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スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ博多駅・筑紫口天然温泉のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-09-17 14:20:38
スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ博多駅・筑紫口天然温泉（福岡県）
4.0
投稿日：2018-09-17 14:18:28
総合4
ケイテン1975さんの スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ博多駅・筑紫口天然温泉 のクチコミ
とてもゆっくりさせていただきました。
タブレットで朝食ビュッフェや温泉、洗濯機などの状況がわかるだけでなく、
部屋の照明等もコントロールできて便利でした。
不満というか、お客さんに問題ありな点がありました。
特に温泉利用の50～60代と思しき男性。
持ち込み許可されていない歯ブラシを持ち込んでの歯磨き。
しかも全員が入る温泉の中で歯ブラシを洗うという暴挙！！！
さすがに私は面と向かって、その人には注意しました。
また温泉に入る前に、体を洗ってからという注意書きがあるにもかかわらず、
簡単にシャワーだけ浴びて温泉に浸かるという人が多かったです。
スタッフの皆様の笑顔のご挨拶やサービスの良さがとても満点なだけに、
一部客の軽率な行動で嫌な思いをしたのが残念です。
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この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
スーパーホテル初となるIoTタブレットを
ご活用いただけました様子が伺え安堵いたしました。
温泉での他のお客様の行動により、
お客様に不快な思いをさせてしまい、
心からお詫び申し上げます。
海外の方のマナーに関しては
口頭でのご案内や、温泉でのマナー表示などで
対策はしておりますが、
浴槽でのマナーまではご協力を頂いているかの確認が難しく、
多大なるご迷惑をおかけしております。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉に一同より身の引き締まる気持ちでございます。
また博多にお越しの際は是非ご来館お待ちしております。
スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人 橋本優也