この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は博多駅から徒歩10分程で大きな荷物のお持ちの方には少し遠く感じてしまわれるかもしれません。当館のすぐ近くにはバス停もございますのでご不安な方は公共交通機関をお使いくださいませ。

この度のご宿泊に関しましては客室設備面にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
浴室の汚れや、髪の毛につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館は【安全・清潔】をコンセプトとしている上に、コロナ禍でますます【安心】が求められる昨今、このようなことはあってはならない事と猛省しております。
即日全清掃スタッフに周知し、このような事が二度とないよう徹底して改善に努めてまいります。

朝食につきましてはおいしいと評価して下さり安堵しました。
当館では焼き立てパンや、オーガニックサラダ、手作り豆腐などをバイキング形式でご利用いただけますので、朝食を食べて元気にご出発していただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ちしておりますので博多へお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人　中村篤史

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。

当館の天然温泉はご堪能いただけましたでしょうか。原鶴温泉直送の天然温泉は疲労回復効果や美肌効果に期待が持てます。朝の9時30分まで夜通しお入りいただけますのでお好きな時間にごゆっくりご利用くださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。今回の評価を挽回できるようスタッフ一同精進してまいりますので博多へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人　中村篤史

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に「第二の家」と感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、施設の清潔さに関しましてもお褒めの言葉ありがとうございます。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトにお客様に快適にお過ごしいただくためにこれからも施設管理に注力して参ります。

温泉、枕に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様から頂いたご意見をもとに、より満足していただけるよう改善に努めてまいります。

この度は、貴重なお時間の中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
段々と暑くなって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人　中村篤史

この度は、スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

寒い中駅からのお越しご足労おかけいたしました。
博多駅筑紫口から徒歩7～8分かかるためお荷物の多い方はバスやタクシーのお越しをお勧めしております。
疲れた身体は当館の天然温泉で癒やしていただけましたでしょうか？当館の原鶴の湯は疲労回復の効果がございますのでご利用いただけましたら幸いでございます。

サービスに関しましてご意見頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけますよう日々精進してまいります。

この度は口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。
博多にお越しの機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然
支配人　中村篤史

この度はスーパーホテルLohas博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様お声がスタッフ一同の励みとなっております。
お部屋の造りでご不安な思いをさせてしまいました。
当館には天然温泉もございますので次回機会がございましたらご利用くださいませ。

大変な時期ではございますが、お身体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
また、当館でお会いできることを楽しみにしています。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。博多駅からは、徒歩7～8分でご足労おかけ致しました。博多駅筑紫口のバス停から100円でバスが出ていたりしますので、次回は是非ご利用くださいませ。大変な時期ですが、お身体には気を付けてお過ごしくださいませ！

スーパーホテルLOHAS博多駅筑紫口天然温泉
支配人　橋本優也

いつもスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉をご利用いただきありがとうございます。
レディースフロアには夜通しご利用いただける天然温泉の女性湯や朝の仕度などにご利用いただけるパウダールームがございます。
また、お部屋にはパナソニックのナノケアドライヤーや美顔器もありますがお使いいただけましたでしょうか？
10月より始まりましたウェルカムバーは連日皆様に人気で、18時から21時と短い時間ではありますが次回ご利用頂けると幸いです。
朝食バイキングも11月16日より再開いたしました。福岡のご当地メニューの地鶏カレーは大変おすすめでございます。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人　橋本優也

この度はスーパーホテルLOHAS博多駅・筑紫口天然温泉をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
コロナの影響にてお弁当の提供にさせて頂いており、
沢山のお客様から楽しみにしていたのに残念だったとのお声を頂いております。
11月16日の朝食からバイキングを再開いたします。
感染予防をしっかりと、
お客様にもご協力頂き、
安全・安心にてお召し上がり頂きますよう
対策をさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
また博多にお越しの際は
是非スーパーホテル博多駅・筑紫口天然温泉に
お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル博多駅・筑紫口天然温泉
支配人　橋本

この度はスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ピザの配達員様、当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねまして誠にありがとうございます。
当館の温泉もご堪能いただけたようで安堵致しました。
温泉は原鶴の湯を使用しており、大変皆様からご好評いただいております。
朝食の件ですが、お弁当ご変更へのご理解ご協力いただきありがとうございました。
そのような中でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は一切そのようなことがないよう、スタッフ一同努めて参ります。
コロナウイルス感染拡大により、不安な毎日が続いておりますが、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人　橋本優也

この度は博多にある数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントや清掃スタッフの挨拶、対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
私達はお客様に気持ちよく過ごして頂くため、さらに少しでも明るい気持ちになって頂くために心からのおもてなしをお届けできるよう、日々励んでおります。
今後もお客様からそのようなお言葉を多く頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。

また博多に宿泊する機会がございましたら、ぜひスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉のご利用をお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度はスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関して、ご意見ありがとうございます。
皆様にご満足していただけるよう、改善・改良して参りたいと思います。
また、朝食メニューは日々変わり福岡ならではの、地鶏カレーや博多明太子もございますので、
次回、ぜひご堪能下さいませ。

暗証番号に関して、紙を無くされる方が多いですが、携帯電話で写真を撮っていただいたり、フロントにて、ご本人確認が出来れば、再発行もできます。紙なので、チェックアウト手続きもございません。ご不便おかけし申し訳ございません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

最後に、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もスタッフ一同努めて参りますので、またご宿泊頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度はスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

