この度は、数あるホテルの中よりドーミーイン甲府丸の内をお選び頂きまして誠に有難うございます。
当館にてご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変安堵しております。
また、数多くのお褒めのお言葉をお客様より頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様の笑顔が頂けます様、日々のサービス向上に精進して参ります。

文末では御座いますが、お忙しい中御投稿頂き有難うございました。

是非、次回も山梨県にお立ち寄りの際は、ドーミーイン甲府丸の内へお気軽にお越しくださいませ。
お客様とまたお会いできる日がきます事私共心よりお楽しみ申し上げます。

フロント　永田

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご旅行ということでよい旅にはなりましたでしょうか？
当館ビジネスホテルではございますがお客様のご旅行を快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同業務に励んでおります。
そのような中でスタッフの接客や、館内にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思うのと同時に、今後の一層の励みになります。

オープンして3年目を迎えますが、今後も多くのお客様に満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

スタッフ一同お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後ともドーミーインチェーンへのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ドーミーイン甲府丸の内　朱

この度はドーミーイン甲府丸の内へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

3泊4日という短期的なご滞在ではありましたが快適に過ごしていただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は短期のご滞在から中長期のご滞在まで快適に過ごしていただけるように、無料の洗濯機や乾燥機(有料)、やランドリーサービスもご用意しております。
その他には2泊～3泊でさらにお得にお泊りいただける「清掃不要プラン」等のお得なプランもご用意しておりますので、次回甲府にお越しの際もぜひ「ドーミーイン」をご検討いただければ幸いでございます。

最後にはなりますがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ドーミーイン甲府丸の内　石亀

この度は、ドーミーイン甲府丸の内に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より「なかなか休まらない環境でした」という言葉を頂戴し、スタッフ一同猛省しております。
海外の団体様には、ホテルスタッフ・ガイド様より、館内マナーについてご説明しておりますが、まだ十分に、ご理解いただけていない現状がございます。
今後としましては、スタッフによる館内巡回の強化・マナーＰＯＰの掲示等を再度見直しさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。
お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、一層精進して参ります。

フロント：坂本

この度はドーミーイン甲府丸の内へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
最上階には天然温泉の大浴場がありお部屋にはシャワーブースのみの設置となります事ご理解の程お願い申し上げます。
夜鳴きそばは全国のドーミーインでいつも同じ味をお楽しみいただけますので是非次回はお召し上がりいただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同ご宿泊お待ちしております。
フロント　遠藤

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にいくつかのご不便をお掛しました事、大変申し訳ございませんでした。

大浴場に関しまして、巡回を徹底し、こまめに清掃し、また、お風呂の温度管理を日々注意してお寛ぎ頂ける環境を整えます。

ご朝食時は、レストランスタッフ、フロントスタッフ間連携し、お声掛けをするよう努めます。朝食内容は現状でも日毎に変わりますが、より変化に富むよう心がけて思案して参ります。

最後にお部屋着につきまして、大変心苦しいのですが、チェックイン時にお申し付け頂くか、内線にてフロントスタッフがお持ち致しますので、ご了承のほどをお願い致します。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
今後ともよりお客様にお寛ぎ頂けるよう邁進して参りますので、甲府へお越しの際には、ドーミーイン甲府並びに、ドーミーイン甲府丸の内を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原口

この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご予約いただき誠にありがとうございました。

また、この度は大浴場にてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今年4月からインバウンド需要が高まり、多くの海外のお客様がご来館頂いております。

その際に、大浴場の入浴マナーについてお伝えしておりますが、伝え方を再度見直し、更なるスタッフ巡回の徹底を行ってまいります。

全てのお客様が大浴場をお楽しみいただけるようスタッフ一同改善してまいります。
今後もドーミーイン甲府丸の内、そして全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後となりましたが、貴重なお時間の中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン甲府丸の内
フロント　吉田

この度は数多くあるホテルより当館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、大浴場やスタッフの対応に関しましては、ご不快の念をお与えしました事を謹んで深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できず、私の指導不足を痛感しております。
御指摘頂きました点につきましては今一度全スタッフに共有の上、再度教育して参る所存です。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回御来館頂いた際には挽回の機会を頂けると幸いでございます。
最後にはなりますが、この度は率直な御意見と感想を賜りまして誠に有難うございます。


