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天然温泉 勝運の湯 ドーミーイン甲府丸の内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス3
新年に1泊しました。スタッフの方々は皆丁寧に接客されていました。お部屋は扉で仕切られていて面白いつくりでした。一人のスペースとしては申し分ないです。一つ残念なことは部屋の清掃が行き届いていないと感じた点です。シャワーブースに髪の毛や角に水垢が残っていたのと、引き戸のストッパーの死角である部分に1円玉の落とし物がありました(私のではありません)。椅子を引いて清掃するなどあまりされていないのかなと思いました。そこだけが残念でした。
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この度は数多くの施設の中より「天然温泉勝運の湯ドーミーイン甲府丸の内」を御利用頂きまして誠に有難う御座います。またスタッフの接遇面へのお褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず、客室の清掃面に於きましてご不快の念をお与えし誠に申し訳御座いませんでした。お寄せ頂きました御意見は清掃リーダーに報告。御利用頂きましたお部屋含め、全客室のシャワーブースの清掃の是正を行う様指示致します。併せまして客室の死角と思われます箇所もチェックを行う様指導致します。勝手なお願いであるのは重々承知しておりますが、またのご来館時に挽回の機会を頂けると幸いでございます。文末にはなりますがこの度はご意見をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。副支配人 宮原 一生
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投稿者さんの 天然温泉 勝運の湯 ドーミーイン甲府丸の内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
新年に1泊しました。スタッフの方々は皆丁寧に接客されていました。お部屋は扉で仕切られていて面白いつくりでした。一人のスペースとしては申し分ないです。
一つ残念なことは部屋の清掃が行き届いていないと感じた点です。シャワーブースに髪の毛や角に水垢が残っていたのと、引き戸のストッパーの死角である部分に1円玉の落とし物がありました(私のではありません)。椅子を引いて清掃するなどあまりされていないのかなと思いました。そこだけが残念でした。
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この度は数多くの施設の中より「天然温泉勝運の湯ドーミーイン甲府丸の内」を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇面へのお褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず、客室の清掃面に於きましてご不快の念をお与えし誠に申し訳御座いませんでした。
お寄せ頂きました御意見は清掃リーダーに報告。御利用頂きましたお部屋含め、全客室のシャワーブースの清掃の是正を行う様指示致します。併せまして客室の死角と思われます箇所もチェックを行う様指導致します。
勝手なお願いであるのは重々承知しておりますが、またのご来館時に挽回の機会を頂けると幸いでございます。
文末にはなりますがこの度はご意見をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。
副支配人 宮原 一生