食事4
timo-missionさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- timo-missionさん [40代/男性] 2022年07月14日 21:56:45
-
仕事で連泊しました。
となりの部屋の音や横のショッピングモールのスロープの段差の音で初日は殆ど寝れませんでした(その後慣れましたが)。
それと1階の部屋だったのですが某大学のゴルフ部が上階に居てドスドスうるさかったです。ビジネスとレジャーおよび学生と館を分けて欲しいですね。
最後に下駄箱の暗証番号がなぜか変わっていて、さらに靴が横の箱に移動されパスワードも変わっていました。自分だけでなく同僚も同じことが。。。同僚は2日連続でした。
鍵を持っている宿泊客?が居るように思えます(普通はあり得ないですけどね)。
ならば鍵なしの棚だけにして、気になる人は部屋に持っていく方が良いのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年07月15日 01:53:26
-
この度は当館をご利用頂き有難う御座います。
御不快な思いをされたようで申し訳ございません。
頂戴したご意見は今後の運営管理に活かさせて頂きます。お忙しい中の投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割×朝食付】3連泊~お得なプラン♪Wi-Fi&男女別大浴場完備★厳選食材の朝食で元気を充電♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】
食事4
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月08日 17:36:35
-
とても綺麗で立地の良くビジネスホテルという感じはあまりしませんでした。
ちょうど泊まった月から駐車場代が1,000円取ることになったとフロントの方が仰っておりました。
地域的に車で来られる方がほとんどかと思う中で、この対応はどうなのだろうと疑問に思いました。
良いところだとは思いますが駐車場代を考えると割高になるので今後自分的には少し離れても別のホテルを利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年04月09日 03:11:58
-
この度は当ホテルを御利用頂き有難うございます。
頂いた貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させて頂きたいと考えます。
またのご利用をスタッフ一同でお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】
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eroojisanさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- eroojisanさん [40代/男性] 2022年01月08日 16:11:06
-
駐車場が満車で別の場所を案内していただいたんですが、説明がいまいち分かりずらかった。
結局、許可をもらってる。と言われカインズモールの駐車場に止めました
何か車のダッシュボードに置く紙かカードみたいなものがあるといいですね。
夕食等には困らないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年01月09日 06:34:36
-
この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今後の施設運営のご参考にさせて頂きます。
またお近くにお寄りの際は、当館のご利用をご検討くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】寛楽ツインルーム 20.7平米 90cm】
食事4
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 18:24:56
-
本庄早稲田駅から近いので便利です。
お部屋は広くてきれいでした。
お部屋の中にシャワーのみでお風呂がなかったのが少し不便でした。
朝食は和食メインで良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2021年09月30日 05:03:56
-
この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。
お客様が仰るように、当館のお部屋には浴槽はなくシャワーのみとなっております。
共有ではございますが、大浴場のご用意もございますので、よろしければぜひご利用くださいませ。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 17:24:14
-
朝食は美味しかったです。駐車場が宿泊者数のキャパが無い。すぐ裏の有料の駐車場かすぐ前にあるスーパーの駐車場を紹介されたが、すぐ裏の有料駐車場は提携して宿泊者は無料にするべきと思うが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年11月26日 15:47:40
-
この度は当館を御利用いただき、誠に有難うございます。
今後の課題の貴重なご意見として、検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14 】朝食付きプラン全室Wi-Fi完備駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 12:00:49
-
お風呂好きには、湯舟が半身浴での深さしかないので、不満足でした。身長150cmの私が思うのですから150cm以上の人は寝て入っていました。4人が入っていると入れませんでした。
朝食のバイキングは良かったです。お正月なのかぜんざいが有り、種類も豊富でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ファミリー向け♪】朝食付きプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】
食事4
ゆううサザンさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- ゆううサザンさん [40代/男性] 2019年12月09日 21:02:59
-
設備がきれいです。
気に入ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ファミリー向け♪】朝食付きプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】
食事4
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 17:26:07
-
トイレに髪の毛が落ちており、清掃してないの?って思ってしまいました。
基本、キレイなんですが。隅々まで清掃が行き届いてるとは言い難い状況でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年05月25日 17:35:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当には、指摘しておきます。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早 14 割 】朝食付プラン全館ナノ水利用可全室Wi-Fi完備駐車場無料【楽パック★タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
食事4
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 17:35:59
-
駅から歩いて5分程度、部屋は綺麗で大浴場付き、大変満足です。
出来れば、湯沸し機のそこも綺麗にしてくれるともっと満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食】寛楽スタンダードプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
食事4
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 17:33:21
-
ホテルの入り口で靴を脱ぐので部屋は綺麗でした。
大浴場もあり快適に過ごせました。
残念なのは、靴を脱いだ後のスリッパが同じサイズしかない為、足の大きい人は少し窮屈。
また、別館に移動の際は段差等がある為、バリアフリーとは言えません。
最後に、湯沸しポットのそこがカビがついており、使用する気にはなれませんでした。
部屋や施設が良いのに少し残念でした。
しかし、朝食はおいしく、スタッフさんの対応もよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でPOINT10倍GET】朝食付き●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】
食事4
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月24日 07:09:36
-
本庄早稲田駅にやっと宿ができ、助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年06月02日 21:03:19
-
この度はほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるご宿泊が出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でPOINT10倍GET】朝食付き●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
