この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインをもっと早くにできるようにとのこと。朝にご到着の方もいらっしゃるのでその通りですよね。
ただ、当館は人気を頂いておりまして、ほぼ毎日満室を頂いております。その為、お部屋のお掃除が必ず必要になってしまいますので、チェックインの時間を早めるのは難しいことでございます。
何卒ご了承くださいませ。

また次回博多にいらっしゃった際にご来館頂けましたら、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
屋号ですが、こちらは変更することができず、
お客様に大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
出張で利用しにくいとのことですので、
また博多に遊びにいらっしゃる際は是非当館のご利用お待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　　支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お泊り頂きまして、良い点、悪い点を見やすくまとめて頂き、また清掃スタッフをお褒め頂きまして、ありがとうございます。

スーパーホテルは全国にございまして、それぞれの地域によって少しずつお部屋の広さや、条例によりましては定員人数も変わってしまいます。
これらに置きまして、お客様のイメージと違ったようで、大変申し訳ございません。
また、お電話でお問合せ頂いた際にお伝えさせて頂いた内容が間違った内容だったようで、大変失礼致しました。
今後はこのような事が無いように、指導をより徹底していきたいと思います。

仰いますように、お部屋のタブレットでもインターネットができればより快適にお過ごし頂けるとは思うのですが、様々な理由により未だそこまでの導入には至っておりません。
色々とご不便をお掛け致しますが、よろしければまたスーパーホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然
　支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

温泉をご利用ただいたとのことですが、その温泉にてご不便をおかけいたしましたようで、申し訳ございません。
只今寒い日が続いておりますのに、温泉の温度が低く感じられると寒いですよね。
温泉はたくさんの方がご利用されますので、なるべく多くのお客様に気持ち良いと感じて頂ける温度を目指しているのですが、今回お客様には低いと感じる温度だったようで、申し訳ございません。

また次回いらっしゃっていただけました際には、温泉も気持ちいと思ってもらえる温度でご提供できますよう、日々精進して参ります。
よろしければまた、ご宿泊くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然
　支配人　橋本優也

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食時間は8：30までとなっております。
空いたお皿や、無くなった総菜当をさげる際お客様に不快は思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
残っている総菜や、サラダに関しては8：30まで手を付けず提供しておりますので、
ご安心くださいませ。
お客様のご希望に沿うホテルになりますよう
精進してまいります。
貴重はご意見誠にありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　　支配人　橋本

この度は、スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、私共の従業員につきまして、私の教育不行き届きにより大変ご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

常にお客様へ目を配り気持ちよくお過ごし頂きますことが私共の最低限のおもてなしでありますのにあろうことかお客様を無視をしていたとは誠にお恥ずかしい限りにございます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今一度、初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し　スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたご利用頂けるよう日々のサービスを丁寧に一人一人が自覚を持ち、行って参ります。　　

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お選び頂いたにもかかわらず、各所にてお客様にはご不便をお掛け致したようで、申し訳ございません。
おっしゃいますように、大きな筑紫口の出口以外の小さな出口にも配慮させて頂くべきでございました。ご指摘ありがとうございます。
また、シーツに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後はより一層気を付けて参ります。
また、内線電話はスーパーホテルほぼ全店に置きまして、お部屋にお気がございません。こちらもご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけると幸いでございます。
IoTシステムはまだまだ新しいシステムでございます。
お客様のようなお声をたくさん頂けますと、今後の改善や普及に反映させて頂けます。ありがとうございます。
また博多にお越しになった際には、当館をご利用頂けたら、幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

おおむねのところ、お気に召していただけた様で、安心いたしました。
しかし、タブレットの調子がいまいちでストレスにさせてしまいまして、申し訳ございません。
当館はモデル店ですので、お客様のこういったお声を、よりよく改善に役立てていけますようにさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またよろしければ、博多にお越しの際は、スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉を宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は、スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルは全店、エコへの取り組みをしておりまして、エコファースト企業にも認定されております。未使用の歯ブラシをフロントにご持参頂けましたら、ささやかではございますが、地元のモノを中心にしたお菓子をプレゼントさせて頂いております。
マイ歯ブラシなどお持ちでしたら、次回もしご利用頂けましたら、ご活用いただけたら嬉しく思います。
また、大浴場をせっかくご利用頂けたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
ご朝食会場につきましては、検討中でございます。いつになるかは未定ではございますが、またご来館頂けました際に少しでも改善できていたらと思っております。

お忙しいなかご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
寒さが厳しい日、緩い日と波のような日が続いております。
ご体調にお気を付けくださいませ。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は当ホテルのご利用を
口コミへのご協力誠にありがとうございます。
スーパーホテル初となるIoTをご活用いただけた様で安堵いたしました。
お部屋の照明が消えなかったとのことで、
お客様には大変ご迷惑をおかけし、
申し訳ございません。
通常であれば、お部屋の入口は人感センサーにて
電気の入り切りができるようになっております。
こちらの管理不足にて大変ご迷惑をお掛けし、
重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りずご利用頂ければ幸いです。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館は博多駅筑紫口から徒歩8分ほどの場所にございます。天候やお荷物によっては少々遠いと感じられたかもしれませんが、美味しいレストランやコンビニエンスストアなどが周辺にたくさんあるため便利な立地でもございます。もしよろしければ、スタッフで作成した周辺のおススメグルメマップもございますので、次回ご利用の際はぜひフロントにてお声掛けくださいませ。

当ホテルの天然温泉にはあいにくサウナは備え付けてありませんが、朝倉市の「原鶴の湯」をご用意しており、疲労回復や血行促進、リラックス効果などが期待できます。また、お部屋のタブレットから温泉の混雑状況も確認できますので、空いているお時間にご利用するとゆったりおくつろぎ頂けると思います。衛生面に関しましては、今後さらにこまめな清掃を徹底して参ります。

朝食に関しまして、当ホテル自慢の焼きたてパンはお召し上がり頂けましたでしょうか。また、有機JAS認定野菜のサラダや、植物性乳酸菌を豊富に含んだドレッシング、日替わりの和食など健康朝食を毎日無料でご用意しております。

スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後もさらにお客様に満足していただけるよう、努めて参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
フロントアテンダント　山崎

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点は改善させて頂きたいと思います。
お忙しいなか、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
朝食時間には混雑してしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
チェックインの際にお勧めのお時間等をすべてのお客様にお伝えさせて頂き、
少しでもご快適にお過ごし頂けますよう、
努めさせて頂きます。
これに懲りずまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然
支配人　橋本優也

この度は数あるホテルの中から、
当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉「原鶴の湯」はご利用頂けましたでしょうか？

また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。
オープンしたばかりとはいえ、
朝食の補充や、
接客が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
また、こちらの状況を配慮した
お言葉にも身の引き締まる思いでございます。
博多にお越しの際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然
支配人　橋本　優也