この度は、ドーミーイン甲府丸の内をご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

今回お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　清水

この度はドーミーイン甲府丸の内に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場をお褒め下さり、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン甲府丸の内ならびに、ドーミーイン甲府をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　坂本

この度は、お客様にとって大事な時期に、
ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お越しの際に駐車場が満車でご足労お掛け致しました。
おかげさまでドーミーイン甲府丸の内は9月にオープンいたしました。お部屋にて快適にお過ごし頂けたようで大変安堵しております。
フロント前のドリンクや夜の時間帯にご提供しております夜鳴きそばは、毎日提供しておりますのでぜひご宿泊時にご利用くださいませ。
毎年大晦日のみ特別に年越しそばをご提供しておりました。ご賞味いただけたようで大変嬉しく感じております。
また、甲府にお越しの際はぜひドーミーイン甲府丸の内にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤野

この度はドーミーイン甲府丸の内へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を沢山頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスを提供できるように精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました、またのお越しをお待ちしております。
フロント　遠藤

この度は、ドーミーイン甲府丸の内をご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
館内着に関しましては、クリーニング後にお部屋にいれさせていただいておりますが、今後は清掃とフロントスタッフでしっかりと臭いの確認を行って参ります。海外からのお客様のマナーにつきましても、チェックイン時に入浴マナーについての説明書きをお渡しし、浴場にも同様の掲示をしておりますが、館内巡回を徹底し快適にご利用頂けるように努めて参ります。今回お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止めホテルスタッフ・清掃スタッフと共に改善に努めて参ります。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。




フロント　川井田

この度は、ドーミーイン甲府丸の内に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。ドーミーインは12月に新しい棟が3棟オープン致しまして、全国に70棟となりました。
お客様が各地のドーミーインをご利用いただきましても、変わらぬサービスのご提供と、安心してお寛ぎいただけるホテルも目指し、全国スタッフ一丸となりサービスの向上に日々努めて参ります。
これからもドーミーイン甲府丸の内並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　川井田

この度は、ドーミーイン甲府丸の内をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え
大変嬉しく拝読させていただきました。
常日頃より、全てのお客様に「我が家」の様にお過ごし頂けるよう、日々創意工夫を重ねながら努力しておりますが、こうしたお喜びのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
より一層のサービス向上に努めて参りますので、引続きドーミーイン甲府丸の内並びにドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。この度は、大変貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　川井田

この度はドーミーイン甲府丸の内へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
最上階には天然温泉の大浴場がありお部屋にはシャワーブースのみの設置となります事ご理解の程お願い申し上げます。
夜鳴きそばは全国のドーミーインでいつも同じ味をお楽しみいただけますので是非次回はお召し上がりいただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同ご宿泊お待ちしております。
フロント　遠藤

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。

ご宿泊頂いた全てのお客様にご満足頂けるよう、ご指摘のありました通り、海外のお客様への館内のご案内や注意点、特に大浴場に関しましては巡回の強化に努めてまいりたいと思います。

ドーミーイン甲府丸の内にお帰りの際は、郷土料理のほうとう、富士桜ポークの野菜炒めなど、レストランが腕をふるった朝食をぜひ、ご堪能くださいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロント　石原

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのコンセプトでもあります、我が家のような空間、天然温泉、自慢の夜鳴きそばにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、ホテルの写真まで投稿して頂き、誠にありがとうございます。

お客様からの「また、宿泊します。」の一言が、ホテルで働く人としてなにより嬉しいお褒めのお言葉だど存じ上げます。

より一層お客様から満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ドーミーイン甲府丸の内ならびに、全国のホテルドーミーインををご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　石原

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想ありがとうございます。

当館は2017/09/01にオープンした、ドーミーインホテルチェーンのなかでも、新しいホテルでございます。お客様に満足していただけました清潔感と共に、当ホテルのコンセプト「我が家のような空間」をお客様により実感していただけますよう、ご指摘いただいた内容も含め、スタッフ一同より一層精進してまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

フロント　石原

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご連泊での滞在とのことで、ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。当ホテルは「我が家」のような空間をコンセプトに、お客様皆様が力を抜いてご利用いただけるよう工夫を凝らしております。

しかしながら、ご朝食や夜鳴きそばにご満足されなかったとのことで、私ども大変心苦しく存じます。きちんとマニュアルを見直し、また心を込めてご提供するよう心掛けて参ります。スタッフの教育をはじめ、今後もより良いサービスをご提供できるよう邁進して参りますので、是非またの機会がございましたらご来館くださいますと幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　豊田

この度はドーミーイン丸の内をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館にて旅のお疲れを癒していただけたようでスタッフ一同大変安堵しております。
自慢の大浴場は15：00～翌朝の10：00まで夜通しご利用いただけます。
サウナは安全の為深夜の1時～5時まで使用できませんがそれ以外はご利用することが出来ます。
チェックアウトのぎりぎりまで大浴場をお楽しみ頂けますので、旅のお疲れを十分に癒していただけるかと存じます。
客室も様々なタイプもご用意しており、ベットが2つあるツインルームや、さらに広いキングルームといった部屋タイプもございますので次回ご宿泊の際はぜひそちらもお試し下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　石亀

この度はドーミーイン甲府丸の内へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスや、客室にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
夜鳴きそばのサービスは全国のドーミーインで提供させて頂いており、多くのお客様にご好評をいただいております。

お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、今後ともよりよいサービスを提供できるように精進して参ります。
次回甲府にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。

また、甲府にはもう1棟「ドーミーイン甲府」という棟がございますのでそちらも合わせてご検討くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　石亀

いつもドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備だけでなく従業員の対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様からの心温まるメッセージを胸に、私ども精進して参ります。

朝食では、おでんでお身体温まりましたでしょうか。甲府丸の内では、甲州名物の「ほうとう」もお出ししておりますので、またの機会がございましたら、是非おでんとのコラボレーションをお楽しみくださいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　豊田

この度はドーミーイン甲府丸の内をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。申し訳ございません。

団体のお客様には、ホテル利用上の注意点や説明をチェックイン前にさせていただいておりますが、海外からのお客様には私共のご案内を丁寧且つ強化し、そして国内のお客様によりご満足いただけるよう、館内の巡回強化と必要な案内を整えて参りたいと存じます。

朝食に関しましては、よりお客様がごゆっくりと召し上がれるようお時間のご案内をさせていただきましたが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当レストランスタッフは少しでも皆様にたくさん召し上がっていただけますよう心をこめて朝食づくりに励んでおりますので、お楽しみいただけておりましたら幸いです。

この度はご宿泊中、たくさんのご協力をありがとうございました。御礼申し上げます。是非またの機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　豊田

この度はドーミーイン甲府丸の内に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食と夜鳴きそばにご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時にお伝えいただいていたにも拘らず、領収書のご準備ができておらず、朝の貴重なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご希望にしっかりとお答えしご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、今後もドーミーイン甲府丸の内をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　藤田

この度はドーミーイン甲府丸の内へご宿泊頂き誠にありがとうございます。


出張でのご宿泊は気苦労が多い事かと思いますが、仕事でのお疲れは癒していただけましたでしょうか？

当館の大浴場はサウナを除きましてチェックアウトのぎりぎりまでご利用する事が出来、多くのお客様にご好評をいただいております。

「是非、次回も利用させてもらいます」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともサービスの向上に努め、次回お越しの際はより満足していただけるように努めて参ります。

お忙し中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　石亀

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場をお褒め頂け、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン甲府丸の内ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　藤田