この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にご満足いただけるサービスやお部屋をご提供する事ができず大変申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供しできます様、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
またお部屋におきましても、同じようなことが起こらないよう、清掃はもちろん点検確認作業も今まで以上に入念に行って参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。
今後、お客様のご期待に添えるよう、清掃の徹底とサービスの向上に努め、より良いご滞在をご提供致します。
前回よりも良かったと言っていただけるようスタッフ一同精進致しますので、また博多にお越しの際は当館に是非お立ち寄りくださいませ。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人　中村篤史