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いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 クチコミ・感想・情報

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いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.22
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.10
  • 食事3.27
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立地5

haruM56さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

haruM56さん [50代/男性] 2024年01月28日 23:23:36

部屋に風呂がなかった。聞いてなかった。
大浴場が狭い。お湯の温度低い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2024年01月29日 06:41:21

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
説明不足だったようで、申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させて頂きます。お忙しい中の投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】★ウィンタープラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

立地5

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 11:22:03

朝のバイキングの補充が遅かった。
近隣のパーキング(スーパーのP)に駐車するのに1000円の駐車料金はいかがなものなのでしょう。申告しなければ無料で駐車できるところです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2023年09月25日 23:20:36

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させていただきます。
お忙しい中の投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14×朝食付】カード決済限定★2週間前までの予約はコチラ!厳選食材の朝食で元気を充電♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

立地5

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 18:40:32

洗い場は少ないのに部屋にシャワーしかなかった。
駐車場も高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年11月27日 05:50:00

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させて頂きたいと考えます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割×素泊まり】3連泊~でお得なプラン♪本庄早稲田駅より徒歩4分!ビジネスに◎★大浴場も完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

立地5

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 17:36:35

とても綺麗で立地の良くビジネスホテルという感じはあまりしませんでした。

ちょうど泊まった月から駐車場代が1,000円取ることになったとフロントの方が仰っておりました。

地域的に車で来られる方がほとんどかと思う中で、この対応はどうなのだろうと疑問に思いました。

良いところだとは思いますが駐車場代を考えると割高になるので今後自分的には少し離れても別のホテルを利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年04月09日 03:11:58

この度は当ホテルを御利用頂き有難うございます。
頂いた貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させて頂きたいと考えます。
またのご利用をスタッフ一同でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

立地5

eroojisanさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

eroojisanさん [40代/男性] 2022年01月08日 16:11:06

駐車場が満車で別の場所を案内していただいたんですが、説明がいまいち分かりずらかった。
結局、許可をもらってる。と言われカインズモールの駐車場に止めました
何か車のダッシュボードに置く紙かカードみたいなものがあるといいですね。

夕食等には困らないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年01月09日 06:34:36

この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今後の施設運営のご参考にさせて頂きます。
またお近くにお寄りの際は、当館のご利用をご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】寛楽ツインルーム 20.7平米 90cm】

立地5

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月11日 19:58:29

WiFiが弱いのか、部屋によっては使えません。ビジネスで使うには必須の設備なので、改善してほしいです。
その他、部屋、サービス、朝食は非常に気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2021年09月11日 21:45:27


この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件は、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
早急に対応致します。
貴重なご意見有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割×朝食付】3連泊~お得なプラン♪Wi-Fi&男女別大浴場完備★厳選食材の朝食で元気を充電♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

立地5

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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月07日 05:49:31

壁の薄さが気になりました。
隣の部屋の方のアラームにて起きてしまうくらいでした。
立地は素晴らしく、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2021年04月07日 07:40:52

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
騒音に関しては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【寛楽OPEN3周年★】寛楽素泊まりプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

立地5

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 17:38:39

寝具が臭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年02月19日 20:52:48


この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】寛楽素泊まりプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

立地5

べべをさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

べべをさん [40代/男性] 2018年11月24日 16:35:01

湯田中へ向かう中継点として利用させて頂きました。
建物・設備はとても綺麗でした。
部屋も清潔感があり良かったです。

大浴場をかなり期待していましたが、想像よりかなり小さく大人4人位しか
入れない感じでした。
部屋にはシャワーしかないので、到着が遅くなり大浴場が閉まった
後の到着になりそうな時は、他を選んだ方がいいかもしれません。

朝食も想像より残念な感じでした。
こちらも写真で期待していましたが普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【早 14 割 】朝食付プラン全館ナノ水利用可全室Wi-Fi完備駐車場無料【楽パック★タイムセール】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

立地4

トン吉ケロ吉さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

トン吉ケロ吉さん [50代/男性] 2024年02月13日 16:07:12

2月11日に素泊りしました。何年か振りで宿泊しましたが、駐車料金が別途発生にビックリしました。週末のスキー場か?と。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2024年02月13日 17:22:14

この度はご利用ありがとうございました。頂いた貴重なご意見は今後の施設運営管理に活かしてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】★ウィンタープラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

立地4

寿709さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

寿709さん [50代/男性] 2023年10月08日 16:20:51

大浴場が良かった
疲れを取るには
ありがたい
隣のショッピングモールで
食事、つまみ、酒
全てそろう
最高の立地

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2023年10月09日 00:16:28

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム11平米14cmベッド】

立地4

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 18:08:36

新幹線の駅前で立地は良いと思いますが、部屋の防音が甘く廊下での声や隣の部屋の声が駄々洩れで、うるさくて寝られませんでした。駐車場は1日\1000ですが裏の駐車場なら¥300ですと言われました。停められたので良かったですが、敷地内が¥1000は高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2023年03月23日 00:39:35

