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いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 クチコミ・感想・情報

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いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.26
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.18
  • 食事3.38
宿泊年月
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64件中 21~40件表示

風呂3

はらはら2858さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

はらはら2858さん [70代/男性] 2022年02月21日 07:03:47

本庄早稲田駅近くには使いやすいホテルが余りないので、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年02月21日 22:21:12

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉大変光栄です。またのご利用をスタッフ一同でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム11平米14cmベッド】

風呂3

tsugoodさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

tsugoodさん [40代/男性] 2021年07月31日 15:51:32

入口でスリッパに履き替えるホテルは初めて。また、受付で名前を言わせるは止めてほしい。記入するので不要では?個人情報も保護してほしい。建物は新しいが、やはり音が気になる。何度も扉の音などで起こされた。アルコールの自販機も無いので学生向けの合宿所と言ったところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2021年07月31日 20:42:02

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見として検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【寛楽OPEN3周年★】寛楽素泊まりプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

風呂3

non君4573さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

non君4573さん [60代/男性] 2021年03月14日 12:19:52

特にお風呂をメインと考えてませんでしたが、メインとして宿泊したとするとどうでしょう?
玄関でスリッパに履きかえは良いような面倒のような。
施設は新しく清潔で、食事処・コンビニも近隣に有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2021年03月21日 15:24:57

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【寛楽OPEN3周年★】寛楽素泊まりプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】寛楽ツインルーム 20.7平米 90cm】

風呂3

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 17:24:14

朝食は美味しかったです。駐車場が宿泊者数のキャパが無い。すぐ裏の有料の駐車場かすぐ前にあるスーパーの駐車場を紹介されたが、すぐ裏の有料駐車場は提携して宿泊者は無料にするべきと思うが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年11月26日 15:47:40

この度は当館を御利用いただき、誠に有難うございます。
今後の課題の貴重なご意見として、検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14 】朝食付きプラン全室Wi-Fi完備駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

風呂3

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 21:12:12

部屋のからの移動が扉が多すぎて大変です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年09月27日 18:52:40

この度は当館を御利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回の御利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】寛楽朝食付きプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

風呂3

お茶漬け2005さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

お茶漬け2005さん [50代/男性] 2020年07月09日 11:46:21

宿泊した翌日は朝から豪雨、部屋が2号館という建物なのですが、1号館とつながる廊下は雨が吹き込み足元は濡れていました。館内はスリッパーを履くルールですので靴下も濡れてしまいました。要改善ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年07月10日 18:06:05

この度は当館に御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定☆コロナに勝ちプラン!●素泊まり● ◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

風呂3

ゆううサザンさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

ゆううサザンさん [40代/男性] 2019年12月09日 21:02:59

設備がきれいです。
気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー向け♪】朝食付きプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

風呂3

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 15:26:45

10月6日に宿泊しました。駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年10月12日 21:44:39

この度は当館に御宿泊をして頂き誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

風呂3

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 14:12:32

シングル1人宿泊にツインは必要ないと思う。
ベットの高い位置にしか、物が置けないのが不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

風呂3

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 19:06:03

部屋に消臭スプレーを置いて欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年11月08日 19:52:04

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
消臭スプレーにつきましては、フロント脇のアメニティのところに、数に限りがございますが、貸し出し用のものをご用意させていただいております。先着順でご利用いただいているため、時間帯によりすべて出てしまうことがあり、ご不便をお掛けいたします。
今後、貸し出し本数を増やすよう検討してまいります。

職員一同さらに普通より上を目指し精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でPOINT10倍GET】朝食付き●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

風呂3

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 07:45:36

朝食のおかずがほぼ業務用冷凍食品かつ最低ランクのものといった感じなのでもう少し頑張って欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年10月30日 23:37:27

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場のメニューにつきましては、ご好評をいただいおてりますお茶漬けバー、さらには各種お惣菜などをご用意し、季節のものを取り入れるなど心を込めてご用意させていただいております。
今後もお客様にお喜びいただけるように、精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でPOINT10倍GET】朝食付き●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

風呂3

poppi45さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

poppi45さん [50代/男性] 2018年08月06日 08:51:44

きわめて普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年08月31日 05:41:37

ご来館頂き誠に有難うございました。普通より上を目指し精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早 7 割 】朝食付きプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
ご利用のお部屋
【【禁煙】寛楽ハリウッドツイン 20.7平米 90cm】

風呂3

DearJさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

DearJさん [30代/男性] 2018年08月03日 20:17:19

ダブルベッドに枕が4つ、クッションが2つありとてもリラックスできました。
別館?の2階だったのでフロントまでが遠かったので別館にもアイスディスペンサーがほしかったです。
部屋に入ったときは温度が32度でかなり暑くクーラーがきくまで3時間ほどかかりました。無線LANの電波が弱くできればそのような部屋にはLANケーブルも備え付けてくれるとありがたいです。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でPOINT10倍GET】朝食付き●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

