
無料貸出品をしてフロントで対応させていただきます。
お部屋のタブレットでレンタル品を注文することができますので、ぜひご活用ください。

タブレット操作がご面倒な場合は、直接フロント（９番）へお申し付けください。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

文句なしのお部屋 のお言葉に感謝申し上げます。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のご希望に沿うことで、このようなお褒めをいただきまして感謝申し上げます。

当ホテルには温泉も、豪華な夕食もございませんが、お客様の「あったらいいのに」などのご希望に沿う事ができればと思っております。
この度はさっそくの口コミ投稿いただき、誠にありがとうございました。
ぜひ、長崎へお越しの際はお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のパンの補充につきましては、行き届いておらず誠に申し訳ございません。
ビュッフェ台のパンケースは切らすことのないように努めておりますが、ホール担当者が確認して焼き上げるまでに10分程度お時間を頂戴いたしております。今回のことは、担当者へ伝えお客様へご不便をお掛けすることがないように、改善して参ります。

当ホテル自慢のひとつが「お風呂」です。
バスタブと洗い場は独立していて、もちろんシャワー付き。ゆっくり浸かることができます。
お客様もご満足いただけて嬉しく思います。

また利用したいとおっしゃっていただき感謝申し上げます。この度は口コミいただきありがとうございました。
ぜひ機会がございましたら、お越しください。お待ちしております。

この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。

当館の立地ですね。。
観光旅行でお越しのお客様で多くのお荷物を
お持ちの場合、確かに大変さを感じられるかもしれません。
公共交通機関を利用すると、距離は遠くないのですが、国道沿いではないため、5分程度歩いて当館へお越しいただく事になります。
また、ホテルへの道は坂道を通りますので、重い荷物や雨の日などは特にそう感じられるかもしれません。

立地はお客様にとりまして、マイナス面かと思いますが、その分館内ではご満足いく滞在になりますよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、
どうぞ、今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
「大当り」の感想をいただけてうれしく思います。
お子様の笑顔が浮かんでまいります。
お子様の笑顔にはかないませんね！
当ホテルはお部屋も45室の小さなホテルですが、ご滞在中は皆様におくつろぎいただけるよう、また少し日常を忘れて楽しいんでいただけたらと思います。
今後もお褒めをいただける様、ホテルづくりに取り組んで参ります。

長崎へお越しの際はぜひお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は多くのホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテル選びで重要な立地。。確かに地図上では長崎駅から離れているように思われるかもしれませんが、路面電車で移動されると、当館、最寄電停（浜口）まで１０分足らずです。
車道と違い、道路事情に関係しないのは良いところですね。しかも料金は１２０円とお財布にも優しいです。

お部屋にある電子レンジもお客様より好評をいただいております。
長崎名物、角煮やハトシなど「チン」して食べるとより美味しいものです。

今後もお客様に喜んでいただけますよう、お得なプランをご提供して参ります。
是非、またのご来館をお待ち申し上げます。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「今度来るときも、ここに泊まりたい」は大変嬉しいお言葉です。
清掃面もお褒めいただき感謝申し上げます。
担当者にはとても嬉しいお言葉で、仕事の励みになります。ずっとお客様に清潔なホテルだと評価していただけるように今後も精進してまります。
ぜひ、またお越しの際はイスの裏！チェックをお願いいたします。

眺望に関しましては、当ホテルは地上８階建で６階以上のお部屋には長崎市街をながめることができるお部屋もございますが、残念ながらご期待にそえるような眺望ではございません。

