この度はホテルコンチェルト長崎へお越しいただき誠にありがとうございます。

Wifiの不具合につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
日頃より点検を行っておりますが、タブレットやWifiの不具合は何らかの影響で突然起こります。
お客様にとてもご迷惑をお掛けする事となり、スタッフも申し訳なく感じております。
不具合やお気づきの点がございましたら、対処いたしますのでお気軽にお申し付けください。


この度ご利用のプランは今月より販売を開始した、お得に朝食を召し上がっていただくプランです。
ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。
当ホテルの朝食会場は３０席ほどで、コンパクトな造りとなっております。
「定食スタイルで提供する朝食は最近めずらしいね」とお声をいただくこともございますが、
会場の広さにあっているのではとハーフブッフェスタイルとなりました。

貴重なお時間での口コミの投稿を賜り誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしながらも高評価をくださいましたこと感謝申し上げます。
これから寒さが厳しくなって参りますのでご家族皆様ご自愛ください。
また、機会がございましたらご来館をお待ちしております。

この度は多くのホテルより当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、★５つの高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

お肌ツルツルになりましたか！！当ホテルのお風呂は軟水となっております。
お肌や髪にも良い影響があると聞きます。これから乾燥が気になる季節、お風呂でもケアできたら良いですね。

ご滞在で大事なことに、ぐっすりと眠れるかがあるかと思います。
枕につきましては、無料貸出としてご用意がございます。
ご案内が足りず申し訳ございません。
枕の高さは低く、やわらかめのものとなっておりますがお好みがあるかと思いますので、
お試しいただけると幸いです。
その他、貸出品につきましてはテレビオーダー画面でご注文いただけます。
どうぞ、お気軽にお申し付けください。

この度は口コミのご投稿を賜り誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、旅風船様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。

返信に時間がかかってしまい申し訳ございません。
当日の各担当者へ確認と今後のこともございましたので遅くなってしまいました。

まず、事務室にいたフロント者ですが、確認をしたところ、業務を始めたばかりの新人でチェックインの応対を指導前の為、お待たせしてしまうこととなってしまったようです。お客様への配慮が足りず申し訳ございませんでした。

駐車場につきましては、おっしゃる通り、駐車スペースが９台分となっており少なく、大きな車となりますと、何度か切替しが必要となるなど、停めづらい狭さでございます。多くのお客様が駐車場を利用される日程では、満車の際、近隣の駐車場をご案内させていただく事になります。
お荷物につきましては、お預かりをしておりますのでご遠慮なくお申し付けください。
お車でお越しのお客様にとりまして大変ご不便をお掛けしておりますが、当ホテル敷地外に駐車場を確保することも難しく、ご容赦いただけると幸いです。

納豆の代わりですが、当ホテルは朝食のみの提供をしており、お客様へご提供できるものはすべて朝食メニューとして配膳している状況にございます。
この度のご意見をキッチンスタッフへ伝え、支配人とも相談の結果、お客様のご要望にお応えできるよう、準備を進めていくこととなりました。
もう少しお時間をいただくこととなりますことご了承ください。

この度は貴重なお時間でご投稿を賜り誠にありがとうございました。
お客様よりいただくご意見で気付かされることも多くあり感謝申し上げます。

おもてなし、心づかい、配慮など大切なことを忘れないようにスタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ちしております。

いつもコンチェルトをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

朝食、設備とお褒めいただき光栄に存じます。

来崎の目的は観光、ビジネス等とお客様により異なるかと思いますが、ホテルで過ごす時間があることは共通ですよね。
そこで、客室で過ごす時間は少しでも非日常を感じていただきたいと思っております。

ＶＯＤはそのひとつで、全室無料でご視聴いただけます。タイトルも１７００程があり、映画、ドラマ、お笑いなど好きなだけお楽しみいただけます。

お風呂は洗い場で身体を洗い、バスタブにゆっくり浸かれる独立タイプの浴室です。
私の身長は157ｃｍ。足を伸ばすとぴったりとはまってしまう長さ。幅は私の体型で少し余裕があるサイズ。なので、男性の方は膝を立てて浸かることになり、おっしゃる通り、もう少し幅があればと感じられるかもしれませんね。

コンチェルトが歴史を重ね、改装する運びになりましたら是非バスタブサイズを検討したいと思います！

この度は率直なご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございます。いつもご愛顧くださっているお客様よりいただく高評価は大変嬉しく、感謝申し上げます。
スタッフ一同今後も精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場はお話の通り、先着でご利用いただいております。お盆期間中は特にお車でお越しのお客様が多く、満車の際には近隣駐車場をご案内させていただいております。
iris4185様他お客様にはご理解とご協力を賜り感謝申し上げます。

ホテル近くの浜口町、岩川町は以前からつづく飲食店街で、数十年つづく老舗店から最近開店したお店、ミシュランガイドで紹介されたお店などがあり、お楽しみいただけるかと存じます。

