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スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.91
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.09
  • 食事4.13
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設備・アメニティ2

アップサイドダウンさんの スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 のクチコミ

アップサイドダウンさん [50代/男性] 2017年12月18日 20:12:17

朝食の種類が多く、ビジネスホテルとしては充実していた。
室内装置をコントロールするタブレットの調子がいまいちで、再読み込みが頻繁に必要となり、若干ストレスを感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 2017年12月19日 15:45:57

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

おおむねのところ、お気に召していただけた様で、安心いたしました。
しかし、タブレットの調子がいまいちでストレスにさせてしまいまして、申し訳ございません。
当館はモデル店ですので、お客様のこういったお声を、よりよく改善に役立てていけますようにさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またよろしければ、博多にお越しの際は、スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉を宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
 支配人 橋本優也

ご利用の宿泊プラン
博多で宿泊ならココ!!【禁煙】お部屋おまかせシングル
ご利用のお部屋
【天然温泉&朝食無料!!【禁煙】お部屋おまかせシングル】

設備・アメニティ2

Co.haruさんの スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 のクチコミ

Co.haruさん [30代/男性] 2017年08月18日 13:27:38

IoTが導入されていて、部屋のテレビから温泉や食堂の混雑状況をリアルタイムに確認できて便利でした。
ただ宿泊は快適でしたが、アメニティグッズに不満がありました。部屋には歯ブラシしかなく、ヒゲ剃りがありませんでした。コンビニに買いに行く羽目になりました。検討して頂けたらと思います。

次回福岡に泊まる際はまた利用したい思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 2017年08月18日 16:33:22

この度は数あるホテルの中から、
当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スーパーホテル初のIoTを導入いたしまして、
ご滞在中うまくご活用いただけたようで、安堵致しました。
お部屋の明かりも調光できるようになりましたので、
是非お好みの明るさでお過ごしくださいませ。
アメニティーについて貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

福岡にお越しの際は是非当館のお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然
  支配人 橋本優也

ご利用の宿泊プラン
博多で宿泊ならココ!!【禁煙】お部屋おまかせシングル
ご利用のお部屋
【天然温泉&朝食無料!!【禁煙】お部屋おまかせシングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 10:06:20

チェックインの際は、お帰りなさいと、案内もとても親切でしたが、チェックアウトの際は、完全スルーでした。食事は、美味しかったですが、いらんな補充が、追いついてなく、少しがっかりでした。
できたばかりで、綺麗でした。
立地も駅から、少し離れて静かで良かったですが…頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 2017年08月12日 16:17:11

この度は数あるホテルの中から、
当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉「原鶴の湯」はご利用頂けましたでしょうか?

また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。
オープンしたばかりとはいえ、
朝食の補充や、
接客が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
また、こちらの状況を配慮した
お言葉にも身の引き締まる思いでございます。
博多にお越しの際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然
支配人 橋本 優也

ご利用の宿泊プラン
博多で宿泊ならココ!!【禁煙】お部屋おまかせダブル
ご利用のお部屋
【天然温泉&朝食無料!!【禁煙】お部屋おまかせダブル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 16:56:44

天然温泉と聞いて楽しみにしていましたが、洗い場は5か所しかなく、脱衣所も他の人と譲り合って使用しました。環境面でゴミを出さない取り組みをしているのはわかりますが、据え置きの化粧水類もなく気持ちよくお風呂に入られないのは良くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 2022年10月25日 00:32:19

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が5つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、原鶴の湯から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご用意しておりますので
客室のテレビやタブレットをご活用頂き、空いているお時間に存分にご堪能下さいませ。

温泉の備品に関しまして、貴重なご意見をくださりありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を基に利用しやすい環境づくりに取り組んで参ります。

ウェルカムバーはご利用いただきましたでしょうか。
1階ラウンジにて15:00~21:00の間アルコール、ソフトドリンクをご自由にお楽しみいただけます。
様々な組み合わせでご利用いただけますので、是非お試しくださいませ。

末筆ではございますが、お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテルLOHAS博多のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人中村篤史

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付き】天然温泉&ウェルカムバー付☆チェックアウトの手続きなし!
ご利用のお部屋
【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日のお楽しみ】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 18:50:32

