部屋2
toraとらおさんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- toraとらおさん [40代/男性] 2022年09月18日 12:42:03
-
少し駅からは離れていますが甲府はホテルが高い。こちらは結構お安く泊まれました。設備も古く綺麗とは言えませんが寝るだけなら十分です。朝食ですが部屋まで運んでくれます。ただ朝何時に行きましょうかと言われるのでその時間には起きていないといけないです。ゆっくり寝ていたい方はちょっと嫌かもです。軽い食事用意してくれます。自分には十分でしたがよく食べる方は少ないと感じるかもです。景色はいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホットサンドモーニング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆セミダブルベッドタイプ】
部屋2
どんぐり4871さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- どんぐり4871さん [20代/男性] 2022年06月28日 17:17:01
-
物音が大きく聞こえてきた為寝ることが出来なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2022年07月13日 16:38:55
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。騒音に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご宿泊されている皆様に安心して休んでいただけるよう努めて参ります。またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆18時以降レイトチェックインプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆セミダブルベッドタイプ】
部屋2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 10:48:51
-
部屋がかなり寒かった。2日程早く仕事が終わったので、キャンセルできないかと思ったが、1日前でもキャンセルできたのはよかった。連泊の場合、希望しない限り、掃除をしないのはいいのですが、アメニティの補充とゴミの片づけくらいは行なっていただけるとよかったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2022年02月22日 02:06:36
-
この度は、ホテルフリースタイルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。暖房完備につきましては、早急に対応致します。連泊の場合は、お掃除プレートをかけていただくか、補充のみして頂きたいなどとお客様からお伝えがないとお部屋に入れない形になってますので、お手数かけますがよろしくお願いいたします。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆ダブルベッドタイプ】
部屋2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月05日 17:19:32
-
古い施設ですが、フロントの方々が明るく優しいので心地良いです。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2022年02月22日 01:59:14
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂けて、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも居心地の良いホテルを提供していけたらと思います。お忙しい中ご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆セミダブルベッドタイプ】
部屋2
まあ8281さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- まあ8281さん [50代/男性] 2021年10月24日 17:33:19
-
写真とお風呂が違い料金が安いていいけど残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2021年11月18日 16:44:09
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご迷惑、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホットサンドモーニング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆セミダブルベッドタイプ】
部屋2
tomo80534624さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- tomo80534624さん [50代/男性] 2021年08月17日 15:02:23
-
金額相応なので、総合では３としました。率直な意見をということですので２点だけ ①、チェックインの際にフロントの方同士で、何やら戸惑ったり、探したりと、大変不自然な応対が見られました。私の勝手な思いですが準備に何かミスが生じていたのではと思ってしまいました。 ②、どこのホテルに宿泊してもまずは、窓からの風景を見ますが、せっかくの出窓ですが、サッシに埃がびっしりとありました。
フロアも端と角は埃が積もってました。
出窓の埃は掃除しておきました。ざっくりとした掃除は毎日なさっていると思えましたが、掃除機なのかフロアと壁の際・角などの埃に対応できる道具に見直したほうがよろしいかと。
フロは赤いカビが目地にびっしりでした。ので 使用しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2021年09月02日 10:38:34
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、清掃が行き届いていないことに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、再度お客様目線に立って細かい部分まできちんと清掃、接客対応を徹底するよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆19時以降レイトチェックインプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆セミダブルベッドタイプ】
部屋2
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 09:35:15
-
提携してる駐車場が500円だとの事だったが、19時から9時半まで駐めて1000円だった。
提携していないし、500円でも無い。
接客は若者のノリ。安いからここにしたが、駐車場1000円なら安くないので他のホテルに行けば良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2020年10月26日 12:50:24
-
この度はホテルフリースタイルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、今後二度このようなことがないよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上を努めて参る所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆19時以降レイトチェックインプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆セミダブルベッドタイプ】