ホテルのお部屋、設備、アメニティとクオリティが高いとおっしゃっていただけて、大変うれしく光栄に存じます。
各担当スタッフにとりまして、お客様よりいただくお褒めは、仕事へのやりがいに繋がります。とても嬉しく感謝の気持ちで一杯です！

ご家族旅行でのホテル選びはとても重要なことと承知しております、今後も皆様にお選びいただき、ご滞在にご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

この度は貴重なお時間で、口コミの投稿をいただき誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひご来館をお待ちしております。

この度は多くのホテルよりコンチェルトをお選びいただきご家族旅行でのご利用誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。思い出に残るご家族旅行を当館でお過ごしいただき、このようにご感想をいただけますと、大変嬉しく感じると共に、安堵いたします。

夏はまだまだ続きます。各地で猛暑日となっており、ご家族皆様どうぞご自愛ください。
この度は高評価の口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は多くのホテルよりお選びいただきご家族旅行でのご利用誠にありがとうございます。


当ホテルは市内浦上地区に位置し、新地中華街や長崎駅前までは車や公共共通機関での移動が必要となります。
初長崎はいかがでしたか？
夏本番を迎えた長崎は蒸し暑く、観光も大変だったのではないでしょうか？

長崎市内観光は坂道、階段、石畳と足を酷使したします(笑)
お風呂で疲れた身体を癒すことができたと伺い嬉しく思います。

朝食会場が狭くご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
当ホテルの朝食会場は３０席ほどです。
混雑が予想される日程につきましては、予め時間を区切らせていただいております。
ご理解とご協力をいただき大変恐縮いたします。

この度は早速の口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
夏休み期間中、ご家族旅行でご宿泊予定のお客様をお迎えする機会が多くございます。
いただいた高評価を励みにスタッフ一同取り組み、お客様のご旅行が良い思い出になりますよう努めて参ります。
「おススメ」のお言葉に重ねて御礼申しあげます。
またの機会がございましたらぜひご来館をお待ちしております。

この度は多くのホテルよりホテルコンチェルト長崎をお選びいただき、ご家族旅行でのご利用誠にありがとうございます。

先週までは、雨の日が多くございましたが、今週になり、天気に恵まれ真夏日になる日も・・
エグゼクティブスィートにある、プライベートプールは天気に関係なく楽しめるところがいいですよね。
お風呂、カラオケ、プールとご家族それぞれがお楽しみいただけて何よりです。

新地中華街はお楽しみいただけたでしょうか？
中華街独特の雰囲気は長崎の観光名所として、はずせないかと存じます。
ちゃんぽん、皿うどんもそうですが、お土産屋さんでガラス細工やビードロを見るのも楽しめます。


この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
大切なご家族旅行のお手伝いができ、私共も大変嬉しく存じます。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎へお越しいただき誠にありがとうございます。

コンチェルトは「手ぶらで来れるホテル」を目指しております。
その為、ご用意できるアメニティは客室、フロント前、貸出品として取り揃えてございます。

客室へ到着後のオススメは、テレビ画面の確認です。ＶＯＤチャンネル、貸出品をみて客室での時間配分を計画されてください(笑)

６月に新しく導入した貸出品に、美容家電、健康器具がございます。
長崎の坂で疲れた場合はフットマッサージャーはオススメです。私は全身包まれたい気分になりました！

この度は口コミのご投稿いただいき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

場所、わかりにくいですよね。。
案内看板など設置できると良いのですが、ホテルがある地区は景観維持に努めなければならず、設置することが難しい状況です。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご容赦いただけると幸いです。

しかしながら、ご滞在には「ご満足」というご感想をお聞かせいただけ安堵しております。
今後もお客様にご満足いただけ、ここに決めて良かったと思っていただけるよう取り組んで参ります。

この度は口コミのご投稿、そして高評価５をいただき誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらご来館をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地、お部屋、設備、スタッフとお褒めをいただき☆５ツの評価に感謝申し上げます。
拝読しながら思わず口元が緩んでしまいました！

当館は全室、玄関がある造りになっております。
観光やビジネスで一日中靴を履いて過ごすと足がパンパン、なんてよくありますよね。
ぜひ素足でリラックスいただけますと幸いです。
客室のスリッパを履くのはちょっと。。と思われる方は、フロントに靴下を無料でご用意しております。どうぞご利用ください。

ブルーレイプレーヤー、忘れていました！！
ＶＯＤを無料で視聴できる案内に力を注ぎ、プレーヤーがあることお伝えできていませんでした～。そうです、お気に入りのライブ鑑賞会もできます！友人やご家族とご一緒なら、思い出のシーンを楽しむのもいいですね。

ホテル近くの浜口商店街、和食、洋食、喫茶店など、多くの飲食店がございます。
夜になると、お酒が飲めるお店も多くございますので、長崎じげもんとの会話を楽しんでみるのを良いかもしれません。

この度のご滞在にご満足いただけたご様子が何より嬉しく、さらにご感想を細かくお伝えいただきありがとうございました。
来崎の際は、またのご来館をお待ちしております。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

