お盆お墓参りの為、山梨県外より当ホテルを利用しました。この時期の価格としては非常に安く満足です。涼しい部屋で寝ること以外を期待しなければ、便利な立地にあるので非常に良い場所です。風呂についてやや不満と回答したのは、シャワーカーテンの備え付けがなかったこととシャワーヘッドが古く使いにくかったからです。願わくば各部屋に冷蔵庫があって欲しい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

WiFiの調子が悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ビジネスで利用させていただきましたがWi-Fiが全く繋がらなくなり仕事にならなかったです。
ホテル側で原因が分からないとのことで直ることもなく残念でした。

部屋に入った直後に部屋の電球が切れている等、何かとトラブルの多いイメージでした。

フロントの対応は親切丁寧で好感がもてましたが、ネット設備は強化したほうがいいのでは？と思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

駅から少し歩くが歩けない距離ではない。バス利用も良い。朝食セットが手軽に利用でき良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お風呂にお湯を張ってる間に、歯を磨こうと洗面台を使用したところ
排水が洗面台の直下の排水管では無く、湯舟へ垂れ流すタイプの
ユニットバスで使えない。こんなの初めて（怒）！！
フロントに電し、対応した型がチャラ男？　何このいい加減さ？？
内は全室このタイプなので、洗面台使用する時は、気をつけて湯舟に浸かって下さいとの事！！
ありえない！！ありえない！！
最悪でした（怒）！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

部屋はキレイでクーラーも新しく古いわりに総合的評価は高いと思います。トイレのウォッシュレットが無かったりケトルが無かったりと惜しいトコもあるので改善されると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

市内の催し物に参加した後泊で利用しました。
レビューを見ると散々なことを書かれているのでちょっと不安になりましたが、荷物をお預けした男性スタッフもチェックアウトの女性スタッフもきびきびした対応でホッとしました。
設備も求めているものは全て揃っていました(ベッド周りのコンセントがあったのは高評価ですた)し、なるべく快適に過ごしてもらおうという想いが感じられました。
残念な点は、朝食付きプランの朝食を何時にしますかとチェックインの際に聞かれ、7時台の特急に乗るので6時でお願いしたのですが、結局準備されず、7時のチェックアウトの際に他の部屋に運ぶスタッフとすれ違い「朝食は7時からなんです」と言われ、ちょっと損した気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

朝食付きを頼んだが、朝予定通り、運ばれてこなかった。フロントに電話をかけてもつながらなず、1階まで行って、携帯電話で呼び出す手間がかかった。（電話代もかかった）。あげくに、注文が伝わっていないといわれ、待たされた上に、出発が遅くなり、予定が狂い。最悪だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

まず風呂の換気扇の音がかなりうるさく部屋で電話してても相手が「まわりりうるさくて声が聞こえない」と言うほど。20時に風呂に入り22時半にトイレに行くと脱衣室がサウナ状態！尿を足す10秒ぐらいでシャツがびっしょりになるほど。フロントに連絡すると換気がうまく出来てない不具合でなんとこの時間から業者を呼んで点検させますと！思わず、時間考えてください！部屋変えてください！と言ったら「あれば変えます」との事で変えてもらったがその部屋には冷蔵庫がない！再び連絡したらさっきの部屋から運んでくる始末。最悪でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

とにかく汚かったです。掃除機をもっとしっかりかけて欲しい。前の使った人のゴミが落ちているのを見たらスリッパ無しでは歩けない。お風呂の壁も赤っぽい何かが付いていた。古くとももう少しキレイに掃除するべきだと思います。
アメニティもほとんどなかった。補充をしっかり調べてちゃんとして欲しいです。
お風呂も1時間以上にかけないといっぱいにならなかった。
スウィートっていくらなんでももう少しいいものだと思ったけど広さだけかなと思いました。
安く泊まったんだから仕方ない？
でも高くてももう少しキレイなところがいいと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

2023年7月7日宿泊。到着一時間前にホテルへ電話し、駐車場が空いているか電話で確認したところ空いているとのこと。実際に到着してみると駐車場は満車。隣のコインパに停めてくださいとのことで、その際に実質無料か確認したところ無料との返事。翌日駐車券をもらおうとしたところ、本来予約時に言わないともらえないとのこと。結果駐車券は貰えたのですが、全額分ではなく、400円分のみ。600円は支払う必要がありました。
駐車場あいてないならあいてないと最初に行ってくれれば納得したし、わざわざ駐車場に行って戻るという二度手間も発生しなかった。駐車券も金額の一部しか出ないなら最初からそういってくれれば納得したのに、言ってることが適当なのでいちいちイライラしました。
フロントの方も私服のTシャツなのでプロフェッショナル感がなく疑問点が残ります。
あと非喫煙者としては、喫煙室と禁煙室わけてあったほうがありがたい。部屋の室は古いので安さ相当という感じ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋には歯ブラシ、化粧水、乳液、洗顔などある。が、洗面所にうがいのできるコップや石けんはない。

周りには飲み屋がある。
部屋は全く掃除が行き届いておらず、前の客のゴミや床には髪の毛がたくさん落ちており、気持ち悪く2度と利用したくない。

バスタブの蛇口は壊れたまま、水圧弱くお湯をはるのに時間がかかる。
空気清浄器は掃除がされておらず、ゴミを捨てる手順が表示され、使えない。


フロントはタバコの臭いが充満。コーヒー、ココア、紅茶、など1階で無料でもらえるが紙コップが小さいし、紙コップをはめるはかまが置いてない。

従業員だけ、はかまをつけてコーヒーを飲んでいる。

とっても残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2泊分kの料金を払って
領収書をお願いしたら1泊分だけの金額だった。
帰って気づいた。その場で確認しないのが悪いのかもしれないが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

シャワーの温度調節ができなくてフロントに修理依頼したら使い方を伝えられた。
その通りにしたがうまくいかず諦めた。切り替えレバーが壊れているようだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

このご時世なのにマスク未着用のままチェックインの手続き。接客業してる身としても、あり得ないと思いました。
ロビーは煙草の臭いが充満し、ウェルカムドリンクのサーバーには誰が入れたか分からないドリンク入りの紙コップが放置のまま。
部屋の掃除も行き届いておらず、ラミネートされたメニュー表などの用紙の裏に、誰かの食べこぼしの野菜がひっついている始末。
値段はお安いので、部屋の綺麗さは期待していなかったですが、掃除は努力で出来るものだし、浴槽のシャワーカーテンがカビだらけなのは流石に新しい物に変更出来ると思いました。
今まで何か思ってもクチコミを書いたことはありませんでしたが、今回は我慢の限界でした。もう2度と使用しません。

しいて良かった点を申し上げるなら、朝食を運んでくださった外国のスタッフさんはとても優しく丁寧でした。朝食も美味しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

何とも言えないホテルでした。ちょっと気持ち悪い感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

提携してる駐車場が500円だとの事だったが、19時から9時半まで駐めて1000円だった。
提携していないし、500円でも無い。

接客は若者のノリ。安いからここにしたが、駐車場1000円なら安くないので他のホテルに行けば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月