支配人　坂本

【SOLA営業終了と定休日のお知らせ】

当館9F湯上り所『SOLA』は2020年3月31日を
もちまして営業終了とさせていただきます。
また2月・3月は下記の日程を定休日とさせて
いただきます。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

【定休日】
・日曜/祝日または連休最終日

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内施設、大浴場内にてごゆっくりお寛ぎ頂けずご不快な思いをお与えしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様に安心してごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスをご提供できますよう今後スタッフ一同館内巡回強化と海外のお客様へのご案内方法の改善を行い徹底して努めて参ります。

お部屋に関しましては、お褒めのお言葉を頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉一言一句を今後サービス向上への励みとし精進して参ります。
文末ではございますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとございました。
次回も甲府にお立ち寄りの際は是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　永田

この度は、ホテルドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当館では、我が家のようにお寛ぎ頂けますようスタッフ一同サービス向上に日々努めております。
今後も、お客様に安心してお寛ぎ頂けますよう施設づくりにも精進して参ります。
また、甲府にはドーミーインが２棟ございまして【ドーミーイン甲府】という棟もございます。
ご朝食内容も当館とは少しメニューを変更してご提供をしておりますので次回甲府にお立ち寄りの際は是非ご賞味して頂ければと思います。
今後とも、ドーミーイン甲府丸の内、ドーミーイン甲府あわせてご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　永田

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　　　☆2019年2月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　妙義の湯　ドーミーイン前橋』
　 国内79棟目、群馬県2棟目OPEN
☆2019年3月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　羽二重の湯　ドーミーイン福井』
　　 国内80棟目、福井県初出店
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は当館に御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
中国の団体のお客様ですが、エージェント様やガイド様にご協力の元、一般のお客様にご迷惑がかからぬよう、スタッフ一同細心の注意を払い、気を付けて参りたいと思います。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、より一層精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、一層精進して参ります。

フロント　石原

この度は、ドーミーイン甲府丸の内をご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

今回お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　清水

この度は、ドーミーイン甲府丸の内をご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

今回お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　清水

平素よりドーミーインをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
館内巡回、並びにお客様へのご案内を再度徹底して参ります。
しかしながら「さすがドーミーイン」というお褒めのお言葉を賜り大変恐縮致しております。
お褒め頂いた点は甘んじることなく、改善すべき点は改善し、お客様皆様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高梨

この度はドーミーイン甲府丸の内に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

エアウィーブの高反発マットレスにご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
次回も御利用の際にも、ごゆっくりと快眠して頂けるようにサービスの向上に励みますのでご愛顧の程お願い申し上げます。

文末になりますが、この度はご多忙のところご投稿頂き誠にありがとうございす。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
近隣の飲食店並びに当ホテルにてご満喫頂けたご様子が伺えました事大変嬉しく感じております。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴できました事重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を今後の励みとしスタッフ一同日々サービス向上に精進して参ります。
文末ではございますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回、お客様が当館にお越しになられる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　朱

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在の間、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。また当館の客室などにつきましてもお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。

また甲府にお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
文末になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お越しの際も、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙し中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　宮原

この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご不快の思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃をするスタッフには、全スタッフがホテルの一員だと認識していただくよう、おもてなしについて再度教育させていただきます。
今後も、お客様により良いサービスを提供できるよう精進致しますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙し中ご投稿ありがとうございます。
また、お越しお待ちしております。
フロント　仝
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　　　☆2019年2月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　妙義の湯　ドーミーイン前橋』
　 国内79棟目、群馬県2棟目OPEN
☆2019年3月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　羽二重の湯　ドーミーイン福井』
　　 国内80棟目、福井県初出店
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内をお選びいただき誠にありがとうございます。
またドーミーイン名物の夜鳴きそばやご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り当館は9月1日にOPENしたばかりで、滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

しかしながら1点、冷蔵庫の扉の向きに関してはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館はお部屋ごとに設計が違うため、利便性を考え、お部屋に合った冷蔵庫を設置しておりましたがお客様が滞在になられたお部屋を中心に今一度確認、検証を行います。

次に深夜の騒音に関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館の目の前が警察署になりますが、私共も騒音に関しては頭を悩ませているところでございます。
道路交通法違反に関しては私共で解決できる問題ではございませんので、警察署に赴き今一度、警戒、警備を強化していただけないか打診して参ります。

お忙しい中、ご宿泊ならびにご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　飯嶋