この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場のロッカーの件では、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。鍵に不具合が相次ぎ、一時的に鍵を利用しない形で運用しておりましたが、現在は鍵の入れ替えを行い施錠できる状態となっております。
朝食の内容に関しましては、現在で10品以上の品は提供しておりますが、お客様のご意見を参考に、ご満足いただけるよう、今後のメニュー構成を検討して参ります。
お部屋につきましては、不備が内容注意を払っておりますが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
大浴場だけではなく、全館ナノ水を導入しておりますので、お部屋のシャワーユニットでも浸透性、保水力のあるお水を体験して頂けます。

またのご利用をお待ち致しております。

2度目のご利用、誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。

大浴場のご利用に関しましては、多くのお客様がご利用頂けるよう入浴可能時間など検討して参ります。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

この度は当ほてるのご利用、誠に有難うございます。
今年の7月1日オープンという事で、まだ新築の臭いの残る館内となっていおります。このきれいな状態を維持できるよう、日々館内のチェックを行って参ります。
ビジネスホテルで館内が土足禁止というのは珍しく、初見では戸惑いもあったかもしれません。お客様が館内でゆっくり寛げる工夫としまして、こういった形式を採用しました。靴箱も現在の物よりもしっかりとした物を導入予定です。
またのご来店お待ち致しております。

この度は当ほてるのご利用、誠に有難うございます。
本庄早稲田駅から徒歩5分程度の立地という事で、新幹線ご利用のお客様が多く来館されています。
フロント対応に尽きましては、更にご満足頂けるよう
スキルアップに努めて参ります。

この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場のオープン時間に関しましては、多くのお客様がご利用できるよう、現在検討中でございます。

ハリウッドツインのベッドをお気に召して頂いたようで、嬉しく思います。

90センチのベッドを２つ合わせてありますので、
横幅180センチとなっており、お一人様の際にはかなりゆったりとお休みになれ、小さなお子様連れのご家族にもお勧めとなっております。

またお仕事で本庄へお越しの際は、是非ご利用下さい。

この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場のオープン時間に関しましては、多くのお客様がご利用できるよう、現在検討中でございます。

ハリウッドツインのベッドをお気に召して頂いたようで、嬉しく思います。

90センチのベッドを２つ合わせてありますので、
横幅180センチとなっており、お一人様の際にはかなりゆったりとお休みになれ、小さなお子様連れのご家族にもお勧めとなっております。

またお仕事で本庄へお越しの際は、是非ご利用下さい。

いやし処ほてる寛楽をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

更にお褒めの言葉を頂き、有難うございます。

朝食のお茶漬けは当ほてるの売りの1つとなっており、数多くのトッピング品を用意し、様々な味を楽しめるよう準備しております。

寝具についても【いやし処】と冠しておりますので、お泊りのお客様がゆっくりお休み頂けるよう配慮しております。

ご指摘のございました靴箱に尽きましては、現在手配中でございますので、納品までもう少々お客様にご不便をおかけ致します。靴べらは全室撤去致しました。

オープンしたてで、まだ至らぬ所もございますが、これからもよろしくお願い致します。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

いやし処ほてる寛楽をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

フロントの対応につきましては更に教育を行い、お客様のご迷惑とならないよう努力して参ります。
靴入れに関しましては、ロッカーを設置し、ご不便をお掛けしないよう準備中でございます。
押し引きに関しましては既に対応致しました。

次回ご来店の際には更に満足して頂けるよう、日々精進して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。