いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋5

投稿者さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 17:14:13

お風呂に近いお部屋でとてもよかったのですが、アジア系のお客さんが多く凄く汚く使っていたのが目につきました。残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年04月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2018年05月14日 21:05:07: この度はほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足頂けるサービスをご提供出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。
日々様々なお客様にご宿泊頂いておりますが、今回のようなお客様に対する細かな配慮が行き届かなかった事、深くお詫び申し上げます。

今後はさらに快適にお過ごし頂けますよう指導を徹底し、ご満足頂けるよう努めて参ります。

また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

部屋5

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投稿者さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 15:47:08

新しくすごくきれいです。

コンビニも近くにあり立地はよいのですが、近隣に夕食取れるところがあまり多くなく居酒屋でも一軒ほしいところです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年02月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2018年04月10日 21:37:31: この度はほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル近辺は比較的新しく、飲食店などこれから増えてまいります事を私共も期待しております。

今後も清潔感を保ち、お客様に喜んで頂けるサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非ご利用下さい。
お客様のご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

部屋5

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Yoshiusuさんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

Yoshiusuさん [30代/男性] 2018年02月11日 16:11:46

ツインを予約したのにダブルだった。

朝寝坊したので朝の大浴場には間に合わなかったが、部屋のシャワーは椅子が付いていて以外とゆっくりできた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年02月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2018年02月12日 22:48:27: この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご予約内容に基づき、お客様にご提供させて頂いております。ツインルームはベッドのタイプが2種類ございます。
今回のご予約ではベッドが１つのタイプのハリウッドツインをお申込み頂いておりました。
ツイン/ハリウッドツインとございますので、機会がございましたらスタンダードのツインルームも是非ご利用下さい。
ナノ水使用の大浴場もお勧め致します。

次回もお客様のご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

部屋5

きっかわ6804さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

きっかわ6804さん [40代/男性] 2017年12月31日 17:07:59

部屋も広く大浴場もあり満足でしたが駐車場がなく寒い中遠くの有料に停めるようにとフロントに言われ残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2018年01月02日 13:00:23: この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様が多く、ほてる前の無料駐車場が満車の際にはすぐお近くの商業施設の広い無料駐車場をご案内させて頂いております。

当館にて有料駐車場のご案内はいたしておりませんが、今後お客様へのご案内に不備の無いよう注力いたします。

宜しければまた是非ご利用下さい。
お客様のご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

部屋5

投稿者さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 18:05:36

ゴルフの帰りに泊まったので風呂も入らず食事もしておるません。
部屋は広くベッドもゆつたりしておりました。新しい施設なので綺麗です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2017年11月06日 08:04:39: この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆったりとおやすみ頂けた様子が伺え嬉しく思っております。
今後も建物の清潔感を維持し、お客様にご満足頂ける様、努めて参ります。

また本庄へお越しの際は、是非ご利用下さい。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早 28 割 15％off】素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
ご利用のお部屋: 【【禁煙】バリアフリールーム 13.8平米 140cmベッド】

部屋5

投稿者さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 08:42:50

出来たばかりで建物は新しく綺麗で良かったが部屋にティシュが無かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2017年10月16日 06:55:26: この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の常備品が設置されておらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
最終確認を更に強化してまいります。

今後も建物の清潔感を維持し、常時お客様にご満足頂ける対応に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】シンプルステイプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

部屋5

大きいスーパーに隣接していて、しっかり夕食を食べられるお店もコンビニも徒歩圏内にありとても便利でした。
お部屋は荷物を置く台があり荷物が多くても置き場に困らず、洗面所もユニットバスではないので窮屈さがなく清潔でとても快適に過ごすことが出来ました。
大浴場も清潔感があり良かったのですが、ロッカーが鍵穴がある扉のあるタイプなのになぜか鍵がついてないので使用中かどうかが開けてみなければわからず不便でした。
朝食バイキングは、口コミがあまり良くなかったので不安だったのですが、値段が1000円だったので大丈夫だろうと多少期待してみたものの品数は少なく、手作り感もゼロで無料サービスレベルのものでとても残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2017年09月10日 10:19:11: この度はいやし処ほてる寛楽本庄早稲田店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場のロッカーの件では、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。鍵に不具合が相次ぎ、一時的に鍵を利用しない形で運用しておりましたが、現在は鍵の入れ替えを行い施錠できる状態となっております。
朝食の内容に関しましては、現在で10品以上の品は提供しておりますが、お客様のご意見を参考に、ご満足いただけるよう、今後のメニュー構成を検討して参ります。
お部屋につきましては、不備が内容注意を払っておりますが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
大浴場だけではなく、全館ナノ水を導入しておりますので、お部屋のシャワーユニットでも浸透性、保水力のあるお水を体験して頂けます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【早 14 割 10％off+朝食】朝食付きプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