ネットで予約した時は、こんなに安くで泊まれるものなのか!!と思いましたが、泊まってみるとお値段相応でした。

博多駅まで徒歩圏内なので、お出かけや食事には困りませんでした。

客室の窓から、隣のビル(おそらくホテルかマンション)の窓が見えて、お互い開けていると丸見えって感じで、女性2人の利用だったので怖くて開けられませんでした。
アメニティも歯ブラシ以外なく、ソープ類も安物って感じだったので、出来る限り持参した方が良いです。この時期に部屋にハンドソープが無いのは、事前に注意書きして欲しかったですね。持参しますので。

大浴場、楽しみにして利用しました。お湯そのものは良かったですが、脱衣所が狭く設備が簡易的です。あくまで「おまけ」ですね。

フロントスタッフの対応、悪くはなかったですが、一番親切で感じが良かったのは清掃スタッフさん達でした。「雨が降ってきましたね」とさりげなく教えて下さったり、見えなくなるまでお辞儀したり、感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 2020年08月01日 21:42:33

この度は、数あるホテルの中から
スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
コロナで大変な時期ですが、皆様に快適に
ご利用頂きたい為、このようなご料金でご案内しております。
当館は、博多駅から徒歩圏内約8分のところにございます。
駅近くビジネス街でもあるため、景色の良い部屋はご準備ができかねます。
アメニティに関しまして、お部屋に歯ブラシ、タオルのご準備と一階に選べるアメニティをご準備しております。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
大浴場は、天然温泉を運んでき、ご提供しております。
健康・美容によく、当館の自慢の温泉です。
接客に関しましては、清掃スタッフ一同心より喜んでおり、元気の源になります。
フロントスタッフも見習い、精進してまいります。
大変な時期ではございますが、
コロナに負けず、元気にお過ごし下さいませ。
また、スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉でスタッフ一同心より
お待ちしております。

スーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉
支配人 橋本優也

ご利用の宿泊プラン
売り切れ必至!博多駅ツインルームプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆素泊まり◆ツインルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 18:21:38

11月24日2泊で利用させていただきました。部屋は普通でしたが床に前泊の人のナッツがベット下に落ちていました。シーツも汚れたまま掃除の時に何も確認しないのかと思いました。
今後は厳しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 2019年12月02日 12:05:31

この度はスーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉にお越しいただき誠にありがとうございます。

ご家族での大切なご旅行中に、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃に関しましては、今後このようなことが起こらないように取り組みかたを見直させていただきます。

お越しいただいたお客様にとって、
素敵なお時間を過ごしていただけるように、
スタッフ一同日々精進して努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。


スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人 橋本優也

ご利用の宿泊プラン
博多で宿泊ならココ!!【全館禁煙】博多駅ツインルーム【二名利用】
ご利用のお部屋
【【朝食付き/全館禁煙】ツインルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 01:40:50

スーパーホテルはどこでもフロントマンが笑顔と親切さで最も感じがいいホテルで、今回も最高でした。ただ、残念なのは、ロハスという言葉を利用したケチケチホテルと感じます。朝食は内容も味もいつもガッカリです。ベットはとても寝心地が悪く熟睡できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 2019年05月10日 13:54:35

この度は、数あるホテルの中から、
スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。

また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。励みになります。
今後もお客様に感動されるような接客を、スタッフ一同目指して参ります。

この度は、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を受け止め、改善できるように、
スタッフ一同努力致しますので、
今後もよろしければスーパーホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
 支配人 橋本優也

ご利用の宿泊プラン
博多で宿泊ならココ!!【素泊まり】顧客満足度JDパワー5年連続1位のスーパーホテルで!!
ご利用のお部屋
【天然温泉&朝食無料!!【禁煙】お部屋おまかせ【一名利用】】

