楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥのクチコミ･お客さまの声
総合1
2023年7月7日宿泊。到着一時間前にホテルへ電話し、駐車場が空いているか電話で確認したところ空いているとのこと。実際に到着してみると駐車場は満車。隣のコインパに停めてくださいとのことで、その際に実質無料か確認したところ無料との返事。翌日駐車券をもらおうとしたところ、本来予約時に言わないともらえないとのこと。結果駐車券は貰えたのですが、全額分ではなく、400円分のみ。600円は支払う必要がありました。駐車場あいてないならあいてないと最初に行ってくれれば納得したし、わざわざ駐車場に行って戻るという二度手間も発生しなかった。駐車券も金額の一部しか出ないなら最初からそういってくれれば納得したのに、言ってることが適当なのでいちいちイライラしました。フロントの方も私服のTシャツなのでプロフェッショナル感がなく疑問点が残ります。あと非喫煙者としては、喫煙室と禁煙室わけてあったほうがありがたい。部屋の室は古いので安さ相当という感じ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。駐車場、コインパーキングに関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後同じことが起きないよう注意し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ クチコミ一覧へ
ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ（山梨県）
1.0
投稿日：2023-07-08 17:34:55
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
IRON8207さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
2023年7月7日宿泊。到着一時間前にホテルへ電話し、駐車場が空いているか電話で確認したところ空いているとのこと。実際に到着してみると駐車場は満車。隣のコインパに停めてくださいとのことで、その際に実質無料か確認したところ無料との返事。翌日駐車券をもらおうとしたところ、本来予約時に言わないともらえないとのこと。結果駐車券は貰えたのですが、全額分ではなく、400円分のみ。600円は支払う必要がありました。
駐車場あいてないならあいてないと最初に行ってくれれば納得したし、わざわざ駐車場に行って戻るという二度手間も発生しなかった。駐車券も金額の一部しか出ないなら最初からそういってくれれば納得したのに、言ってることが適当なのでいちいちイライラしました。
フロントの方も私服のTシャツなのでプロフェッショナル感がなく疑問点が残ります。
あと非喫煙者としては、喫煙室と禁煙室わけてあったほうがありがたい。部屋の室は古いので安さ相当という感じ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。駐車場、コインパーキングに関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後同じことが起きないよう注意し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。