この度は数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内をお選びいただき誠にありがとうございます。
またドーミーイン名物の夜鳴きそばやご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り当館は9月1日にOPENしたばかりで、滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

しかしながら1点、冷蔵庫の扉の向きに関してはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館はお部屋ごとに設計が違うため、利便性を考え、お部屋に合った冷蔵庫を設置しておりましたがお客様が滞在になられたお部屋を中心に今一度確認、検証を行います。

次に深夜の騒音に関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館の目の前が警察署になりますが、私共も騒音に関しては頭を悩ませているところでございます。
道路交通法違反に関しては私共で解決できる問題ではございませんので、警察署に赴き今一度、警戒、警備を強化していただけないか打診して参ります。

お忙しい中、ご宿泊ならびにご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　飯嶋