部屋2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 00:57:29
-
古い建物でしたが汚い！という印象はありませんでした。
ただ禁煙部屋と喫煙部屋が区別されるといいですね。
値段に最も満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2020年09月01日 02:27:51
-
この度はホテル フリースタイルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。分煙の方検討していきたいと思います。またの御来店をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆19時以降レイトチェックインプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆セミダブルベッドタイプ】
部屋2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月20日 10:25:25
-
宿泊費が激安なので 仕方ないのですが 壁紙が剥がれていたり バスタブのカーテンがカビってたりして 居心地が良いとは言えませんでした。ホテルの廊下はエアコンがついてなく暑くてちょっと不安になりましたが 部屋に入ったら予めクーラーがつけてありその心配りは有難いと思いました。1番の問題は ベットで横になると頭上にエアコンがあり 枕元に水が垂れてくることでした。普段使っているホテルの消費税位の値段で泊まれたのが高ポイントです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2020年08月23日 15:52:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんでした。現在お部屋改装工事を進めております。今後は同じことがないよう居心地の良いホテルを目指していきますので、また機会があればよろしくお願いします。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆19時以降レイトチェックインプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆セミダブルベッドタイプ】
部屋2
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 14:18:37
-
8月13日に宿泊しました。
駐車場が有料とは書いてあったのですが、ホテルの駐車場よりほかの駐車場のほうが安いのが気になりました。
部屋のトイレや浴槽の水垢のような汚れがかなり残っていました。
清掃の際に洗剤等を使わずに清掃しているような気がします。
朝食は値段から考えると満足いくものなのですが油っこい物が苦手な人にはきついかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2019年11月29日 07:58:18
-
この度はホテルフリースタイルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足して頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】長期滞在 素泊まり連泊出張プラン ◆ ２連泊以上~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルタイプ◆ゆったりチェックアウト】
部屋2
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月09日 14:03:34
-
バスタブのカーテンの下に 使用済みのコスメの袋が落ちてた
掃除の不備があり、気持ち悪かった
紙コップでもしょうがないのでしょうが、薄いためお湯をいれると不安定になり
やけどしそうになった
子供には不向きでけがをすると思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2019年11月29日 08:02:05
-
この度はホテルフリースタイルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の清掃不備申し訳ございません。
お客様に満足して頂けるなホテルになるようスタッフ一同努力してまります。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルタイプ◆ゆったりチェックアウト】
部屋2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 17:19:52
-
GW28日からの山中湖合宿の前泊で利用。中央自動車道等の渋滞を避けるため、27日の深夜、東京を出発。甲府へは翌28日の1：00頃到着。24時間チャックイン可能な上、12：00チャックアウトもでき、ゆっくり休めとても助かりました。部屋は防音設備はないようで音が筒抜けですが、24時間チェックインできるサービスは最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2019年11月29日 08:04:47
-
この度はホテルフリースタイルをご利用いただきありがとうございました。
励みになるお言葉ありがとうございます。
より一層お客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力してまります。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルタイプ◆ゆったりチェックアウト】
部屋2
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月26日 09:08:14
-
宿泊前日に冷蔵庫・ポット・部屋着等はどうか確認しました。
部屋着はなかったがその他は備えられているとの事でした。
ところがどちらも無い、あると重い冷たいものを買っていったのに
無理して飲む結果に。
夏場は冷蔵庫くらい備えてほしい。その他もあるが料金が手ごろだったので我慢することにした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用のお部屋
- 【格安シングル】
部屋1
mazin@さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- mazin@さん [40代/女性] 2023年11月04日 18:13:29
-
204は禁煙ルームと言われましたが、ものすごくタバコ臭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2024年02月05日 02:38:25
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらご満足いただけるご滞在にできなかった点、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を参考とし、今後より満足いただけるホテルになりますよう改善して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホットサンドモーニング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆セミダブルベッドタイプ】
部屋1
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 19:33:42
-
部屋には歯ブラシ、化粧水、乳液、洗顔などある。が、洗面所にうがいのできるコップや石けんはない。
