設備・アメニティ4
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 12:03:18
-
７月２１日に初めてご利用させて戴きました。
ツッコミどころ満載で何から書いて良いか悩みます｛笑｝
先ずプランの確認。朝食付で予約させて戴き、返信メールも朝食付きのプランが明記して
有るのですが何故かチエックイン時には別の素泊まりプランに勝手に変更。朝食券が必要との事でフロントに確認すると怪訝な表情。
タブレットのメール返信を見せてやっと納得。朝食券はご用意して戴きましたが余り感じの良いものでは有りません。その朝食も残念なメニュー構成でお茶づけ、朝カレー等の試みは有りますが別途１，０００円の価値は如何なものだと感じました。
宿泊施設としては新しく色々な工夫もされております。所謂デザイナーズ的な設計にて
和の基調を醸しだそうとの意思は伝わるのですが・・・・
簡単にいうと使いにくい宿泊施設だと思います。玄関で靴を脱ぎスリッパに履き替えるのは施設保全からも良いと思います。
また無料サービスの飲料がご用意されているのも嬉しい限りです。
只、設計者はこの部屋に泊まった事が有るのでしょうか？物を置くスペースが無い。
スリッパ利用なので畳の上の感覚だと思うのですが床はフローリング。抵抗が有ります
また洗面台はベッドの傍。洗面は水を使う所です。ハネは当然ベッドの布団に掛かる可能性が有ります。トイレも便座の蓋は有りません。シャワー室で浴槽が無いのは理解出来ますが足を伸ばせる大浴場の広さは十分でしょうか？
コンセントの位置。照明。利用者は一泊の安らぎのスペースを宿泊費としてお支払い、
ご利用させて戴きます。設計者の一人よがりの部屋に泊まり満足感は有りません。
厳しい意見で申し訳ありません。仕事で年間１００泊以上を３０年使く宿泊施設をご利用
させて戴いております。料金の多寡。清潔感。色々な基準で宿泊施設を利用します。
只、使い勝手が悪い宿泊施設は残念に思います。
まだ新しく立地条件も良い所なのですがリピートは難しいと感じました。
辛辣なご意見で申し訳無く思います。少し改善可能な事から変えて戴く事をご考慮戴ければ幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月23日 20:33:25
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応、プランの件、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バリアフリールームは、洗面台がベッドの隣にある造りとなっております。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バリアフリールーム 13.8平米 140cmベッド】
設備・アメニティ4
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 17:26:07
-
トイレに髪の毛が落ちており、清掃してないの？って思ってしまいました。
基本、キレイなんですが。隅々まで清掃が行き届いてるとは言い難い状況でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年05月25日 17:35:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当には、指摘しておきます。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早 14 割 】朝食付プラン全館ナノ水利用可全室Wi-Fi完備駐車場無料【楽パック★タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
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べべをさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- べべをさん [40代/男性] 2018年11月24日 16:35:01
-
湯田中へ向かう中継点として利用させて頂きました。
建物・設備はとても綺麗でした。
部屋も清潔感があり良かったです。
大浴場をかなり期待していましたが、想像よりかなり小さく大人4人位しか
入れない感じでした。
部屋にはシャワーしかないので、到着が遅くなり大浴場が閉まった
後の到着になりそうな時は、他を選んだ方がいいかもしれません。
朝食も想像より残念な感じでした。
こちらも写真で期待していましたが普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早 14 割 】朝食付プラン全館ナノ水利用可全室Wi-Fi完備駐車場無料【楽パック★タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 13:41:03
-
本庄早稲田駅を使う時に良く使う。新しくて気持ちいいが、大浴場がショボい。一度で懲りて部屋のシャワーで済ませているが、値段を考えると割りきれる。朝食は種類が少ないけどおいしい。フロントは相変わらずもたもたして、気が利かないけどこんなものか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年05月07日 21:45:00
-
この度はほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、是非参考にさせて頂きたいと思います。
フロント対応につきましては、今後お客様にご不便がないようより徹底した指導をし、さらにご満足頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早 14 割 】朝食付きプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】
設備・アメニティ4
ooasouさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- ooasouさん [60代/男性] 2017年09月22日 09:50:56
-
新しくてきれいなホテルです。本庄早稲田駅に近いのですが、歩いて５分くらいかかるので、雨のときは困ります。部屋はデザイナーズの造りで、おしゃれだけど使いにくいので、年寄りには違和感があります。ビジネスというより、車を利用できる家族づれや、グループ旅行、合宿向きでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2017年10月20日 23:00:58
-
この度はいやし処ほてる寛楽本庄駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ビジネスのお客様を中心に、ファミリーの方や団体様にご利用頂いております。
従来のビジネスホテルとは違ったスタイルの建物もお好みはございますが、木造ならではのあたたかみを感じて頂けたら幸いでございます。