朝食の料金にご指摘頂きありがとうございます。
皆様にご満足頂けるよう、健康にこだわった有機野菜や焼立てパン、ご当地のメニューなど、幅広く取り揃えておりますので、是非一度ご堪能ください。
また、天然温泉にご満足頂けたようで安堵致しました。お仕事でお疲れだと思いますので、体が少しでもお休みになったのであれば幸いです。

又のご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人　橋本優也

この度は、スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

駐車場は7台分しかございませんでして、
お客様にはご不便お掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
近隣に提携はしておりませんが、
コインパーキングが13か所ございますので、
そちらのマップをお渡ししております。
ご足労お掛け致しますが、
ご理解とご協力をお願い致します。

朝食がご満足頂けたようで、
何よりでございます。
有機JAS野菜を使用したサラダや、
有機味噌を使用したお味噌汁など、
種類豊富なメニューをご準備しております。
次回もぜひ、ご利用下さいませ。

お見送りの際、不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様が元気にご出発して頂けるよう、
スタッフ一同身を引き締め、
努力して参りますので、
また博多にお越しの際は
スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉に
ご宿泊して頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中、
口コミをご投稿頂きまして、
誠にありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は、スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

湿気の根本対策として珪藻土マットのやり替え、排気口の増設も行っておりますが、更なる湿気対策として除湿器８台を導入する手はずとなっております。結果をみて、さらに努力して参ります。

パウダールームにつきましては、使用状況や混雑状況によって、髪の毛の問題があることは把握しております。常時清掃チェックとは運営上難しい為、オペレーションの改善を続けて清掃チェックを行える回数を増やす努力を継続致します。クイックルワイパーを置いておくというアイデアは、さっそく導入させていただきます。

当館では連泊のお客様にも飽きがこないようにと４種類から６種類のパンをローテーションで焼いておりますので、次回はぜひ別のものもお試しくださいませ。

別の提案となりますが、お客様がご用意された椅子をチェックイン時にお渡しし、チェックアウト時にお預かりするということは可能でございますので、お預けをご検討くださいませ。

マイハンガーや、靴を入れる為の棚、マイドライヤー、マイ電気スタンドなどを預けておられるお客様もおられます。こちらのお客様たちも、本音を言うとホテルが備品として買ってくれればなーとお考えであると思います。私達もできればしてさしあげたいという気持ちもございますが、すべてにお応えすることはできかねますので、応える内容や応えるお客様を選ばないと成り立ちません。

当館の大切なお客様を区別したくありませんので、一人一人に合わせた運営を行うことはご遠慮させていただきたいと考えています。

ご要望全てにはお応えできかねますが、これに懲りずにご宿泊頂ければ幸いでございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅近で便利だったとのこと、ありがとうございます！
駅からは１０分程度の徒歩距離ですので、お客様のように近いとおっしゃって下さる方もたくさんいらっしゃって、嬉しいです！
また博多にお越しの際は、是非スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。


スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
チェックアウトの手続きがないのが特徴のホテルではございますが、
お出かけの際はお荷物の預かりなどもさせて頂いております。
また、お部屋の冷蔵庫ですが、
分かりづらく申し訳ございません。
机の下にございますので、
ご活用頂けましたら幸いでございます。
スーパーホテルでは希少価値の高い
有機JAS認定野菜を毎朝ご準備しておりますので、
是非乳酸菌入りの５種類のドレッシングと一緒に
お召し上がりくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
　　支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをおかけいたしましたようで、申し訳ございません。
スーパーホテルは全店お部屋に内線外線どちらのお電話がないホテルでございます。そのことでご不便をおかけしているところ、追い打ちのような形でお部屋のドアをたたかれたとの事で、嫌な気分にもなりますよね。大変申し訳ございません。
また、冷蔵庫に関しましては、もともと小さなタイプのものですので、開け閉めする際に逃げる冷気も多く、こちらでもご不便をおかけいたしました。
冷蔵庫に関しましては、私も何かいい策はないかとは思うのですが、大きさ的な問題もありまして、なかなか苦慮しているものでございます。
この度のご宿泊では、温泉などはご利用頂けたでしょうか？
最近少しずつ寒くなってきてまいりまして、温かいお風呂につかりたい季節になってお待りました。
また、もしよろしければ、当館にご宿泊頂き、温泉で温まって頂けましたらら幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインをもっと早くにできるようにとのこと。朝にご到着の方もいらっしゃるのでその通りですよね。
ただ、当館は人気を頂いておりまして、ほぼ毎日満室を頂いております。その為、お部屋のお掃除が必ず必要になってしまいますので、チェックインの時間を早めるのは難しいことでございます。
何卒ご了承くださいませ。

また次回博多にいらっしゃった際にご来館頂けましたら、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

温泉をご利用ただいたとのことですが、その温泉にてご不便をおかけいたしましたようで、申し訳ございません。
只今寒い日が続いておりますのに、温泉の温度が低く感じられると寒いですよね。
温泉はたくさんの方がご利用されますので、なるべく多くのお客様に気持ち良いと感じて頂ける温度を目指しているのですが、今回お客様には低いと感じる温度だったようで、申し訳ございません。

また次回いらっしゃっていただけました際には、温泉も気持ちいと思ってもらえる温度でご提供できますよう、日々精進して参ります。
よろしければまた、ご宿泊くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然
　支配人　橋本優也

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食時間は8：30までとなっております。
空いたお皿や、無くなった総菜当をさげる際お客様に不快は思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
残っている総菜や、サラダに関しては8：30まで手を付けず提供しておりますので、
ご安心くださいませ。
お客様のご希望に沿うホテルになりますよう
精進してまいります。
貴重はご意見誠にありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　　支配人　橋本