この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同フロアのお客様の通話の声が大きく深夜の睡眠を妨げていた様で非常にご迷惑をおかけ致しました。
注意書きもしてあり、スタッフが清掃などのチェックで各フロアを巡回する際にその様な事案が発生した時はすぐにお声かけして止めていただくのですが、その節は大変申し訳ございません。
次にご使用いただける機会がございました時は再度当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

ＨＯＴＥＬ Ｃａｒｇｏ Ｓｈｉｎｓａｉｂａｓｈｉ　安藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
土地勘の無いお客様は駅からでも迷われるといけませんので、お気軽にお電話いただければきちんとご案内させていただきます。
お部屋が通常のカプセルホテルの倍程の広さがありますのでキャリーケースも持ち込み、荷物の整理などもでき、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく想います。
朝食もお客様に合ったちょうど良いぐらいの量で良かったです。
次回また出張やお仕事の都合などでお近くの宿泊施設をお探しの際は是非当ホテルに足をお運びいただけると幸いです。

ＨＯＴＥＬ Ｃａｒｇｏ Ｓｈｉｎｓａｉｂａｓｈｉ　安藤

この度は初のカプセルホテルに当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まず不安を安心に代える事ができて良かったです。
当ホテルは各お部屋が一般的なカプセルホテルと比べると約２倍ぐらいの広さがあり、最上階にカプセルホテルでは珍しい露天風呂付きの大浴場もございます。
オープン間もないのもあり、きれいな部分もございますがそこに甘んじることなく清掃にも力を入れておりますので、きれいで過ごしやすかったとのお褒めの言葉をいただき嬉しく想います。
朝食につきましても一番良かったと言っていただきカフェのスタッフも大変喜んでおります。
朝食は勿論、ドリンクやランチもご好評いただき新メニューも続々と開発して一人でも多くのお客様に笑顔で帰っていただく為に日々努力を重ねていっております。
またお近くでご宿泊をお考えの際には是非当ホテルの朝食付きプランで次回は安心から快適に代えてお過ごしいただければ幸いです。

HOTEL　Cargo　Shinsaibashi　安藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
本来はチェックイン時に朝食券をお渡しすべきところ私共の不手際によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことがないよう、スタッフ教育に努めてまいります。
次回はよりご満足いただけますよう日々精進して参りますので、ご来阪の折にでもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度の貴重なご意見とご投稿に改めて御礼申し上げます。

HOTEL Cargo Shinsaibashi　山口

この度はHOTEL Cargo Shinsaibashiにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは清掃に力を入れており、客室や共有部分、ロビーなど館内すべての美化を維持するため定期的な館内巡回を行っております。過ごしやすいというお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中にいくつかご不便をおかけしてしまった部分がございましたこと、誠にに申し訳ございません。
ペーパータオルケースですが、現状固定などが厳しい状況でございます。しかし頂いたご意見をもとによりスムーズにペーパーを取る対策を検討いたします。
また大浴場に関しましては、屋根はありますが屋外ですのでどうしても時期や風向きによって虫が迷いこんできてしまうことがございます。大変恐縮ではございますが、露天風呂には虫用のネットを設置しておりますので、そちらをご利用いただければ幸いでございます。
ラウンジにつきましては虫除けの設置や殺虫剤の散布などを行っておりますが、天気や気温などで蚊が発生しやすい時期でございます。静かにお過ごしいただけていたところ、対策が行き届かず申し訳ございません。改めて、今後の課題とさでていただきます。

貴重なご意見を今後に活かし、よりお客様に寄り添ったホテルを目指して参ります。


今回のご宿泊とご投稿に改めて御礼申し上げます。

この度はHOTEL Cargo Shinsaibashiにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフ、フロントスタッフ共に定期的に館内を巡回し清掃しておりますので、「綺麗」とのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
客室フロアーはエレベーターから男女で分かれており、専用のカードキーがないと入室できない仕組みですので、女性の方にもご安心してご利用いただいております。
朝食につきましてはご満足いただけなかっとのことで、今後内容も含め見直して参ります。
今回いただきました貴重なご意見を元に皆様に心から快適にお過ごしいただけるよう改善努力して参ります。
次回大阪にお越しの際にもホテルカーゴをご指名いただけましたら幸いでございます。
今回のご宿泊とご投稿に改めて御礼申し上げます。

