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いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 クチコミ・感想・情報

いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(263件)
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    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.94
    • アンケート件数:263件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.87
    • 立地4.04
    • 部屋3.93
    • 設備・アメニティ3.81
    • 風呂3.58
    • 食事3.48
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    39件中 1~20件表示

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月10日 18:03:36

    大浴場を利用した際に浴室が換気扇がついていたのかゆぶねにつかっても寒かった。時間を決めて換気扇をつけたり脱衣所だけ換気扇つけるなど工夫して欲しい。朝食も表示してあるものが無かったり少なかったりでこれで1000円は高いなと感じた。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年10月10日 22:45:00

    この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
    また、お客さまにはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として、今後検討させていただきます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割7 】朝食付きプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

    設備・アメニティ4

    練馬の政さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    練馬の政さん [60代/男性] 2020年07月29日 08:00:33

    バイキング形式の朝食でマスク着用しないでよそっている人がいます。客同士もめないように必ずマスク着用でなくては食事を盛りつけられないように工夫してください。
    安心して宿泊できません。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年07月31日 15:23:32

    この度は当館に御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    また、朝食におきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として今後検討させていただきます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割7 】朝食付きプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

    設備・アメニティ4

    pichi3884さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    pichi3884さん [40代/男性] 2020年03月27日 14:32:50

    ベッドが広くてユックリ出来ました。
    バスルームはシャワーだけでも狭さも感じることなく全然問題ありませんでした。
    ただ、フロントから部屋までいくつもの扉を通らなければならないのが面倒です。大きな荷物があるときには駐車場側からも入れるようにしてもらいたい。
    あと、時期的にティッシュは毎日補充してもらいたいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年03月28日 20:33:18

    この度は、当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
    御意見に関しまして、従業員一同の課題として検討させて頂きます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【BEST RATE】寛楽素泊まりプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

    設備・アメニティ4

    ゆううサザンさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    ゆううサザンさん [40代/男性] 2019年12月09日 21:02:59

    設備がきれいです。
    気に入ってます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【カップル・ファミリー向け♪】朝食付きプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

    設備・アメニティ4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月24日 12:03:18

    7月21日に初めてご利用させて戴きました。
    ツッコミどころ満載で何から書いて良いか悩みます{笑}

    先ずプランの確認。朝食付で予約させて戴き、返信メールも朝食付きのプランが明記して
    有るのですが何故かチエックイン時には別の素泊まりプランに勝手に変更。朝食券が必要との事でフロントに確認すると怪訝な表情。
    タブレットのメール返信を見せてやっと納得。朝食券はご用意して戴きましたが余り感じの良いものでは有りません。その朝食も残念なメニュー構成でお茶づけ、朝カレー等の試みは有りますが別途1,000円の価値は如何なものだと感じました。

    宿泊施設としては新しく色々な工夫もされております。所謂デザイナーズ的な設計にて
    和の基調を醸しだそうとの意思は伝わるのですが・・・・
    簡単にいうと使いにくい宿泊施設だと思います。玄関で靴を脱ぎスリッパに履き替えるのは施設保全からも良いと思います。
    また無料サービスの飲料がご用意されているのも嬉しい限りです。

    只、設計者はこの部屋に泊まった事が有るのでしょうか?物を置くスペースが無い。
    スリッパ利用なので畳の上の感覚だと思うのですが床はフローリング。抵抗が有ります
    また洗面台はベッドの傍。洗面は水を使う所です。ハネは当然ベッドの布団に掛かる可能性が有ります。トイレも便座の蓋は有りません。シャワー室で浴槽が無いのは理解出来ますが足を伸ばせる大浴場の広さは十分でしょうか?

    コンセントの位置。照明。利用者は一泊の安らぎのスペースを宿泊費としてお支払い、
    ご利用させて戴きます。設計者の一人よがりの部屋に泊まり満足感は有りません。
    厳しい意見で申し訳ありません。仕事で年間100泊以上を30年使く宿泊施設をご利用
    させて戴いております。料金の多寡。清潔感。色々な基準で宿泊施設を利用します。
    只、使い勝手が悪い宿泊施設は残念に思います。

    まだ新しく立地条件も良い所なのですがリピートは難しいと感じました。
    辛辣なご意見で申し訳無く思います。少し改善可能な事から変えて戴く事をご考慮戴ければ幸いです。








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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月23日 20:33:25

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    フロントの対応、プランの件、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    バリアフリールームは、洗面台がベッドの隣にある造りとなっております。
    今後の検討課題とさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】バリアフリールーム 13.8平米 140cmベッド】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月23日 17:26:07