風呂3

お茶漬け2005さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

お茶漬け2005さん [50代/男性] 2018年05月27日 20:45:58

まず、玄関で履物を脱ぎスリッパで入るホテルということを知っておくと良いです。
近隣には食事のできる店があるのですが、22時過ぎの到着ではコンビニが頼りとなります。3軒ありますので困る事はありません。
大浴場というのは大人四人でいっぱいいっぱいですので、過剰な期待はいたしませんように。部屋にはシャワーブースがありこちらも清潔に整っています。
カウンターデスクの対応はややもそっけないので、格のあるホテルの対応を知っている方はズッコケますので覚悟の上での利用が望まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年06月05日 21:08:58

この度はほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロント対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことがないようスタッフ同士意見を交わし、お客様にご満足していただけるよう努めて参ります。

また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早 28 割 】【事前カード決済】朝食付きプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

風呂3

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 07:09:36

本庄早稲田駅にやっと宿ができ、助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2018年06月02日 21:03:19

この度はほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けるご宿泊が出来ましたこと、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でPOINT10倍GET】朝食付き●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

風呂2

トン吉ケロ吉さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

トン吉ケロ吉さん [50代/男性] 2024年02月13日 16:07:12

2月11日に素泊りしました。何年か振りで宿泊しましたが、駐車料金が別途発生にビックリしました。週末のスキー場か?と。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2024年02月13日 17:22:14

この度はご利用ありがとうございました。頂いた貴重なご意見は今後の施設運営管理に活かしてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】★ウィンタープラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

風呂2

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 18:40:32

洗い場は少ないのに部屋にシャワーしかなかった。
駐車場も高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年11月27日 05:50:00

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させて頂きたいと考えます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割×素泊まり】3連泊~でお得なプラン♪本庄早稲田駅より徒歩4分!ビジネスに◎★大浴場も完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

風呂2

eroojisanさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

eroojisanさん [40代/男性] 2022年01月08日 16:11:06

駐車場が満車で別の場所を案内していただいたんですが、説明がいまいち分かりずらかった。
結局、許可をもらってる。と言われカインズモールの駐車場に止めました
何か車のダッシュボードに置く紙かカードみたいなものがあるといいですね。

夕食等には困らないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年01月09日 06:34:36

この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今後の施設運営のご参考にさせて頂きます。
またお近くにお寄りの際は、当館のご利用をご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】寛楽ツインルーム 20.7平米 90cm】

風呂2

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 19:39:43

ビジネス利用で2泊利用しました。
館内は入口でスリッパに履き替えるため館内のカーペットは綺麗に保たれていました。夕食は近くにショッピングセンターを利用しました。寝るだけであれば非常に快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年09月21日 22:57:02

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
又の御利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【寛楽OPEN3周年★】特別企画!素泊まりプラン♪ビジネスにもレジャーにも★【男女別無料大浴場完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 12:03:18

7月21日に初めてご利用させて戴きました。
ツッコミどころ満載で何から書いて良いか悩みます{笑}

先ずプランの確認。朝食付で予約させて戴き、返信メールも朝食付きのプランが明記して
有るのですが何故かチエックイン時には別の素泊まりプランに勝手に変更。朝食券が必要との事でフロントに確認すると怪訝な表情。
タブレットのメール返信を見せてやっと納得。朝食券はご用意して戴きましたが余り感じの良いものでは有りません。その朝食も残念なメニュー構成でお茶づけ、朝カレー等の試みは有りますが別途1,000円の価値は如何なものだと感じました。

宿泊施設としては新しく色々な工夫もされております。所謂デザイナーズ的な設計にて
和の基調を醸しだそうとの意思は伝わるのですが・・・・
簡単にいうと使いにくい宿泊施設だと思います。玄関で靴を脱ぎスリッパに履き替えるのは施設保全からも良いと思います。
また無料サービスの飲料がご用意されているのも嬉しい限りです。

只、設計者はこの部屋に泊まった事が有るのでしょうか?物を置くスペースが無い。
スリッパ利用なので畳の上の感覚だと思うのですが床はフローリング。抵抗が有ります
また洗面台はベッドの傍。洗面は水を使う所です。ハネは当然ベッドの布団に掛かる可能性が有ります。トイレも便座の蓋は有りません。シャワー室で浴槽が無いのは理解出来ますが足を伸ばせる大浴場の広さは十分でしょうか?

コンセントの位置。照明。利用者は一泊の安らぎのスペースを宿泊費としてお支払い、
ご利用させて戴きます。設計者の一人よがりの部屋に泊まり満足感は有りません。
厳しい意見で申し訳ありません。仕事で年間100泊以上を30年使く宿泊施設をご利用
させて戴いております。料金の多寡。清潔感。色々な基準で宿泊施設を利用します。
只、使い勝手が悪い宿泊施設は残念に思います。

まだ新しく立地条件も良い所なのですがリピートは難しいと感じました。
辛辣なご意見で申し訳無く思います。少し改善可能な事から変えて戴く事をご考慮戴ければ幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月23日 20:33:25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応、プランの件、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バリアフリールームは、洗面台がベッドの隣にある造りとなっております。
今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】バリアフリールーム 13.8平米 140cmベッド】

64件中 21~40件表示