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。頂戴した貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14×素泊まり】カード決済限定★2週間前までの予約はコチラ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

立地4

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 08:21:57

こちらの利用は初めてでしたが、部屋はかなり清潔感があり、大変過ごしやすかったです。
しかし、朝食会場の男性スタッフの対応が最悪すぎる。
7時半頃朝食会場に行ったのですが、おかずはほとんど無く、顎マスクで品出しを行っていました。愛想もかなり悪い印象でした。
部屋が良いだけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2023年02月19日 20:32:43

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食スタッフのご対応に関しましては、大変申し訳ございません。
全スタッフに再度、勤務態度等を見直していくよう指導してまいります。
貴重なご指摘、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cmベッド×2】

立地4

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 20:49:44

立地はとても良く、問題ありません。が、駐車場代が1000円と周囲パーキングに比べて非常に高く取られました。詳細がわからないのでお支払いしましたが、もっとわかりやすく表示していただきたいです。この日は大浴場も使えず、シャワーのみでした。お風呂の件は事前にお電話いただきましたが、2日前の連絡で宿泊はしなくてはならない状況でしたので、他の施設の予約が取れるわけもなく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年12月14日 02:07:27

この度は当館をご利用して頂いたにも関わらずご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させて頂きます。お忙しい中の投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

立地4

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 20:01:20

風呂は良いです。
上の階の足音等が少しうるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年10月23日 02:15:40

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お二階の騒音に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
宿泊当日の状況にもよりますが、チェックイン前などにフロントにお申し付け頂ければ、なるべく人通りの少ないお部屋のご提供も可能ですので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのご利用を心余地お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割×素泊まり】3連泊~でお得なプラン♪本庄早稲田駅より徒歩4分!ビジネスに◎★大浴場も完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

立地4

timo-missionさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

timo-missionさん [40代/男性] 2022年07月14日 21:56:45

仕事で連泊しました。
となりの部屋の音や横のショッピングモールのスロープの段差の音で初日は殆ど寝れませんでした(その後慣れましたが)。
それと1階の部屋だったのですが某大学のゴルフ部が上階に居てドスドスうるさかったです。ビジネスとレジャーおよび学生と館を分けて欲しいですね。
最後に下駄箱の暗証番号がなぜか変わっていて、さらに靴が横の箱に移動されパスワードも変わっていました。自分だけでなく同僚も同じことが。。。同僚は2日連続でした。
鍵を持っている宿泊客?が居るように思えます(普通はあり得ないですけどね)。
ならば鍵なしの棚だけにして、気になる人は部屋に持っていく方が良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年07月15日 01:53:26

この度は当館をご利用頂き有難う御座います。
御不快な思いをされたようで申し訳ございません。
頂戴したご意見は今後の運営管理に活かさせて頂きます。お忙しい中の投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割×朝食付】3連泊~お得なプラン♪Wi-Fi&男女別大浴場完備★厳選食材の朝食で元気を充電♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

立地4

はらはら2858さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

はらはら2858さん [70代/男性] 2022年02月21日 07:03:47

本庄早稲田駅近くには使いやすいホテルが余りないので、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年02月21日 22:21:12

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉大変光栄です。またのご利用をスタッフ一同でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム11平米14cmベッド】

立地4

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 18:24:56

本庄早稲田駅から近いので便利です。
お部屋は広くてきれいでした。
お部屋の中にシャワーのみでお風呂がなかったのが少し不便でした。
朝食は和食メインで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2021年09月30日 05:03:56

この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。
お客様が仰るように、当館のお部屋には浴槽はなくシャワーのみとなっております。
共有ではございますが、大浴場のご用意もございますので、よろしければぜひご利用くださいませ。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

立地4

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 15:36:29

8月16日に宿泊しました。コンビニ、大型スーパー、新幹線の駅のすぐ近くで利便性のあるホテルでした。ツインルームの利用でしたがシャワールーム、洗面、トイレが同じ部屋になっており、広かったのですが、少し違和感を感じました。今回は高齢の母との利用でしたが段差があまりなかった事が幸いでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2021年08月19日 02:43:23

この度は当館を御利用頂き有難うございます。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【寛楽OPEN3周年★】寛楽素泊まりプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

立地4

tsugoodさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

tsugoodさん [40代/男性] 2021年07月31日 15:51:32

入口でスリッパに履き替えるホテルは初めて。また、受付で名前を言わせるは止めてほしい。記入するので不要では?個人情報も保護してほしい。建物は新しいが、やはり音が気になる。何度も扉の音などで起こされた。アルコールの自販機も無いので学生向けの合宿所と言ったところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2021年07月31日 20:42:02

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見として検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【寛楽OPEN3周年★】寛楽素泊まりプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

64件中 1~20件表示

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