この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

おおむねのところ、お気に召していただけた様で、安心いたしました。
しかし、タブレットの調子がいまいちでストレスにさせてしまいまして、申し訳ございません。
当館はモデル店ですので、お客様のこういったお声を、よりよく改善に役立てていけますようにさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またよろしければ、博多にお越しの際は、スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉を宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は、スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルは全店、エコへの取り組みをしておりまして、エコファースト企業にも認定されております。未使用の歯ブラシをフロントにご持参頂けましたら、ささやかではございますが、地元のモノを中心にしたお菓子をプレゼントさせて頂いております。
マイ歯ブラシなどお持ちでしたら、次回もしご利用頂けましたら、ご活用いただけたら嬉しく思います。
また、大浴場をせっかくご利用頂けたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
ご朝食会場につきましては、検討中でございます。いつになるかは未定ではございますが、またご来館頂けました際に少しでも改善できていたらと思っております。

お忙しいなかご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
寒さが厳しい日、緩い日と波のような日が続いております。
ご体調にお気を付けくださいませ。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は当ホテルのご利用を
口コミへのご協力誠にありがとうございます。
スーパーホテル初となるIoTをご活用いただけた様で安堵いたしました。
お部屋の照明が消えなかったとのことで、
お客様には大変ご迷惑をおかけし、
申し訳ございません。
通常であれば、お部屋の入口は人感センサーにて
電気の入り切りができるようになっております。
こちらの管理不足にて大変ご迷惑をお掛けし、
重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りずご利用頂ければ幸いです。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館は博多駅筑紫口から徒歩8分ほどの場所にございます。天候やお荷物によっては少々遠いと感じられたかもしれませんが、美味しいレストランやコンビニエンスストアなどが周辺にたくさんあるため便利な立地でもございます。もしよろしければ、スタッフで作成した周辺のおススメグルメマップもございますので、次回ご利用の際はぜひフロントにてお声掛けくださいませ。

当ホテルの天然温泉にはあいにくサウナは備え付けてありませんが、朝倉市の「原鶴の湯」をご用意しており、疲労回復や血行促進、リラックス効果などが期待できます。また、お部屋のタブレットから温泉の混雑状況も確認できますので、空いているお時間にご利用するとゆったりおくつろぎ頂けると思います。衛生面に関しましては、今後さらにこまめな清掃を徹底して参ります。

朝食に関しまして、当ホテル自慢の焼きたてパンはお召し上がり頂けましたでしょうか。また、有機JAS認定野菜のサラダや、植物性乳酸菌を豊富に含んだドレッシング、日替わりの和食など健康朝食を毎日無料でご用意しております。

スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後もさらにお客様に満足していただけるよう、努めて参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
フロントアテンダント　山崎

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点は改善させて頂きたいと思います。
お忙しいなか、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
朝食時間には混雑してしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
チェックインの際にお勧めのお時間等をすべてのお客様にお伝えさせて頂き、
少しでもご快適にお過ごし頂けますよう、
努めさせて頂きます。
これに懲りずまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然
支配人　橋本優也

この度は数あるホテルの中から、
当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉「原鶴の湯」はご利用頂けましたでしょうか？

また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。
オープンしたばかりとはいえ、
朝食の補充や、
接客が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
また、こちらの状況を配慮した
お言葉にも身の引き締まる思いでございます。
博多にお越しの際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然
支配人　橋本　優也

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便おかけし、申し訳ございません。
今回お選びいただいたお部屋タイプお任せプランは、どのタイプのお部屋になるかは当日までのお楽しみでございます。サイト上の記載が分かりづらく、大変申し訳ございません。
2つのベッドをご希望の場合は、ツインルーム確約のプランなどもございますので、次回ご予約の際にはご検討下さいませ。

ウェルカムバーはお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、15時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では客室の清掃、確認が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が5つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、原鶴の湯から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご用意しておりますので
客室のテレビやタブレットをご活用頂き、空いているお時間に存分にご堪能下さいませ。

温泉の備品に関しまして、貴重なご意見をくださりありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を基に利用しやすい環境づくりに取り組んで参ります。

ウェルカムバーはご利用いただきましたでしょうか。
1階ラウンジにて15:00～21:00の間アルコール、ソフトドリンクをご自由にお楽しみいただけます。
様々な組み合わせでご利用いただけますので、是非お試しくださいませ。

末筆ではございますが、お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテルLOHAS博多のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人中村篤史

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉にお越しくださり、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、お部屋・大浴場ともに快適にお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。
当館のお部屋はコンパクトな造りですので、手狭に感じられるかと思いますが、その分ベットは大きめのサイズですので、ゆったりとお休みいただければ幸いでございます。