周りには飲み屋がある。
部屋は全く掃除が行き届いておらず、前の客のゴミや床には髪の毛がたくさん落ちており、気持ち悪く2度と利用したくない。
バスタブの蛇口は壊れたまま、水圧弱くお湯をはるのに時間がかかる。
空気清浄器は掃除がされておらず、ゴミを捨てる手順が表示され、使えない。
フロントはタバコの臭いが充満。コーヒー、ココア、紅茶、など1階で無料でもらえるが紙コップが小さいし、紙コップをはめるはかまが置いてない。
従業員だけ、はかまをつけてコーヒーを飲んでいる。
とっても残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2023年04月01日 10:50:42
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃に関しましても、今一度見直しお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【最上階ファミリースウィート】
部屋1
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 17:56:38
-
安く泊まれ、チェックアウトも昼12時でとても良いなと思い予約しましたが、安いのにはちゃんと理由があるんだなと思いました。
お部屋は価格から言えばまぁまぁです。ユニットバスは掃除も行き届いていなく、床の溝には茶色の水垢もあり、シャンプーも少ないままでただ、便座に掃除済みの紙が巻かれただけな気がします。
トイレットペーパーも残量が少ない上に、ペーパーの補充もなかったです。
リネン類は専門の業者に出していると思うので問題はありませんでした。
充電器の貸し出しもしてくれました。
しかし、翌朝チェックアウトしようかとエレベーターに行くと、前日にも案内して頂けてなく点検の日でした。仕方がなく荷物を持ち上から下がるも通路にはダンボールやらが雑に散らばりゴミと一緒に置かれていてやはり掃除をしていないんだなと痛感しました。
その日くらいは宿泊者がそこしか通れないのだから、整理しておくべきでしょう。
管理方法をもう少し見直して、安価に泊まれるお得なホテルのイメージに変えた方が良いと思いました。
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2023年02月14日 10:11:11
-
この度はホテルフリースタイルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。清掃の不備により、大変不快な思いを与えてしまい心よりお詫び申し上げます。チェック体制を徹底しより良いホテルにしてけるようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆ダブルベッドタイプ】
部屋1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 13:34:02
-
部屋の床はゴミなどが落ちていて清掃が行き届いていなかった。
ベットの下には前泊者の物である使用済みの綿棒やレシート埃などが落ちていた。
部屋のエアコンは見た目は新しく綺麗だが、作動するとうるさくフィルターにありえないぐらいの埃が溜まっていたので定期的に清掃されたいなのだと感じました。
特にお風呂の浴槽や蛇口周りが酷く汚れており使用するのもためらうぐらいだった。
身長177センチ男性では使用するにはかなり狭く感じた。
ホテルスタッフさんのご対応は良く安心した。
一泊ぐらいなら問題ないが連泊となると他のホテルを探した方が良いと思われる。
Wi-Fiの入りも悪い、auの電波の入りも悪かったです。
廊下の非常階段のドアは昼夜問わずずっと空いていたので防犯上の心配ある。女性1人での利用は控えた方が良いと思われます。
ビジネスホテルといった感じのホテルではなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆セミダブルベッドタイプ】
部屋1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 12:32:56
-
駅近で移動には便利で良かったと思います。格安とはいえ、部屋の電球切れ、ユニット内の洗面台のひび割れやシャワーヘッドの破損なのか一箇所から勢いよくでるから痛かったです。温度調整もとっても難しかったですね。禁煙部屋ではなかったので、しょうがないのでしょうか…たばこ臭が強く残ってました。格安だけど、とっても残念なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2022年02月22日 01:51:52
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に不快な思い、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご多忙の中いただいた意見を早急に対応し、改善致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダードプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月27日 14:31:04
-
このご時世なのにマスク未着用のままチェックインの手続き。接客業してる身としても、あり得ないと思いました。
ロビーは煙草の臭いが充満し、ウェルカムドリンクのサーバーには誰が入れたか分からないドリンク入りの紙コップが放置のまま。
部屋の掃除も行き届いておらず、ラミネートされたメニュー表などの用紙の裏に、誰かの食べこぼしの野菜がひっついている始末。
値段はお安いので、部屋の綺麗さは期待していなかったですが、掃除は努力で出来るものだし、浴槽のシャワーカーテンがカビだらけなのは流石に新しい物に変更出来ると思いました。
今まで何か思ってもクチコミを書いたことはありませんでしたが、今回は我慢の限界でした。もう2度と使用しません。
しいて良かった点を申し上げるなら、朝食を運んでくださった外国のスタッフさんはとても優しく丁寧でした。朝食も美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ 2021年09月02日 11:08:44
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルフリースタイルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ワンコインモーニング付きプラン◆シングルルームセミダブルベッド
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆セミダブルベッドタイプ】
部屋2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＦＲＥＥ ＳＴＹＬＥ のクチコミ
お風呂にお湯を張ってる間に、歯を磨こうと洗面台を使用したところ
排水が洗面台の直下の排水管では無く、湯舟へ垂れ流すタイプの
ユニットバスで使えない。こんなの初めて（怒）！！
フロントに電し、対応した型がチャラ男？ 何このいい加減さ？？
内は全室このタイプなので、洗面台使用する時は、気をつけて湯舟に浸かって下さいとの事！！
ありえない！！ありえない！！
最悪でした（怒）！
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お客様にご迷惑、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。排水に関しましては数部屋そのタイプのお部屋があり早急に対応できるよう致します。対応したスタッフ、加えてスタッフ一同に関しましても、適切な指導を行い今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。