    トイレに髪の毛が落ちており、清掃してないの?って思ってしまいました。
    基本、キレイなんですが。隅々まで清掃が行き届いてるとは言い難い状況でした

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年05月25日 17:35:44

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
    清掃担当には、指摘しておきます。

    ご指摘ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【早 14 割 】朝食付プラン全館ナノ水利用可全室Wi-Fi完備駐車場無料【楽パック★タイムセール】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

    設備・アメニティ4

    べべをさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    べべをさん [40代/男性] 2018年11月24日 16:35:01

    湯田中へ向かう中継点として利用させて頂きました。
    建物・設備はとても綺麗でした。
    部屋も清潔感があり良かったです。

    大浴場をかなり期待していましたが、想像よりかなり小さく大人4人位しか
    入れない感じでした。
    部屋にはシャワーしかないので、到着が遅くなり大浴場が閉まった
    後の到着になりそうな時は、他を選んだ方がいいかもしれません。

    朝食も想像より残念な感じでした。
    こちらも写真で期待していましたが普通でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【早 14 割 】朝食付プラン全館ナノ水利用可全室Wi-Fi完備駐車場無料【楽パック★タイムセール】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2018年03月24日 13:41:03

    本庄早稲田駅を使う時に良く使う。新しくて気持ちいいが、大浴場がショボい。一度で懲りて部屋のシャワーで済ませているが、値段を考えると割りきれる。朝食は種類が少ないけどおいしい。フロントは相変わらずもたもたして、気が利かないけどこんなものか。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年03月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年05月07日 21:45:00

    この度はほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お客様の貴重なご意見、是非参考にさせて頂きたいと思います。
    フロント対応につきましては、今後お客様にご不便がないようより徹底した指導をし、さらにご満足頂けるよう努めて参ります。

    また機会がございましたら是非ご利用下さい。
    お客様のご来館、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早 14 割 】朝食付きプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

    設備・アメニティ4

    ooasouさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    ooasouさん [60代/男性] 2017年09月22日 09:50:56

    新しくてきれいなホテルです。本庄早稲田駅に近いのですが、歩いて5分くらいかかるので、雨のときは困ります。部屋はデザイナーズの造りで、おしゃれだけど使いにくいので、年寄りには違和感があります。ビジネスというより、車を利用できる家族づれや、グループ旅行、合宿向きでしょう。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年08月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2017年10月20日 23:00:58

    この度はいやし処ほてる寛楽本庄駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ビジネスのお客様を中心に、ファミリーの方や団体様にご利用頂いております。
    従来のビジネスホテルとは違ったスタイルの建物もお好みはございますが、木造ならではのあたたかみを感じて頂けたら幸いでございます。

    宜しければまた是非、ご利用下さい。
    お客様のご来館、心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早 14 割 10%off】素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】バリアフリールーム 13.8平米 140cmベッド】

    設備・アメニティ4

    naojiさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    naojiさん [40代/男性] 2017年08月10日 07:16:56

    大浴場が0時までと言うのが悲しかった。毎日仕事で帰りが遅かったため一日も入ることが出来なかった。でも別途は広くて最高でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2017年08月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2017年08月13日 17:22:58

    この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    大浴場のオープン時間に関しましては、多くのお客様がご利用できるよう、現在検討中でございます。

    ハリウッドツインのベッドをお気に召して頂いたようで、嬉しく思います。

    90センチのベッドを2つ合わせてありますので、
    横幅180センチとなっており、お一人様の際にはかなりゆったりとお休みになれ、小さなお子様連れのご家族にもお勧めとなっております。

    またお仕事で本庄へお越しの際は、是非ご利用下さい。

    ご利用の宿泊プラン
    【連 3 割 5%off】素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

    設備・アメニティ4

    naojiさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    naojiさん [40代/男性] 2017年08月10日 07:16:08

    大浴場が0時までと言うのが悲しかった。毎日仕事で帰りが遅かったため一日も入ることが出来なかった。でも別途は広くて最高でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2017年08月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2017年08月13日 17:22:43

    この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    大浴場のオープン時間に関しましては、多くのお客様がご利用できるよう、現在検討中でございます。

    ハリウッドツインのベッドをお気に召して頂いたようで、嬉しく思います。

    90センチのベッドを2つ合わせてありますので、
    横幅180センチとなっており、お一人様の際にはかなりゆったりとお休みになれ、小さなお子様連れのご家族にもお勧めとなっております。