天然温泉のご利用ありがとうございます。タオルを置くスペースがなく、ご不便をお掛け致しました。皆様に温泉を快適にご利用いただけるよう改善を行って参ります。
また、当館の天然温泉は、原鶴の湯から直送しており、美肌・疲労回復の効果などがございますので、是非ご体感くださいませ。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。お客様からいただいたお声を基に、さらに快適にご滞在頂けるようなホテル作りを行い、「以前より良くなった」と仰っていただけるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人　中村篤史

この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食は残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。少しでもお客様に元気にご出発していただける様なメニューを取り揃えておりますが、まだまだ改良が甘かったと反省しております。ご意見を真摯に受け止め、満足して頂けるよう日々精進して参ります。次回も機会がございましたら、是非スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉でお帰りをお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉　
支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。当館では、チェックイン時には、検温を徹底して行っておりますが、スタッフの対応不足でご不安を抱かれたと思います。大変申し訳ございません。お客様やスタッフをはじめ、出入りする関係者等にも、検温やアルコール消毒に力を入れております。これからも共存して戦っていくことで、お客様が安心・安全にお過ごし頂けるよう再度教育を改め改善し徹底してまいります。温泉に関しまして、この時期でもあり怖い思いをしたかと思います。ご不安にさせてしまい、胸が苦しい思いです。24時間温泉の出入り口の監視カメラで警備しており、フロント営業時間外は、正面玄関の施錠をしご宿泊のお客様のみホテルの出入りができる仕組みとなっております。ご宿泊のお客様には、必ずお名前・ご住所・電話番号を頂いており、管理しておりますので、ご安心頂けたらと存じます。これからの改善として安心・安全に取り組み快適なホテル環境を作り上げて参ります。ご機会があれば、スーパーホテルLOHAS博多駅筑紫口天然温泉のご利用をお待ちしております。寒い季節ですので、お身体には十分にお気をつけてお越しくださいませ。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中から、
スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。

また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。励みになります。
今後もお客様に感動されるような接客を、スタッフ一同目指して参ります。

この度は、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を受け止め、改善できるように、
スタッフ一同努力致しますので、
今後もよろしければスーパーホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清潔感のあるホテルとおほめ頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回ご宿泊された際にサービスに関して、直接予約の方が良いサービスだったとの事ですが、お客様にそのように思わせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
当館にお泊り頂いておりますお客様は、皆様当館をお選び頂きご宿泊頂いております大切なお客様でございます。
どちらからのご予約かに関わらず、皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
また博多にお越し頂きましたら、当館にお泊り頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人　橋本優也

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
暑い中お越し頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩8分の距離にあり、
暑い日や、雨の日なのどではお客様には遠く感じられてしまい、
大変ご迷惑をおかけしております。
ホテル前のコンビニエンスストア横から100円バスにて博多駅まで行って頂けますので、
是非ご活用頂ければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　　支配人　橋本優也

この度は、スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃいますように、スーパーホテルのお部屋面積はそこまで広くはございません。
その分、ベッドを大きくご利用頂けるようにさせて頂いております。
特に洗面所では、ご不便をおかけいたしましたようで、申し訳ございません。
しかしながら、もしよろしければまたご利用頂けましたら、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、清掃に関しましてご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
チェックインされた時の説明不足により、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました。
当館は、大変申し訳ございませんが、外部の清掃会社に委託という形で清掃をさせて頂いております。
スーパーホテルと清掃会社の契約が10時から15時まで決められておりまして、私どももお客様のご要望になるべくお応えしたいと思っておりますが、なかなかご希望に添えるまでに至っておりません。
しかし、今回のことに関しましてはチェックインされる際に、スタッフによりきちんと説明されてなかったが故にご不快な思いをさせてしまったと思っております。
心より、お詫び申し上げます。
申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう、より一層スタッフの育成にも力を入れて参りますので、よろしければまたご来館頂けたら、幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大体のところに置きまして、お気に召していただけた様で嬉しく思います。
ただ、お荷物のお預かりに関しましてご不信に思わせてしまいまして、申し訳ございません。
フロント前のスペースはお客様ご自身でも視認して頂け、スタッフや監視カメラもずっと見ていられる場所として置かせて頂いております。
しかし、お客様のおっしゃるように11時までになりますと、お荷物も少なくなってきていたことと思います。もっと多方面に配慮できますよう、お客様のようなお声を大切にさせて頂きたいと思います。

またよろしければ、博多にお越しの際は、当館にお泊り頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
　支配人　橋本優也

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然をおえらびくださりありがとうございます。

当館自慢の天然温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館では原鶴温泉を源泉とした、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。

ウェルカムバーはお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、15時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人

この度はスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご検討の末お選び頂いたにも関わらずご希望に添えず大変心苦しく思います。
当館の眺望に関しまして眺めの良いお部屋がご用意できず申し訳ございません。
ウェルカムバーはご利用頂けましたでしょうか？
当館では18時～21時までウェルカムバーを行っておりますので機会がございましたら是非ご利用とご意見お待ちしております。
お客様のご意見を参考にし朝食の改善をして参ります。この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております
スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人　中村篤史