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スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.95
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.10
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-27 00:12:21

サービスは他で体験したことがないほど(宿泊体験が少ないかもしれませんが)充実していたと思います。1Fにあるラウンジは思ったより利用者が多く、品ぞろえも豊富でした。おいしくできるかどうかは本人の腕次第ですね。
ただ、氷をこぼしてしまい、報告した際も、一切嫌な顔一つ見せずに対応してくださいました。
新人教育中の女性もおられ、熱心な姿勢が心地よく感じましたし、清掃の方も、エレベーターが閉まるまでお辞儀をされるなど徹底した接客態度には驚きました。
ただ、あまり陽が入らないホテルにありがちなのですが、ちょっとしたところにチリが積もっているのに気づかないのでしょうね。ルームスプレーやドアノブの上など、あまりたくさん積もっているわけではないので、清掃の頻度の問題かも。
それ以外はとても気持ちよく過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 2024-03-27 19:40:39

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

始めに、当館のサービスに『経験したことがないほど充実していた』とお褒めの言葉を賜りありがとうございます。恐縮ながら大変嬉しく存じます。

ラウンジでのウェルカムバーもご利用ありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館のウェルカムバーでは様々なアルコール類やソフトドリンクやおつまみなどをご用意しており、様々な組み合わせでお客様のオリジナルドリンクをお飲みいただけます。
季節によって異なる果実酒のご用意もございますので、次回お越しの際にもご利用くださいませ。

新人スタッフの対応に関しましても、暖かいお言葉をありがとうございます。
スーパーホテルは「第二の我が家」と思っていただけるホテルを目指しております。
お困り事やお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。

また、ご滞在中は客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な想いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
お部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。

末筆ではございますが、この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしておりますので、博多へお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人

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