「朝食代わりにお弁当サービス」のご提案いただきありがとうございます。せっかく朝食付きプランでご予約されても、時間が合わず召し上がれないと、たしかに残念ですよね。

キッチンスタッフもビジネスや観光で朝早くご出発をされるお客様をなるべくお待たせすることがないよう努めており、現在のところ、お弁当対応は難しい状況でございます。

このように「あればうれしい」は私共には気づかないことであり、ご提案をいただき大変嬉しく、形を同じにはできなくても、今後のホテルサービスにつなげていけたらと存じます。

この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
いただいた☆５ツの評価に感謝し今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ご愛顧いただくお客様のおかげで、楽天トラベルブロンズアワードを受賞することができました。
感謝の気持ちを込めて販売開始をしたプランでご満足いただけ嬉しく存じます。

男性用のアメニティはルシードシリーズで衛生面を考慮しパウチタイプをご用意しております。
お気に召していただき光栄です。

口コミのご投稿いただき☆５つの評価を賜り大変嬉しく重ねて御礼もうしあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

いつもホテルコンチェルト長崎をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

ご滞在のお時間にご満足いただけているご様子が伺え大変嬉しく存じます。

普段は当たり前のように、お風呂に浸かりますが、ホテルでは面倒なこともあり、シャワーで済ませることもありますね。
当館のお風呂は、洗い場も十分な広さがござますので、バスタイムを満喫していただけるかと存じます。

ＶＯＤは完全無料でご覧いただけます。
ベッドに寝転んで、まったり気分も良いですし、ソファーでビール片手にも良いですね。

これからも、お気に入りとおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
この度は口コミの投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、従業員をお褒めいただき☆５つ評価をいただき大変光栄に存じます。

平成から令和へと変わる歴史的な一日をコンチェルトでお過ごしになるお客様へ、記念としてお渡ししたカステラ。
お気に召していただけて何よりです。

今後も皆様へコンチェルトへ来て良かったとおっしゃっていただけるよう、精進してまります。
この度は口コミのご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎へお越しいただき誠にありがとうございます。
客室、朝食とお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

夕食付プランの宝来軒別館様は歩いて、３分程度ではございますが、土地勘がないお客様にとりまして、夜道は分かりづらかったかと存じます。気づかいが足りず申し訳ございませんでした。しかしながら、スタッフがお役に立てたと伺い、安堵とともに嬉しく存じます。

貴重なお時間での口コミのご投稿で☆５つ評価を賜り誠にありがとうございます。
今後も皆様の心に残るホテルになりますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

長崎へお越しの機会がございましたらご来館をお待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎へお越しくださり誠にありがとうございます。

朝食、客室とお気に召したご様子がうかがえ光栄に存じます。
「連泊でも良かった」とおっしゃっていただけて、大変嬉しく、☆５の評価をいただき感謝申し上げます。

令和元年、スタートいたしましたね。
コンチェルトも今年６月で３年目となります。
これからも皆様に喜んでいただけますよう、ホテルサービスに努めてまいります。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
長崎へお越しの機会がございましたらご来館をお待ちしております。

この度は多くのホテルよりお選びいただき家族旅行でのご利用誠にありがとうございます。
また、スタッフをお褒めいただき、☆５つの評価をくださいましたこと感謝申し上げます。

このＧＷはおかげさまで、多くのお客様をお迎えする予定でございます。そのスタートにこの評価を頂戴しましたこと、大変心強く励みになります。


ご滞在いただきましたスィートルームは、このＧＷよりアメニティを追加いたしました。
何より、ビックリしていただきたくて（笑）

スィートルームをご利用のお客様は、観光旅行などでご滞在される方が多く、少しではございますが、非日常を感じていただければと存じます。

館内の案内、照明操作もその一つですね。
初めてお越しのお客様も安心してお過ごしいただけますよう、今後検討して参ります。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。何より「また是非利用したいホテル」のお言葉に重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルコンチェルト長崎をお選びいただき、連泊でのご利用誠にありがとうございました。

和定食にお得感を感じられたのですね。
当館の朝食は、定食スタイルでメインの和、洋食をご提供させていただきます。
和定食では、焼き魚や出し巻たまごを召し上がって頂きますが、温かいうちにご提供できるよう、作り上げます。

３月からビュッフェメニューに追加された五島うどんも、のど越しが良く大変好評をいただいております。
日常では慌ただしくすませることもある朝食ですが、お時間が許す限り、ゆっくりとお召し上がり頂ければと存じます。

この度は貴重なお時間で口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は多くのホテルよりお選びいただき誠にありがとうございます。

「スッゴく良かった」のお言葉に感謝申し上げます。

当館の立地は市内浦上地区。近隣の観光地としまして、平和公園や原爆資料館などがございます。
市内中心部の、思案橋や新地中華街へは電車やバスの移動で２０分程の距離となります。

立地の件はご容赦いただき、今後もコンチェルトを選んでいただけるよう魅力のあるホテルづくりをスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

またの機会がございましたら、コンチェルトへのご来館をお待ちしております。