天然温泉 勝運の湯 ドーミーイン甲府丸の内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
天然温泉 勝運の湯 ドーミーイン甲府丸の内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(山梨県)
2.0
投稿日:2019-04-03 09:00:37
4.0
投稿日:2019-01-17 10:03:46
3.0
投稿日:2018-03-01 15:14:03
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)(静岡県)
4.0
投稿日:2018-01-21 18:43:11
2.0
投稿日:2016-03-10 18:57:42
総合2
kazuya9734さんの 天然温泉 勝運の湯 ドーミーイン甲府丸の内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
ドーミーインは、甲府、三島、津などで利用させてもらっています。
部屋の清潔さや、食事のレベルなどはビジネスホテルの中でもトップクラスです。
年間200泊以上ホテルに泊まっている私が言うので間違いありません。
しかしながら、非常に残念な点として、甲府丸の内に泊まる方で特に多いのですが、
海外から旅行者(言葉からする中国の方)が、大浴場に入る時に【体を洗わない】【かけ湯をしない】
で、いきなり飛び込んできて、非常に不快ですし、不潔です。
外国の方にはチェックインの際に【大浴場のマーナ—】を徹底するべく【注意の印刷物】を配布してください。
考えてみてください。ゆっくり湯舟に使っていたら、複数のおっさんがワイワイガヤガヤ入ってきて、
体も洗わず、かけ湯もしないでいきなり、ドボンーって湯舟に入ってきたらどんな気持ちになりますか?
昨日はお風呂の更衣室の中でスリッパを履いていた中国人の親子がいました。不潔です。
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いつもドーミーインチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中におきましては、ご満足いただけるサービスを提供する事ができず、大変申し訳ございませんでした。
海外のお客様へは、チェックインの際に館内での過ごし方について印刷物を配布しておりますが、お守りいただけていない現状がございます。
今後はスタッフによる巡回の強化と、ご案内方法の見直しを行い、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申しております。
副支配人 坂本