部屋4

投稿者さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 06:31:26

部屋は少し狭いが、清潔感があって満足でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2024年05月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2024年05月07日 23:22:30: この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中の投稿誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割14×素泊まり】カード決済限定★2週間前までの予約はコチラ！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cmベッド×2】

部屋4

投稿者さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 23:06:03

2回目の利用です。
コスパも良く、全体的に清潔感もあり、満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年03月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2024年03月30日 23:44:32: この度は当館をご利用いただきありがとうございます。ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ～春うらら～　期間限定素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

部屋4

投稿者さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 23:17:25

初めて泊まりました。朝食が思ったよりおいしかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2024年03月24日 23:56:43: ご来館ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがたく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電！Wi-Fi＆男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cmベッド×2】

部屋4

投稿者さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 19:53:02

大浴場は、洗えるスペースが3人分くらいありました。浴槽はこじんまりしていますが十分足が伸ばせる広さでした。成人女性は肩がつからないくらいの深さなので子どもも安心して使用できそうです。
アメニティはシャンプー・コンディショナー・ボディソープが備え付けであり、その他はロビーに洗顔料やクレンジング、化粧水などが置かれていて最低限揃っていました。
部屋も思った以上にきれいでした。
寝る時に隣の部屋のくしゃみの声がかなり聞こえたので壁は薄そうです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2024年01月04日 22:57:44: ご利用ありがとうございました。建物の構造上音が響きやすくなっております。ご不便お掛けしたようで申し訳ございませんでした。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【冬季限定】★ウィンタープラン★素泊まり
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

部屋4

ぷくぷく…さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

ぷくぷく…さん [50代/男性] 2023年12月07日 16:03:12

環境は、お部屋は良く大浴場も良くて気に入りました。
但し駐車代に1000円取られたのでお得感は無くなりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2023年12月08日 05:13:27: ご利用ありがとうございました。
頂いたご意見は、今後の施設運営管理のご参考にさせていただきます。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【秋季限定】★オータムプラン★素泊まり
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

部屋4

名無し043157さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

名無し043157さん [30代/女性] 2023年11月18日 13:00:50

キレイな部屋でした。
落ち着きのあるインテリアで、照明もほど良かったです。
洗面台が広くてとても使いやすく、気に入って2回目の利用でした。
アメニティにクリームをぜひ追加して欲しいです。
湿度がとてもよく管理されているため、暖房などを使用すると少し乾燥気味になってしまうので。
あとは駐車場を今後広げて行かれるとより便利になります！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2023年11月18日 14:06:57: ご利用ありがとうございました。頂いたご意見は、今後の施設運営管理のご参考にさせていただきます。お忙しいところご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】素泊まりプラン大浴場でリフレッシュ！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cmベッド×2】

部屋4

投稿者さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 23:05:39

11月4日に宿泊しました。部屋はきれいに清掃されていて快適でしたが、残念なことが３つありました。
①部屋についているシャワールームのシャワーヘッドに、けっこうな黒かびがありました。ここから出てくるお湯を浴びなければいけないので、テンションが下がりました。
②便器の周りの白い壁紙が尿の飛沫だらけで既に黒く変色していました。とても不潔です。
③朝食のご飯がべちょべちょで、つぶれて団子状になっているごはんもありました。水加減を間違えたのかな？と思えるほどでした。おかずは美味しかったのでとても残念でした。その日は外国の方たちも複数朝食会場にいらしていましたが、美味しい白米の味を味わって欲しかったです。
部屋は快適に過ごせたので、もし次回泊まる事があった時には、これらが改善されていることを願っています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

いやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前 2023年11月07日 04:43:04: この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
御不快な思いをお与えしたこと、誠に申し訳ございません。
頂戴した貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】朝食付プラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電！Wi-Fi＆男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】

部屋4

疾風丸 7さんのいやし処ほてる寛楽　本庄早稲田駅前のクチコミ

疾風丸 7さん [50代/男性] 2023年09月26日 17:45:17

本庄早稲田駅から歩いて行ける距離だったので初めて利用しました。お部屋は少し窮屈感がる程度。全体的にパッと見た目は綺麗だけど、隅々を見渡すと埃やクモの巣があり清掃は行き届いていない様子。自分はそれほど気にしない性格なので気になりませんでしたが。お風呂は湯加減もよく気持ちよかったです。朝食も品数は少ないもののカレーがあったのは◎。立地も近くに飲食店やコンビニもありとても便利でした。仕事でよく伺う土地ですので、また利用させて頂きます。

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