宜しければまた是非、ご利用下さい。
お客様のご来館、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早 14 割 10％off】素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バリアフリールーム 13.8平米 140cmベッド】
設備・アメニティ4
ｎａｏｊｉさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- ｎａｏｊｉさん [40代/男性] 2017年08月10日 07:16:56
-
大浴場が0時までと言うのが悲しかった。毎日仕事で帰りが遅かったため一日も入ることが出来なかった。でも別途は広くて最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2017年08月13日 17:22:58
-
この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場のオープン時間に関しましては、多くのお客様がご利用できるよう、現在検討中でございます。
ハリウッドツインのベッドをお気に召して頂いたようで、嬉しく思います。
90センチのベッドを２つ合わせてありますので、
横幅180センチとなっており、お一人様の際にはかなりゆったりとお休みになれ、小さなお子様連れのご家族にもお勧めとなっております。
またお仕事で本庄へお越しの際は、是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連 3 割 5％off】素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
設備・アメニティ4
ｎａｏｊｉさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- ｎａｏｊｉさん [40代/男性] 2017年08月10日 07:16:08
-
大浴場が0時までと言うのが悲しかった。毎日仕事で帰りが遅かったため一日も入ることが出来なかった。でも別途は広くて最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2017年08月13日 17:22:43
-
この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場のオープン時間に関しましては、多くのお客様がご利用できるよう、現在検討中でございます。
ハリウッドツインのベッドをお気に召して頂いたようで、嬉しく思います。
90センチのベッドを２つ合わせてありますので、
横幅180センチとなっており、お一人様の際にはかなりゆったりとお休みになれ、小さなお子様連れのご家族にもお勧めとなっております。
またお仕事で本庄へお越しの際は、是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連 3 割 5％off】素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 19:16:18
-
受付の方はもう少し笑顔で出迎えてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年11月21日 16:38:53
-
この度は当館に御宿泊していただき誠に有難うございます。
ご指摘につきまして、お客様が今後不快な思いを抱かないように誠心誠意を持って努めさせていただきます。
またの御利用を当館一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全室Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 11平米 140cmベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月08日 15:26:45
-
10月6日に宿泊しました。駅から近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年10月12日 21:44:39
-
この度は当館に御宿泊をして頂き誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全室Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】
設備・アメニティ3
poko78さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- poko78さん [40代/男性] 2019年02月04日 14:32:41
-
駅前の立地は非常に便利。部屋もきれいですが、お風呂が熱すぎる。私だけかと思っていたけど、来る人来る人、みな驚いていたので、なんとか是正してください。せめて水が出せるようにしてくれると助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でPOINT10倍GET】朝食付き●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】寛楽ハリウッドツイン 20.7平米 90cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月29日 14:12:32
-
シングル1人宿泊にツインは必要ないと思う。
ベットの高い位置にしか、物が置けないのが不便- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 08:00:39
-
和風テイストで普通のビジネスホテルとはちょっと感じが違います。
大浴場ありですが、小浴場のレベルです。
一応仕切りはありますが、洗い場で隣の人のシャワーが当たります。
浴場のドアが半自動ではないので、ほとんどの人が開けっ放しにします。
普通は閉めるのは自動のような気がしますが…。
朝食の種類は少ないですが、文句を言う程でもありません。
フロントの対応はまぁ普通ですが、自動支払機での支払いです。。
本庄早稲田駅から徒歩圏内なのは助かりました。
新しいので全体的にきれいだし、清掃も行き届いています。
総合的には値段相応じゃないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年11月22日 18:23:04
-
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続き、お客様に心地よくご滞在いただくために、職員一同、館内の美観の維持・保守に鋭意努めて参ります。
さらに普通より上を目指し精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でPOINT10倍GET】朝食付き●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 19:06:03
-
