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天然温泉 勝運の湯 ドーミーイン甲府丸の内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
7月に甲府の別のドーミーインに泊まり、大変良かったので、新しくできた甲府駅により近いこちらのホテルを利用したが、感想としては、残念ながら、また泊まりたいと思うものではなかった。理由としては、中国人団体への対応ができてないというのが一点。お風呂で奇声を上げる、バスタオルを巻いて浴室に入るなど浴室でのマナーが守られていないが、従業員は見回りに来ても基本放置。朝食会場も中国人団体で溢れていたが、基本的に団体は別室にするなど個人客への配慮があっても良いのではないか。二点目。お風呂が暑すぎること。内風呂も露天風呂も42度設定にしているようだが、相当寒い時期以外は五分と入れない。以上の点から厳しい評価としたが、アメニティの良さや清潔さ、居住性などはドーミーインらしく好感が持てた。
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この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。ドーミーイン甲府に続きましてのご利用重ねてお礼申し上げます。また、ご満足のいくご宿泊になりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。他の投稿でも同様のご指摘をいただいており、インバウンド団体のお客様へのさらなるご案内徹底及びご滞在中のスタッフ巡回強化を図り、改善に注力してまいります。加えて、大浴場の温度管理につきましても、外気温に合わせた設定を順守してまいります。上記にもかかわらず客室のクオリティにお褒めのお言葉をいただきましたことを糧に、総合的なサービスの向上に努めてまいります。今後ともドーミーインをご愛顧賜りたくお願い申し上げます。支配人
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投稿者さんの 天然温泉 勝運の湯 ドーミーイン甲府丸の内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
7月に甲府の別のドーミーインに泊まり、大変良かったので、新しくできた甲府駅により近いこちらのホテルを利用したが、感想としては、残念ながら、また泊まりたいと思うものではなかった。理由としては、中国人団体への対応ができてないというのが一点。お風呂で奇声を上げる、バスタオルを巻いて浴室に入るなど浴室でのマナーが守られていないが、従業員は見回りに来ても基本放置。朝食会場も中国人団体で溢れていたが、基本的に団体は別室にするなど個人客への配慮があっても良いのではないか。二点目。お風呂が暑すぎること。内風呂も露天風呂も42度設定にしているようだが、相当寒い時期以外は五分と入れない。以上の点から厳しい評価としたが、アメニティの良さや清潔さ、居住性などはドーミーインらしく好感が持てた。
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この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ドーミーイン甲府に続きましてのご利用重ねてお礼申し上げます。
また、ご満足のいくご宿泊になりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
他の投稿でも同様のご指摘をいただいており、インバウンド団体のお客様へのさらなるご案内徹底及びご滞在中のスタッフ巡回強化を図り、改善に注力してまいります。
加えて、大浴場の温度管理につきましても、外気温に合わせた設定を順守してまいります。
上記にもかかわらず客室のクオリティにお褒めのお言葉をいただきましたことを糧に、総合的なサービスの向上に努めてまいります。
今後ともドーミーインをご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
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