この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
屋号ですが、こちらは変更することができず、
お客様に大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
出張で利用しにくいとのことですので、
また博多に遊びにいらっしゃる際は是非当館のご利用お待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　　支配人　橋本優也

この度は、スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、私共の従業員につきまして、私の教育不行き届きにより大変ご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

常にお客様へ目を配り気持ちよくお過ごし頂きますことが私共の最低限のおもてなしでありますのにあろうことかお客様を無視をしていたとは誠にお恥ずかしい限りにございます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今一度、初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し　スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたご利用頂けるよう日々のサービスを丁寧に一人一人が自覚を持ち、行って参ります。　　

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

施設につきまして清潔とのお褒めの言葉をありがとうございます。当館ではお客様に安心してお泊り頂けるよう日々の清掃の徹底に注力しております。
当館のレディースフロアを有効活用していただきまして嬉しく存じます。レディースフロアにはパウダールームを始め、客室にはRefaのドライヤーやシャワーヘッドなどがお使いいただけますので是非お試しくださいませ。
温泉やアメニティに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見を基に、皆様にご満足いただける天然温泉にするため改善を重ねて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。また、率直なお言葉をいただけましたことを心より感謝申し上げます。
次回より良くなったと仰っていただけるよう精進致しますので是非博多へお越しの際は、当館までお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は博多駅から徒歩10分程で大きな荷物のお持ちの方には少し遠く感じてしまわれるかもしれません。当館のすぐ近くにはバス停もございますのでご不安な方は公共交通機関をお使いくださいませ。

この度のご宿泊に関しましては客室設備面にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
浴室の汚れや、髪の毛につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館は【安全・清潔】をコンセプトとしている上に、コロナ禍でますます【安心】が求められる昨今、このようなことはあってはならない事と猛省しております。
即日全清掃スタッフに周知し、このような事が二度とないよう徹底して改善に努めてまいります。

朝食につきましてはおいしいと評価して下さり安堵しました。
当館では焼き立てパンや、オーガニックサラダ、手作り豆腐などをバイキング形式でご利用いただけますので、朝食を食べて元気にご出発していただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ちしておりますので博多へお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人　中村篤史

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またホテル内環境において、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

私共では、和と洋を組み合わせたお部屋の準備を含め全13種類のお部屋パターンでTPOに合ったお部屋をお選び頂く準備を随時しておりますのでお楽しみ頂けた事何よりでございます。

これからもお客様に「第二の家」と感じていただける様、スタッフ一同精進してまいります。

また、当ホテルでは免疫力アップ・美肌に効果があると言われております天然温泉（原鶴の湯）並びに、ウェルカムバー（期間限定で15時から21時）開催しております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しております。

次回お越しの際は、是非お楽しみ頂けたらと存じます。

この度は、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人　中村篤史

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に「第二の家」と感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、施設の清潔さに関しましてもお褒めの言葉ありがとうございます。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトにお客様に快適にお過ごしいただくためにこれからも施設管理に注力して参ります。

温泉、枕に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様から頂いたご意見をもとに、より満足していただけるよう改善に努めてまいります。

この度は、貴重なお時間の中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
段々と暑くなって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人　中村篤史

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
駅から徒歩7～8分と距離がございます。当館まで、大変ご足労お掛け致しました。
博多駅から150円バスも出ておりますので、
次回お泊りの際は、是非ご利用下さいませ。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
また、スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉でお帰りをお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人　中村篤史

いつもスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉をご利用いただきありがとうございます。
レディースフロアには夜通しご利用いただける天然温泉の女性湯や朝の仕度などにご利用いただけるパウダールームがございます。
また、お部屋にはパナソニックのナノケアドライヤーや美顔器もありますがお使いいただけましたでしょうか？
10月より始まりましたウェルカムバーは連日皆様に人気で、18時から21時と短い時間ではありますが次回ご利用頂けると幸いです。
朝食バイキングも11月16日より再開いたしました。福岡のご当地メニューの地鶏カレーは大変おすすめでございます。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中から、
スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食でのスタッフのご案内につきまして、
お客様には不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございません。

朝食のお時間は、平日は朝8時30分までのご利用でございまして、会場への入場は、8時20分までに行って頂いております。
こちらのご案内に関しましても、お伝えが不足していたようで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お掃除の兼ね合いで、お時間の延長が一切できかねまして、この度は急いで召し上がって頂いたようで、ご協力頂きありがとうございます。
7時30分以降は混み合いますので、
もしまたご宿泊頂き、朝食をお召し上がり頂く場合は、朝早い時間帯になりますが、早めのご利用をおすすめ致します。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もスタッフ一同努めて参りますので、またご宿泊頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は、スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

湿気の根本対策として珪藻土マットのやり替え、排気口の増設も行っておりますが、更なる湿気対策として除湿器８台を導入する手はずとなっております。結果をみて、さらに努力して参ります。

パウダールームにつきましては、使用状況や混雑状況によって、髪の毛の問題があることは把握しております。常時清掃チェックとは運営上難しい為、オペレーションの改善を続けて清掃チェックを行える回数を増やす努力を継続致します。クイックルワイパーを置いておくというアイデアは、さっそく導入させていただきます。

当館では連泊のお客様にも飽きがこないようにと４種類から６種類のパンをローテーションで焼いておりますので、次回はぜひ別のものもお試しくださいませ。

別の提案となりますが、お客様がご用意された椅子をチェックイン時にお渡しし、チェックアウト時にお預かりするということは可能でございますので、お預けをご検討くださいませ。