食事4
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月09日 22:45:12
-
他の方が投稿されていた通り、女性用の浴場が男性浴場の前を通過しなければならないのでいやな感じがした(女性の意見)。コインランドリーを利用したいと思ったが別棟にあり面倒さお感じた。部屋にフェイスタオルの予備を置いて欲しい。ティッシュが小さく少ない。
施設自体は新しいのもあって綺麗で不快感はなかった。ナノ水も安心して飲用できた。朝食も満足でした。使い慣れない設備に戸惑った場面で係の方の親切な対応ありがとうございました。料金はそれなりだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2017年11月11日 05:55:22
-
この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
女性のお客様の細やかな且つ適切なご意見を参考にさせて頂き、今後改善・継続に努めて参ります。
宜しければまた是非ご利用下さい。
お客様のご来館、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食】寛楽スタンダードプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】
食事3
haruM56さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- haruM56さん [50代/男性] 2024年01月28日 23:23:36
-
部屋に風呂がなかった。聞いてなかった。
大浴場が狭い。お湯の温度低い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2024年01月29日 06:41:21
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
説明不足だったようで、申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させて頂きます。お忙しい中の投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】★ウィンタープラン★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】
食事3
寿709さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 寿709さん [50代/男性] 2023年10月08日 16:20:51
-
大浴場が良かった
疲れを取るには
ありがたい
隣のショッピングモールで
食事、つまみ、酒
全てそろう
最高の立地- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2023年10月09日 00:16:28
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム11平米14cmベッド】
食事3
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 20:49:44
-
立地はとても良く、問題ありません。が、駐車場代が1000円と周囲パーキングに比べて非常に高く取られました。詳細がわからないのでお支払いしましたが、もっとわかりやすく表示していただきたいです。この日は大浴場も使えず、シャワーのみでした。お風呂の件は事前にお電話いただきましたが、2日前の連絡で宿泊はしなくてはならない状況でしたので、他の施設の予約が取れるわけもなく、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年12月14日 02:07:27
-
この度は当館をご利用して頂いたにも関わらずご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させて頂きます。お忙しい中の投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】
食事3
Izu02170412さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- Izu02170412さん [30代/男性] 2022年04月11日 20:26:28
-
部屋が臭い。
病院臭がするので、消して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年04月12日 01:38:43
-
この度は当館を御利用頂き有難うございます。
御不快な思いをされたようで誠に申し訳ございません。部屋のチェックを再度徹底させて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン大浴場でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム】
食事3
はらはら2858さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- はらはら2858さん [70代/男性] 2022年02月21日 07:03:47
-
本庄早稲田駅近くには使いやすいホテルが余りないので、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年02月21日 22:21:12
-
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉大変光栄です。またのご利用をスタッフ一同でお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム11平米14cmベッド】
食事3
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 21:12:12
-
部屋のからの移動が扉が多すぎて大変です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年09月27日 18:52:40
-
この度は当館を御利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回の御利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食】寛楽朝食付きプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 12:03:18
-
7月21日に初めてご利用させて戴きました。
ツッコミどころ満載で何から書いて良いか悩みます{笑}
先ずプランの確認。朝食付で予約させて戴き、返信メールも朝食付きのプランが明記して
有るのですが何故かチエックイン時には別の素泊まりプランに勝手に変更。朝食券が必要との事でフロントに確認すると怪訝な表情。
タブレットのメール返信を見せてやっと納得。朝食券はご用意して戴きましたが余り感じの良いものでは有りません。その朝食も残念なメニュー構成でお茶づけ、朝カレー等の試みは有りますが別途1,000円の価値は如何なものだと感じました。
宿泊施設としては新しく色々な工夫もされております。所謂デザイナーズ的な設計にて
和の基調を醸しだそうとの意思は伝わるのですが・・・・
簡単にいうと使いにくい宿泊施設だと思います。玄関で靴を脱ぎスリッパに履き替えるのは施設保全からも良いと思います。
また無料サービスの飲料がご用意されているのも嬉しい限りです。
只、設計者はこの部屋に泊まった事が有るのでしょうか?物を置くスペースが無い。
スリッパ利用なので畳の上の感覚だと思うのですが床はフローリング。抵抗が有ります
また洗面台はベッドの傍。洗面は水を使う所です。ハネは当然ベッドの布団に掛かる可能性が有ります。トイレも便座の蓋は有りません。シャワー室で浴槽が無いのは理解出来ますが足を伸ばせる大浴場の広さは十分でしょうか?
コンセントの位置。照明。利用者は一泊の安らぎのスペースを宿泊費としてお支払い、
ご利用させて戴きます。設計者の一人よがりの部屋に泊まり満足感は有りません。
厳しい意見で申し訳ありません。仕事で年間100泊以上を30年使く宿泊施設をご利用
させて戴いております。料金の多寡。清潔感。色々な基準で宿泊施設を利用します。
只、使い勝手が悪い宿泊施設は残念に思います。
まだ新しく立地条件も良い所なのですがリピートは難しいと感じました。
辛辣なご意見で申し訳無く思います。少し改善可能な事から変えて戴く事をご考慮戴ければ幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月23日 20:33:25
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応、プランの件、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バリアフリールームは、洗面台がベッドの隣にある造りとなっております。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バリアフリールーム 13.8平米 140cmベッド】
食事5
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
WiFiが弱いのか、部屋によっては使えません。ビジネスで使うには必須の設備なので、改善してほしいです。
その他、部屋、サービス、朝食は非常に気に入っています。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件は、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
早急に対応致します。
貴重なご意見有難うございます。