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天然温泉 勝運の湯 ドーミーイン甲府丸の内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
風呂2
出張で利用しました。2度目の宿泊です。2点、気になることがありました。1点目は、館内着ですが、クリーニングしてあるというものの、男性特有の汗臭さというか油臭さが染み付いていました。気持ち悪かったです。古いものを使いまわしてるのでしょうか、ある程度の時点で新調した方がいいと思います。2点目は、最上階の大浴場付近にある製氷機の空間が喫煙室に隣接されているため、毎回タバコ臭さが立ち込めていて、風呂上がりなのにやはりタバコの匂いが付いてしまいました。改善策を考えていただきたい。併せて、浴室内でバスタオルを平気で使用する団体客がいました。ホテル側の対応が見られず残念でした。次回もそちらを予約していますが、キャンセルして中央の方に予約し直そうかと考えています。
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この度は、ドーミーイン甲府丸の内をご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。館内着に関しましては、クリーニング後にお部屋にいれさせていただいておりますが、今後は清掃とフロントスタッフでしっかりと臭いの確認を行って参ります。海外からのお客様のマナーにつきましても、チェックイン時に入浴マナーについての説明書きをお渡しし、浴場にも同様の掲示をしておりますが、館内巡回を徹底し快適にご利用頂けるように努めて参ります。今回お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止めホテルスタッフ・清掃スタッフと共に改善に努めて参ります。この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。フロント 川井田
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風呂2
投稿者さんの 天然温泉 勝運の湯 ドーミーイン甲府丸の内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
出張で利用しました。2度目の宿泊です。
2点、気になることがありました。
1点目は、館内着ですが、クリーニングしてあるというものの、男性特有の汗臭さというか油臭さが染み付いていました。気持ち悪かったです。古いものを使いまわしてるのでしょうか、ある程度の時点で新調した方がいいと思います。
2点目は、最上階の大浴場付近にある製氷機の空間が喫煙室に隣接されているため、毎回タバコ臭さが立ち込めていて、風呂上がりなのにやはりタバコの匂いが付いてしまいました。
改善策を考えていただきたい。
併せて、浴室内でバスタオルを平気で使用する団体客がいました。ホテル側の対応が見られず残念でした。
次回もそちらを予約していますが、キャンセルして中央の方に予約し直そうかと考えています。
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この度は、ドーミーイン甲府丸の内をご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
館内着に関しましては、クリーニング後にお部屋にいれさせていただいておりますが、今後は清掃とフロントスタッフでしっかりと臭いの確認を行って参ります。海外からのお客様のマナーにつきましても、チェックイン時に入浴マナーについての説明書きをお渡しし、浴場にも同様の掲示をしておりますが、館内巡回を徹底し快適にご利用頂けるように努めて参ります。今回お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止めホテルスタッフ・清掃スタッフと共に改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 川井田