マイハンガーや、靴を入れる為の棚、マイドライヤー、マイ電気スタンドなどを預けておられるお客様もおられます。こちらのお客様たちも、本音を言うとホテルが備品として買ってくれればなーとお考えであると思います。私達もできればしてさしあげたいという気持ちもございますが、すべてにお応えすることはできかねますので、応える内容や応えるお客様を選ばないと成り立ちません。

当館の大切なお客様を区別したくありませんので、一人一人に合わせた運営を行うことはご遠慮させていただきたいと考えています。

ご要望全てにはお応えできかねますが、これに懲りずにご宿泊頂ければ幸いでございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は、スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は全館禁煙でして、お客様にはご不便をお掛け致しましたようで、申し訳ございません。
スーパーホテルは全店が禁煙ではございません。
喫煙室のあるスーパーホテルも多くございますので、またどこかでスーパーホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩8分と少し離れておりますが、
町並みが静かでごゆっくりお過ごし頂くには
適したホテルとなっております。
暑い日や雨の日はお客様に大変申し訳ない気持ちですが、
目の前にコンビニ、人気ラーメン店が徒歩30秒の位置にございますので、
是非お役立ていただければ幸いです。
またのご来店をお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　　支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインをもっと早くにできるようにとのこと。朝にご到着の方もいらっしゃるのでその通りですよね。
ただ、当館は人気を頂いておりまして、ほぼ毎日満室を頂いております。その為、お部屋のお掃除が必ず必要になってしまいますので、チェックインの時間を早めるのは難しいことでございます。
何卒ご了承くださいませ。

また次回博多にいらっしゃった際にご来館頂けましたら、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食時間は8：30までとなっております。
空いたお皿や、無くなった総菜当をさげる際お客様に不快は思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
残っている総菜や、サラダに関しては8：30まで手を付けず提供しておりますので、
ご安心くださいませ。
お客様のご希望に沿うホテルになりますよう
精進してまいります。
貴重はご意見誠にありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　　支配人　橋本

この度は、スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルは全店、エコへの取り組みをしておりまして、エコファースト企業にも認定されております。未使用の歯ブラシをフロントにご持参頂けましたら、ささやかではございますが、地元のモノを中心にしたお菓子をプレゼントさせて頂いております。
マイ歯ブラシなどお持ちでしたら、次回もしご利用頂けましたら、ご活用いただけたら嬉しく思います。
また、大浴場をせっかくご利用頂けたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
ご朝食会場につきましては、検討中でございます。いつになるかは未定ではございますが、またご来館頂けました際に少しでも改善できていたらと思っております。

お忙しいなかご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
寒さが厳しい日、緩い日と波のような日が続いております。
ご体調にお気を付けくださいませ。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点は改善させて頂きたいと思います。
お忙しいなか、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
朝食時間には混雑してしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
チェックインの際にお勧めのお時間等をすべてのお客様にお伝えさせて頂き、
少しでもご快適にお過ごし頂けますよう、
努めさせて頂きます。
これに懲りずまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然
支配人　橋本優也

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier博多駅筑紫口天然温泉に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉につきまして、十分なご案内をできず申し訳ございません。
今回いただいた貴重なご意見は即日従業員内で共有させていただきました。
お客様からいただいたお言葉をもとに、よりよいサービスをお届けできますよう、今一度スタッフの教育を見直し、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上と改善に尽力してまいります。
またいつか機会がございましたら、博多へお越しの際は当館をご利用いただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier博多駅筑紫口天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、当館自慢のウェルカムバーにご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、様々なアルコール類やソフトドリンクやおつまみなどをご用意しており、様々な組み合わせでお客様のオリジナルドリンクをお飲みいただけます。季節によって異なる果実酒のご用意もございますので次回お越しの際にもご利用くださいませ。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。当館の健康朝食では焼き立てのパンやオーガニックサラダ、明太子などの地元の食材などをバイキング形式でご利用いただけます。朝食を召し上がり、元気にご出発いただけると幸いでございます。

また、当館は最寄りの博多駅から徒歩10分程の距離がございます。当館近くにはバス停がございますので、お荷物が多い場合や悪天候の際には公共交通機関でのお越しをお勧めしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。またお客様のおかえりを心よりお待ちしておりますので博多へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

始めに、当館自慢の天然温泉、備え付けのランドリーでは快適にお使い頂けたようで安堵致しました。
当館では原鶴温泉直送の天然温泉をご用意しておりまして、疲労回復や美肌効果に期待が持てます。

客室のタブレットでは、ご案内が足りずご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
本来であれば、既存のボタンやリモコンに加え、調光や空調をより細かく設定する事が出来ます。皆様に便利な機能をお使い頂くため、チェックイン時の案内の見直しやお声がけでより快適にお過ごしいただけるよう注力いたします。

スーパーホテルの環境保全の取り組みにご理解、ご協力頂き誠にありがとうございます。一方、朝食に関しましては皆様にご満足頂き、元気にご出発頂けるメニューの見直しも検討して参ります。

大浴場の洗濯ばさみに関してはご指摘をありがとうございます。対応が遅れご迷惑をお掛け致し恐縮ですが、本日新しいものをご用意致しました。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。また、至らぬ点もあった中、「満足」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
しかしながら、受付に関しましては不慣れなものが担当し、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今回の対応につきましては真摯に受け止め、改善して参りますので寛容な目で見守っていただけますと幸いです。

空気清浄機やエアコンにつきましては、私共の清掃不足で快適な滞在を妨げる結果となり弁解の余地もございません。今後、このようなことがないよう清掃スタッフと協力し、日々の清掃はもちろんのこと、定期的な点検業務を行い、清潔な環境作りに注力して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき、ありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人