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いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 クチコミ・感想・情報

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いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.26
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.18
  • 食事3.38

サービス1

黄砂7948さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

黄砂7948さん [50代/男性] 2017-12-10 18:01:35

子供連れの団体と同じでしたが、夜は親が煩く、フロントも何も注意しない。さらに翌日の朝食でも混雑して部屋で食べることになった。ビッフェなのにお替りすることも出来ず大変憤りを感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2017-12-14 18:38:58

この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

団体様のご利用時に限らず、常時お客様皆様への細かな配慮をさせていただいておりましたが、行き届かず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただける対応ができます様、全スタッフの再教育及び再発防止に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】寛楽スタンダードプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】寛楽ツインルーム 20.7平米 90cmベッド】