玄関に小型のイスをという、ご提案をいただきありがとうございます。
お客様の率直なご意見で改善されていくことも多く、感謝申し上げます。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。ぜひ長崎へお越しの際は当ホテルへお越しください。お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺えて嬉しく思います。
お客様に選んでいただける様、スタッフ一同取り組んで参りますので、どうぞ長崎へお越しの際はご利用ください。お待ちしております。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
朝食のお褒めをいただき誠にありがとうございます。朝食は朝日の入るレストランで、和食、洋食メインのビュッフェ付をお召し上がりいただきます。
日々の生活では、朝食をゆっくり頂く事がむずかしいこともございますが、当ホテルご滞在中はぜひお時間をとってお食事を楽しんでください。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
2017年6月レジャーホテルより転換し、ビジネス・観光ホテルとしてオープンいたしました。
『面影が残っている』というお言葉はお部屋の印象からなのか、スタッフの対応、サービスかわかりませんが、どちらにしてもお客様の期待値に届かなかったものと捉えさせていただきました。
お部屋の雰囲気を変える方向性は現在のところ予定しておりませんが、スタッフの対応、サービス面に関しましては現在、不十分な事が多くお客様のお言葉で気付かされる事もございます。
まだまだ不十分な面が多いかと思いますが、長崎に行くなら、ホテルコンチェルト長崎へと思っていただけるように日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋にご満足いただけて大変嬉しく思います。
朝食はお客様の期待値を上回る事ができず残念ではございますが、今後の課題と受け止めさせていただきます。またホールスタッフの対応に配慮が足りず、ご不便をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフ教育を徹底して参りたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。
また機会がございましたらお越しいただけると幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
タブレットの不具合ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
タブレットの不具合、操作が面倒、などお客様よりご意見をいただいております。
その為、フロントには照明リモコンをご用意しております。数に限りがございますが、フロントスタッフへお気軽にお申し付けください。
お部屋にセットしております紅茶のブランドは「Tea Forte」です。紅茶の美術品と称されるピラミッド型のティーバッグがとても印象に残りますね。客室の無料飲料は、コーヒー、ハーブティー、緑茶、ミネラルウォーターをセットさせていただいております。
お好みによる種類の変更には対応させていただきますので、お気軽にフロントへお申し付けください。現在のところ朝食会場の紅茶の変更は予定しておりませんが、お客様のご意見として受け止めさせていただきます。
この度はご投稿ありがとうございました。
アメニティ担当者はお客様に喜んでいただける物をと選んでおりましたので、お褒めをいただけて
嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
派手・・ですか？
そうですね、当ホテルのお部屋の家具はマホガニー色で統一されており、壁紙もホワイト等の単色は少なく、色柄が入っておりますね・・電球もシャンデリアですし・・
しかしながら、天国というお褒めをいただきありがとうございます。また快適にお過ごしいただけて何よりです。
そして早速の口コミ投稿ありがとうございまた。
なかなか聞けないご感想で嬉しかったです。改めてお部屋を確認して参りました！
是非また機会がございましたら、お越しください。お待ちしております。

この度は多くのホテルから当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
昨年の6月にホテルコンチェルト長崎としてオープンいたしました。
立地は長崎駅より路面電車で10分程度。電停からホテルまで徒歩で3分程度です。
ただ、国道沿いになく、外観も環境に配慮したものとなっている為わかりづらいと多くのお客様よりお言葉を頂戴しております。
現在、自社ホームページでは画像にて順路をご案内中ですので、ご活用いただけると幸いです。
駐車場代や朝食代に関しましては、お客様の率直なお気持ちとして受け止めさせていただきます。
貴重なお時間で口コミの投稿をいただきありがとうございました。
また長崎へお越しの際は、ぜひお越しください。
お待ちしております。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。長崎ランタン祭りも毎年賑やかになり駐車場を探すのが大変なので、電車で移動されたのは大正解だったかと思います。
長崎観光へお越しの際は是非またご利用ください。
お待ちしております。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。ホテルの立地、道順の確認を予めしていただきありがとうございます。
1本、違う道を通ると目印をお伝えする事が難しく
迷われることがございます。
お客様より多くの声がございましたので、現在は国道沿いからの順路を自社ホームページでご紹介させていただいております。

立地としましては、長崎の観光名所の平和公園、原爆資料館が徒歩圏内です。
また、長崎大学病院や市民プールなども徒歩で移動が可能な距離で便利な立地となっております。

朝食やアメニティをお褒めいただきありがとうございます。お子様がジェットバスを喜んでいる
姿が浮かぶようです。
今後もお客様へ喜んで頂けるよう、努めて参りますのでどうそ、よろしくお願いいたします。

お時間をいただき口コミのご投稿ありがとうございました。
長崎へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。浦上駅からですと、徒歩で15分程度かかりましたでしょうか？
国道沿いにも飲食店はございますが、１本中に入ると、岩川町～浜口町まで多くの飲食店がございます。お仕事終わりに夕食を済ませるのも、生の長崎弁が聞けて楽しいかもしれません。
客室にもご満足いただけたようで『レベルの高い、良いホテル』の評価をくださいまして感謝いたします。
お時間をいただき口コミの投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
長崎にこれまでなかった「お部屋でも楽しんでいただく観光ホテル」を目指して、2017年リニューアルオープンいたしました。
お客様へより喜んでいただけるよう、プラン・サービスを今後も展開してまいります。
どうぞご期待いただき、長崎へお越しの際はぜひご利用ください。お待ちしております。
貴重なお時間でお声をお聞かせいただき
ありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りです。
お子様の受験ということで気苦労も多かったのではないでしょうか！？
お部屋での少しの間現実を離れておくつろぎいただけた事が何よりです。
それからお子様の『合格おめでとうございます』
これからまたお子様の準備などでお忙しくなるかと思いますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。