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鉄輪温泉 かんなわ ゆの香（レトロ館）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-05-28 16:30:25
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投稿日：2019-05-28 11:02:35
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投稿日：2019-05-28 10:23:24
設備・アメニティ5
kokeko4541さんの 鉄輪温泉 かんなわ ゆの香（レトロ館） のクチコミ
朝食付きで一泊しました。雨だったのでご主人が傘をさしかけて待っててくださったり、女将さんが話しやすいお人柄だったり、にゃんこ達が愛らしかったりでサービス面はとても満足でした。浴衣や貸切風呂が選べるのも楽しかったし、古いお宿でしたがそこここに細かい配慮がなされていて気分よく過ごせました。お部屋面は普通の和室でしたがドアのカギがかなり開けづらかったのと、トイレが共同で少しお掃除がおしかったのでマイナス2点とさせていただきます。にゃんこ達も常にいるわけではなく（私は常にいてほしいですが）苦手なお客様のためにと出勤時間があってご希望の人には出てくるといった感じなのでとても配慮されてて気にするほどでもないと私は思いました。そこまで苦手なら新館がいいかも。お湯もとてもよかったですし地獄蒸し工房など歩いて5分ほどの立地で朝食ついてこのお値段はお得だと思います。おすすめ。
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お客さまの声」へのご投稿も感謝いたします。
レトロ館は築年数がかなり経った客室ですので、色々ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
客室の鍵ですが、少し硬かったですか？お客さまがご宿泊になられた客室の鍵は、少し硬いかなと私も感じました。改善が出来るか、ちょっと調べてみたいと思います。
共同トイレの清掃が行き届いていない点がありましたことも申し訳ありませんでした。
担当者に伝え、明日にでも早速丁寧に清掃をいたします。
にゃんこ、本当はいつでもお宿の中をお散歩していててくれたら可愛いですよね！
でも、アレルギーや苦手なお客様もいらっしゃるので、出勤時間を決めてフロントでのみ「おもてにゃし」させていただいております。
また別府にお越しの際にはぜひご利用くださいませ！