部屋に消臭スプレーを置いて欲しいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年11月08日 19:52:04
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
消臭スプレーにつきましては、フロント脇のアメニティのところに、数に限りがございますが、貸し出し用のものをご用意させていただいております。先着順でご利用いただいているため、時間帯によりすべて出てしまうことがあり、ご不便をお掛けいたします。
今後、貸し出し本数を増やすよう検討してまいります。
職員一同さらに普通より上を目指し精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でPOINT10倍GET】朝食付き●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月09日 07:45:36
-
朝食のおかずがほぼ業務用冷凍食品かつ最低ランクのものといった感じなのでもう少し頑張って欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年10月30日 23:37:27
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場のメニューにつきましては、ご好評をいただいおてりますお茶漬けバー、さらには各種お惣菜などをご用意し、季節のものを取り入れるなど心を込めてご用意させていただいております。
今後もお客様にお喜びいただけるように、精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でPOINT10倍GET】朝食付き●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
設備・アメニティ3
poppi45さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- poppi45さん [50代/男性] 2018年08月06日 08:51:44
-
きわめて普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年08月31日 05:41:37
-
ご来館頂き誠に有難うございました。普通より上を目指し精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早 7 割 】朝食付きプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】寛楽ハリウッドツイン 20.7平米 90cm】
設備・アメニティ3
ＤｅａｒＪさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- ＤｅａｒＪさん [30代/男性] 2018年08月03日 20:17:19
-
ダブルベッドに枕が４つ、クッションが２つありとてもリラックスできました。
別館？の２階だったのでフロントまでが遠かったので別館にもアイスディスペンサーがほしかったです。
部屋に入ったときは温度が３２度でかなり暑くクーラーがきくまで３時間ほどかかりました。無線ＬＡＮの電波が弱くできればそのような部屋にはＬＡＮケーブルも備え付けてくれるとありがたいです。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でPOINT10倍GET】朝食付き●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
設備・アメニティ3
お茶漬け2005さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- お茶漬け2005さん [50代/男性] 2018年05月27日 20:45:58
-
まず、玄関で履物を脱ぎスリッパで入るホテルということを知っておくと良いです。
近隣には食事のできる店があるのですが、22時過ぎの到着ではコンビニが頼りとなります。３軒ありますので困る事はありません。
大浴場というのは大人四人でいっぱいいっぱいですので、過剰な期待はいたしませんように。部屋にはシャワーブースがありこちらも清潔に整っています。
カウンターデスクの対応はややもそっけないので、格のあるホテルの対応を知っている方はズッコケますので覚悟の上での利用が望まれます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年06月05日 21:08:58
-
この度はほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロント対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことがないようスタッフ同士意見を交わし、お客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早 28 割 】【事前カード決済】朝食付きプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月24日 07:09:36
-
本庄早稲田駅にやっと宿ができ、助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年06月02日 21:03:19
-
この度はほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるご宿泊が出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でPOINT10倍GET】朝食付き●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
設備・アメニティ3
KEE24さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- KEE24さん [40代/男性] 2018年03月30日 19:17:53
-
高いと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年05月14日 17:17:51
-
この度はほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
宿泊料金につきましては、日ごとに異なる料金をご提供させて頂いております。
今後当館をご利用される機会がございましたら、ご不明点など何でもお聞き下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】
設備・アメニティ4
ゆううサザンさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
設備がきれいです。
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