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HOTEL FREE STYLEのクチコミ・お客さまの声
金額相応なので、総合では3としました。率直な意見をということですので2点だけ ①、チェックインの際にフロントの方同士で、何やら戸惑ったり、探したりと、大変不自然な応対が見られました。私の勝手な思いですが準備に何かミスが生じていたのではと思ってしまいました。 ②、どこのホテルに宿泊してもまずは、窓からの風景を見ますが、せっかくの出窓ですが、サッシに埃がびっしりとありました。フロアも端と角は埃が積もってました。出窓の埃は掃除しておきました。ざっくりとした掃除は毎日なさっていると思えましたが、掃除機なのかフロアと壁の際・角などの埃に対応できる道具に見直したほうがよろしいかと。フロは赤いカビが目地にびっしりでした。ので 使用しませんでした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、清掃が行き届いていないことに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、再度お客様目線に立って細かい部分まできちんと清掃、接客対応を徹底するよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
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BACCHUS KOFU GUESTHOUSE(山梨県)
2.0
投稿日:2023-05-09 18:01:24
東横INN甲府駅南口2(山梨県)
5.0
投稿日:2023-05-09 17:39:52
センティア・ホテル内藤(山梨県)
4.0
投稿日:2023-02-13 18:21:33
ゲストハウスソノママ(山梨県)
投稿日:2023-02-13 18:18:30
ホテル シーラックパル甲府(山梨県)
投稿日:2023-02-13 18:13:48
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tomo80534624さんの HOTEL FREE STYLE のクチコミ
金額相応なので、総合では3としました。率直な意見をということですので2点だけ ①、チェックインの際にフロントの方同士で、何やら戸惑ったり、探したりと、大変不自然な応対が見られました。私の勝手な思いですが準備に何かミスが生じていたのではと思ってしまいました。 ②、どこのホテルに宿泊してもまずは、窓からの風景を見ますが、せっかくの出窓ですが、サッシに埃がびっしりとありました。
フロアも端と角は埃が積もってました。
出窓の埃は掃除しておきました。ざっくりとした掃除は毎日なさっていると思えましたが、掃除機なのかフロアと壁の際・角などの埃に対応できる道具に見直したほうがよろしいかと。
フロは赤いカビが目地にびっしりでした。ので 使用しませんでした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、清掃が行き届いていないことに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、再度お客様目線に立って細かい部分まできちんと清掃、接客対応を徹底するよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。