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ホテルスロービレッジ 飯豊のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
まだ新しいので、木の匂いも感じられて、雰囲気は良かったと思います。また、早く着いてしまったのですが、すぐに部屋に案内していただけて、ありがたかったです。ただ、私の確認不足なのでしょうが、朝食を食べることができませんでした。部屋にあるホテルの案内には、朝食は7:00～10:00と書いてあったので、9：30頃に、「もうないかな？」と思いつつ行ったのですが、すでに片づけた後で・・・。「9時までです」とさらりと言われてしまいました。楽天トラベルのページを見たら、朝食は9:00までとなっていましたので、私の確認不足なのですが、ホテルの案内と相違しているのはちょっと・・・。チェックインの際にも、朝食の案内も時間の説明もなにもなかったので、わかりづらいと思います。雰囲気はすごく良いので、サービス面でもう少し頑張って頂きたいです。
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この度はHOTEL SLOW VILLAGEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。雰囲気・空間をご評価いただき、誠にありがとうございます。朝食の対応に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。この度、お客様から勉強させていただきました、表示・チェックインのご案内事項などを即見直し改善に努め、サービス面に関しても努力をしてまいります。若いホテルではありますが、お客様から様々学ばせていただきながら皆様に喜んで頂けるようなホテルを目指してまいりますので今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルスロービレッジ 飯豊 のクチコミ
まだ新しいので、木の匂いも感じられて、雰囲気は良かったと思います。また、早く着いてしまったのですが、すぐに部屋に案内していただけて、ありがたかったです。
ただ、私の確認不足なのでしょうが、朝食を食べることができませんでした。部屋にあるホテルの案内には、朝食は7:00～10:00と書いてあったので、9：30頃に、「もうないかな？」と思いつつ行ったのですが、すでに片づけた後で・・・。「9時までです」とさらりと言われてしまいました。楽天トラベルのページを見たら、朝食は9:00までとなっていましたので、私の確認不足なのですが、ホテルの案内と相違しているのはちょっと・・・。チェックインの際にも、朝食の案内も時間の説明もなにもなかったので、わかりづらいと思います。雰囲気はすごく良いので、サービス面でもう少し頑張って頂きたいです。
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この度はHOTEL SLOW VILLAGEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
雰囲気・空間をご評価いただき、誠にありがとうございます。
朝食の対応に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。この度、お客様から勉強させていただきました、表示・チェックインのご案内事項などを即見直し改善に努め、サービス面に関しても努力をしてまいります。
若いホテルではありますが、お客様から様々学ばせていただきながら皆様に喜んで頂けるようなホテルを目指してまいりますので今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。