HOTEL Cargo Shinsaibashi
山口

この度は当ホテルへ足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。
昨年オープンさせていただいたばかりなので施設も設備も新しく日々の清掃も丁寧に取り組んでおりますのでキレイだとお褒めいただき清掃のスタッフも非常に喜んでおります。
立地も静かで近くの心斎橋筋商店街は色々なお店が立ち並んでおりますので買い物に便利だとよく言っていただけます。
ホームページのご案内なども分かり易く更新していきます。
内装のコンセプトが「和」なのでお気に入りいただけて良かったです。
また是非宿泊したいとのお言葉をいただき大変嬉しく想っております。
次にお越しいただける機会がございましたら再度当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

HOTEL Cargo Shinsaibashi　安藤

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは皆様が一般的に持たれているカプセルホテルのイメージを払拭しようと次世代のカプセルホテルとして昨年オープンさせていただきましたのでお洒落だと言っていただき光栄です。
エレベーターはお荷物や物資などを運搬する専用になっておりますのでご用命の際にはご遠慮なくお声かけ下さい。
フロントから各フロアはもちろんエレベーターもそれぞれ男女別にしておりますのでご安心してご利用いただけます。
各フロアにもシャワールームが２つ・洗面台が３つ・トイレが２つございますし、お客様が仰る通り最上階には大浴場がございましてカプセルホテルでは珍しい露天風呂も付いております。
時間帯やタイミングにもよるのですが今回は空いていた様でごゆっくりお寛ぎいただけて良かったです。
カフェの朝食もご賞味いただけて喜ばしい限りでございます。
フロントスタッフやカフェのスタッフも感じが良く好印象だとお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく想っております。
次回またお近くで宿泊施設をお探しの場合には是非当ホテルにお越しいただけますよう宜しくお願い申し上げております。

HOTEL Cargo Shinsaibashi　安藤

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
カプセルホテルとしてグレードが高かったと高評価をいただき非常に嬉しく想っております。
フロアの温度も就寝時は適温だった様で何よりです。
もし暑かったり寒かったりした場合にはフロントで調整致しておりますので、お気軽にお声をおかけ下さい。
アメニティのポーチで気分を害され大変申し訳ございませんでした。
ポーチの中も隅々まで確認し以後このような事が無いように細心の注意を払っていきます。
最上階にございます露天風呂付きの大浴場はタイミングが良くごゆっくりお過しいただけたようで良かったです。
カフェのコーヒーは評判が良く、朝食でのコーヒーをお気に入りいただきスタッフも喜んでおります。
ナイロンタオルは前向きに検討させていただきます。
次回またお近くで宿泊施設をお探しの際には是非当ホテルへ足をお運びいただきますよう宜しくお願い申し上げております。

HOTEL Cargo Shinsaibashi　安藤

この度は当ホテルに足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。
目的のオリックス劇場まで徒歩圏内だった様で良かったです。
下段はチェックインの早い順に連泊のお客様や大きい・重い・多いといったお荷物のお客様や事前にリクエストをいただいたお客様やご年配のお客様などを優先的に下段に入れさせていただいておりますのでご希望される場合は事前にリクエストをお願い致します。
財布や貴金属などの小さな貴重品はお部屋に備え付けのセキュリティボックスに入れ、そこに入らない物はフロントでお預かりさせていただいております。
耳栓はフロントにて無料で提供させていただいておりますのでご自由にご使用下さい。
最上階にございます露天風呂付きの大浴場はタイミングが良くお一人様でゆっくりと入れた様で何よりです。
においに付きましては塩素の量などを調整して改善して参ります。
大浴場と各フロアの洗面台には基礎化粧品が充実しておりますのでご満足いただけて非常に嬉しく想っております。
各お部屋にございますアメニティバッグの中にある小袋がお客様の仰る通り翌日のセット用として置いてある場所から前日に別のお客様が入れ替えたのだと推測されます。
ご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
更に改善案までアドバイスいただき恐縮です。
参考にさせていただきたいと思います。
トータルのコストパフォーマンスとしては僅かにプラスが上回った様でまた利用したいと思えたとのお言葉は本当に喜ばしい限りでございます。
また次回お近くで宿泊施設をお探しの際には是非再度当ホテルへお越しいただけますよう宜しくお願い申し上げております。