設備・アメニティ1

チョコ1717さんの スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 のクチコミ

チョコ1717さん [40代/男性] 2018年12月16日 02:21:25

2018年12月14日金曜日に1泊税込9500円で宿泊しました。夜疲れて温泉も入らず、朝も眠いので朝食もとらずに10時まで寝てしまいました。私もチェックアウトの時間を確認してないことが悪いのですが、受付時にチェックアウトが10時とは聞いてませんでした。 朝10時過ぎた瞬間フィリピンの女性が部屋に突然ノックせずに突入してきました。ビックリして鍵ロックするとそれから2度部屋に突入してきました。シャワーしてるからすぐに出ること伝えるとフロントに電話してと指示されました。部屋に電話がないので急いでチェックアウトの準備してると今度は日本人の女性スタッフが2度も10時30分には出るように催促にきました。急いで10時35分に出ると12階の廊下で先程の女性スタッフが私から1泊分の料金を取るかどうかを1階フロントの女性と大きな声で相談?打ち合わせをしていました。[私に気づいてませんでした]私がエレベーターで1階に降りると1階フロントの女性がすごい剣幕で3000円支払ってくださいと言われました。「私も遅れて申し訳ないのですが、事前にチェックアウトが35分遅れた場合には3000円かかりますっていう案内が無かったのですが、ホテルの利用案内に記載されていますか?」とお話しすると「確かに記載されてませんが、中国人には10時過ぎると1泊分の料金をもらう書類にサインしてもらってます」と言われました。私はお聞きしてませんし、ホテルの料金表にもないので責任者と話をさせてくださいとお伝えすると、「それでは、料金は結構です」と言われましたが、私も35分遅くなったので1000円お支払いして帰りましたがなんか納得がいきません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 2018年12月16日 07:14:12

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ホテルのチェックアウトは朝の10時までにお出かけ頂いております。
お時間を過ぎられた際は無料での延長は行っておりません。
全てのお客様のチェックアウトの無料受付をできないことを伝えておりませんでしたので、
お客様のおっしゃる通りチェックインの際に
チェックアウトの延長をお伝えしておれば、
せっかくのホテルでのご利用が不快な思いをされずに済んだかと思います。
今回お客様は楽天サイトを経由してのご宿泊予約でしたので、
宿泊施設でも注意事項をご覧頂いて同意の上にてご宿泊頂いているものと考えておりました。
大変心苦しいのですが、
当ホテルでは10時をすぎてご滞在頂くことが一切できかねます。
こちらのお伝え不足と、
お客様には不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。


スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
  支配人 橋本優也

ご利用の宿泊プラン
博多で宿泊ならココ!!【禁煙】スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【天然温泉&朝食無料!!【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 22:51:52

※部屋の広さの表示が無い。ドアを開けて靴を普通に置ける場所が無い。ベッドの下の収納BOXを引き出して使う机は如何なものかと。。。。。非常識な作りに二度と利用したくない。
     

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 2018年11月15日 07:37:21

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お客様のお部屋はスペースルームと申しまして、
お部屋の中をより広くご快適にお過ごし頂けますよう、
お部屋の出入り口をコンパクトにした造りとなっております。
今回お申込みのプランはお部屋が選べないプランでしたので、
こちらの配慮が無くお客様にはご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございません。
通常のシングルルームのでのお申込みでは
同じ広さの出入り口も通常の造りのお部屋のご提供ができますので、
お部屋のご指定がある際はシングルルームでの
お申込みをオススメさせて頂いております。

スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
  支配人 橋本優也

ご利用の宿泊プラン
博多で宿泊ならココ!!【禁煙】翌日の夕方まで滞在!!レイトチェックアウト(ダブル)
ご利用のお部屋
【天然温泉&朝食無料!!レイトチェックアウト(ダブル)】

投稿者さんの スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月16日 17:38:39

お風呂もついてて駅から近く便利でいつも使わせてもらってます!

テレビにはYouTubeもついてて良いです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
スーパーホテルPremier博多駅・筑紫口天然温泉 2021年09月16日 20:54:48

この度はスーパーホテルLohas博多駅・筑紫口天然温泉にお越しいただき誠にありがとうございます。

当館で快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵致しております。
当館自慢の天然温泉には疲労回復や健康促進などの効能がございます。
日頃の疲れを癒していただけたようでしたら幸いです。

大変な時期ではございますが、お身体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
また、当館でお会いできることを楽しみにしています。
スーパーホテルLohas博多駅筑紫口天然温泉
支配人 橋本優也

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【賢く泊まろう】ポイント10%プレゼントキャンペーンプラン☆天然温泉付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】部屋タイプお任せ【お部屋は当日のお楽しみ】】

690件中 681~690件表示

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