天然温泉 勝運の湯 ドーミーイン甲府丸の内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
3.0
投稿日:2024-06-10 21:29:07
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投稿日:2024-06-10 21:26:47
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投稿日:2024-05-01 16:34:50
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投稿日:2024-05-01 16:30:59
露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店(京都府)
4.0
投稿日:2024-04-30 13:02:51
立地3
無_名さんの 天然温泉 勝運の湯 ドーミーイン甲府丸の内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
車を駐車するのに時間がかかる。(モータープールなので)
靴を部屋に忘れ、ホテルに電話したら「無い」と言われた。
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この度は数多くの施設の中より「天然温泉勝運の湯 ドーミーイン甲府丸の内」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず、お忘れ物のお問い合わせの際に私共の不手際によりお客様へご不快の念をお与えしました事、この場をお借りして謹んで深くお詫び申し上げます。
今回の事案につきましては即日全スタッフへ共有し、今後二度と同じような過ちを犯さぬ様、再度対応の見直しを図った次第で御座います。
また、駐車場のご利用に於かれましてもお時間を要したとの事で私共も心苦しい限りでございます。立体駐車場の構造上どうしても入出庫にお時間が掛かる場合が多々御座いますが、待ち時間をお伝えするなど、試行錯誤しつつ運営に努めて参る所存です。
甚だ勝手な御願いであるのは重々承知しておりますが、今後共何卒ドーミーインチェーン並びにドーミーイン甲府丸の内を御利用頂けると幸いで御座います。
文末にはなりますが、この度は御多忙のところ投稿をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。
副支配人 宮原