HOTEL Cargo Shinsaibashi　安藤

この度は初めてのカプセルホテルに当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の不安にある様な今までのあまり印象の良くないカプセルホテルのイメージを払拭する為に次世代のカプセルホテルとして心斎橋・本町エリアに新しくオープンさせていただきました。
とても過ごし易かったとのご感想をいただき万感の想いでございます。
また利用させていただきますのお言葉に大変感謝致しております。
次回ご宿泊の機会がございました是非当ホテルにお越しいただければ幸いです。

HOTEL Cargo Shinsaibashi　安藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何度も足をお運びいただいているお客様に常に清潔感があるとお褒めの言葉をいただき非常に感謝の気持ちでいっぱいになると共に、お客様にも仰っていただいた日々のスタッフの見えない頑張りの効果が出てきている事を実感でき、スタッフ一同大変喜んでおり、それを明日以降の糧と致しまして引き続き精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

HOTEL Cargo Shinsaibashi　安藤

この度は旦那様に続き奥様まで当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最初にご利用いただきました旦那様のご感想が悪くなかった為に今回の奥様のご利用に繋がったのだと想い大変感謝致しております。
奥様は問題無くご滞在いただけて良かったです・・・ですが(笑)概ねとの事で細かい事などでも構わないので教えていただけると次に繋げる事が出来るので次回お越しいただける機会がございました時は是非当ホテルにご宿泊いただきご指導ご鞭撻を承りたい所存でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

HOTEL Cargo Shinsaibashi　安藤

此度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
きれいだとお褒めの言葉を預かり清掃に携わっているスタッフも喜んでおります。
お部屋の広さも通常のカプセルホテルに比べますと約２倍程ございますのでお客様の仰る通りお荷物を広げての整理ができたり着替えなどもし易くなっております。
お部屋の入口はマジックテープでしっかり塞げますしフックをかける事もできます。
音をお気遣いいただきまして大変感謝致しております、お客様の様に良識のある方々に支えられて成り立っていると想っておりますので、意識していただいている事が非常に嬉しく想います。
カプセルホテルですのである程度の音はご了承済みだとは思いますが、それでも気になるお客様にはフロントにて耳栓も無料で提供させていただいておりますのでご自由にお使い下さい。
もし次回も当ホテルへお越しいただける様な機会がございました時は宜しくお願い申し上げます。

ＨＯＴＥＬ Ｃａｒｇｏ Ｓｈｉｎｓａｉｂａｓｈｉ　安藤

この度はご利用ありがとうございます。
お客様にとって納得のいくサービスと価格を吟味していきます。これからも温かく見守っていただきますよう心からお願い申し上げます。様々な企画、キャンペーンを考案していきたいと思います。

HOTEL Cargo Shinsaibashi　森田

この度はHOTEL Cargo Shinsaibashiにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフ、フロントスタッフ共に定期的に館内を巡回し清掃しておりますので、「綺麗」とのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
カプセルは全て同じお部屋タイプとなりますが、一般的なカプセルの約2倍（4平米）の広さがございます。デスクやクローゼットもコンパクトな作りながら手の届く距離がちょうど良いと好評をいただいております。
館内の温度は一括管理をさせていただいておりますが、毛布やサーキュレーターのご用意もございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
朝食につきましてはご満足いただけなかっとのことで、今後内容も含め見直して参ります。
今回いただきました貴重なご意見を元に皆様に心から快適にお過ごしいただけるよう改善努力して参ります。
次回大阪にお越しの際にもホテルカーゴをご指名いただけましたら幸いでございます。
今回のご宿泊とご投稿に改めて御礼申し上げます。

HOTEL Cargo Shinsaibashi
山口

この度はHOTEL Cargoshinsaibashiをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ホームページの件貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お客様目線で分かりやすいご案内が出来るよう早急に修正致します。

お荷物に関してはご遠慮なくお声掛けくださいませ。

清掃についてもしっかりと清潔さを保てるようスタッフ一同頑張ってまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

HOTEL Cargo Shinsaibashi 玄子