    またお仕事で本庄へお越しの際は、是非ご利用下さい。

    ご利用の宿泊プラン
    【連 3 割 5%off】素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

    設備・アメニティ3

    投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月27日 14:42:07

    良いホテルだと思います。連泊初日にエアコンに氷柱の様に埃がぶら下がっていて不快に思った旨を2日目の朝伝えたところ夜部屋に戻る迄にエアコンの清掃もしてあったので対応もちゃんとしてます。安価なホテルには当たり前の対応が出来ないホテルもあるので、安心して宿泊できる良いホテルだと思います。あとは利用される方の利用目的と値段次第でしょうか?安価なビジネスに泊まる事を想定しているのなら、充分満足出来るレベルのホテルだと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年11月27日 18:40:13

    この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    これからもお客様には快適にお過ごしいただける様精進致します。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【寛楽OPEN3周年★】特別企画!素泊まりプラン♪ビジネスにもレジャーにも★【男女別無料大浴場完備】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

    設備・アメニティ3

    投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月23日 17:24:14

    朝食は美味しかったです。駐車場が宿泊者数のキャパが無い。すぐ裏の有料の駐車場かすぐ前にあるスーパーの駐車場を紹介されたが、すぐ裏の有料駐車場は提携して宿泊者は無料にするべきと思うが。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年11月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年11月26日 15:47:40

    この度は当館を御利用いただき、誠に有難うございます。
    今後の課題の貴重なご意見として、検討させていただきます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割14 】朝食付きプラン全室Wi-Fi完備駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

    設備・アメニティ3

    HS3031さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    HS3031さん [70代/男性] 2020年10月22日 18:44:53

    駅からやや遠く、看板が駅から見えないのが不満でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年10月25日 15:10:35

    この度は当館に御宿泊していただきまして、誠に有難うございます。
    頂いたご意見は今後の課題として検討をさせていただきます。
    またの御利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    GoTo ビジネスプラン 〇朝食付き〇
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

    設備・アメニティ3

    投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月25日 21:12:12

    部屋のからの移動が扉が多すぎて大変です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年09月27日 18:52:40

    この度は当館を御利用いただきまして、誠に有難うございます。
    また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    次回の御利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【BEST RATE+朝食】寛楽朝食付きプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

    設備・アメニティ3

    投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月21日 19:39:43

    ビジネス利用で2泊利用しました。
    館内は入口でスリッパに履き替えるため館内のカーペットは綺麗に保たれていました。夕食は近くにショッピングセンターを利用しました。寝るだけであれば非常に快適でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年09月21日 22:57:02

    この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
    又の御利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【寛楽OPEN3周年★】特別企画!素泊まりプラン♪ビジネスにもレジャーにも★【男女別無料大浴場完備】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

    設備・アメニティ3

    お茶漬け2005さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    お茶漬け2005さん [50代/男性] 2020年07月09日 11:46:21

    宿泊した翌日は朝から豪雨、部屋が2号館という建物なのですが、1号館とつながる廊下は雨が吹き込み足元は濡れていました。館内はスリッパーを履くルールですので靴下も濡れてしまいました。要改善ですね。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年07月10日 18:06:05

    この度は当館に御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として今後検討させていただきます。

    ご利用の宿泊プラン
    1日5室限定☆コロナに勝ちプラン!●素泊まり● ◆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

    設備・アメニティ3

    投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月29日 12:00:49

    お風呂好きには、湯舟が半身浴での深さしかないので、不満足でした。身長150cmの私が思うのですから150cm以上の人は寝て入っていました。4人が入っていると入れませんでした。
    朝食のバイキングは良かったです。お正月なのかぜんざいが有り、種類も豊富でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【カップル・ファミリー向け♪】朝食付きプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

    設備・アメニティ3

    投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月04日 19:16:18

    受付の方はもう少し笑顔で出迎えてほしい。

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    旅行の目的
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    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年11月21日 16:38:53

    この度は当館に御宿泊していただき誠に有難うございます。
    ご指摘につきまして、お客様が今後不快な思いを抱かないように誠心誠意を持って努めさせていただきます。
    またの御利用を当館一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全室Wi-Fi完備
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブルルーム 11平米 140cmベッド】

    設備・アメニティ3

    投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月08日 15:26:45

    10月6日に宿泊しました。駅から近く便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2019年10月
    いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年10月12日 21:44:39

    この度は当館に御宿泊をして頂き誠に有難うございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全室Wi-Fi完備
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

    39件中 1~20件表示

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