この度は数多くの施設の中より「天然温泉勝運の湯　ドーミーイン甲府丸の内」を御利用並びに投稿まで賜りまして誠に有難う御座います。
御滞在中に於かれましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が文面より垣間見え、私共も嬉しく拝読させて頂いております。
今後もお客様の御期待に添えれます様、館内美化は勿論、より安全にお寛ぎ頂ける空間造りに努めて参ります。
また山梨甲府に足をお運びの際にも是非当館を御利用下さいませ。
文末にはなりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
御投稿、有難う御座いました。

フロント　宮原

この度は数多くのホテルの中より当館のご利用並びに投稿まで賜りまして誠に有難う御座います。
「かなり快適」とのお言葉を拝見し、私共も嬉しく存じます。ツインルームをご利用になられたとの事で御座いますが、同タイプの他にもキングルーム等のご用意も御座いますので次回御利用の際に検討頂ければと存じます。
併せまして今回は素泊りでのご利用で御座いましたが、朝食に於きましても「季節のおもてなし重・味めぐり小鉢横丁」という名目で魅力たっぷりなメニューを多数御用意しておりますのでこちらも重ねてご検討頂けると幸いで御座います。

今後もお客様に心地良くお過ごし頂ける様、館内美化はもちろん、日々サービスの向上に努めて参りますので、また山梨甲府に足をお運びの際には当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
御投稿、有難う御座いました。

副支配人　宮原

◆◇───◆◇───◆◇───◆◇───◇◆
【ドーミーイン甲府】
　6月16日より営業再開いたします

2020年5月1日より感染拡大防止策として休館しておりましたが、
ドーミーイン甲府は
2020年6月16日より営業を再開させて頂きます。

休館期間中におきまして、運営集約のご協力をいただけましたこと、
また、たくさんの励ましや労いのお言葉をいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
営業再開にあたり、安心してご利用いただけますよう
感染防止対策を徹底して行ってまいります。

ぜひ、心も身体も癒されに、ドーミーインへお越しください。
皆様のご予約を心よりお待ちしております！

◆◇───◆◇───◆◇───◆◇───◇◆

この度は数多くのホテルの中より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中に於かれましてもごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が文面より垣間見え、私共も安堵しております。
今後もお客様にとりましての「我が家」に少しでもお近づき出来ます様、日々サービスの向上に努めて参りますので、どうぞ末永くドーミーインチェーンを御愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
御投稿、有難う御座いました。

副支配人　宮原

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただけて大変嬉しく思います。
当館ではお客様が安心してご利用頂ける様に、フロントスタッフを初めとした全てのスタッフがおもてなしの心を大事に日々営業させていただいております。
これからもお客様から頂けるお言葉を大事にして精進して参りたいと思います。
次回甲府にお越しになられた際も是非当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　細田

この度は数多くあるホテルより当館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、大浴場やスタッフの対応に関しましては、ご不快の念をお与えしました事を謹んで深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できず、私の指導不足を痛感しております。
御指摘頂きました点につきましては今一度全スタッフに共有の上、再度教育して参る所存です。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回御来館頂いた際には挽回の機会を頂けると幸いでございます。
最後にはなりますが、この度は率直な御意見と感想を賜りまして誠に有難うございます。


支配人　坂本

【SOLA営業終了と定休日のお知らせ】

当館9F湯上り所『SOLA』は2020年3月31日を
もちまして営業終了とさせていただきます。
また2月・3月は下記の日程を定休日とさせて
いただきます。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

【定休日】
・日曜/祝日または連休最終日

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びくださったのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有しこのようなことが無いよう注意すると共に、フロントの最終チェックでも漏れが無いよう徹底していきたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　中込

【SOLA営業終了と定休日のお知らせ】

当館9F湯上り所『SOLA』は2020年3月31日を
もちまして営業終了とさせていただきます。
また2月・3月は下記の日程を定休日とさせて
いただきます。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

【定休日】
・日曜/祝日または連休最終日

この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、館内にてお寛ぎ頂けたようで大変安堵しております。
今後も、お客様より頂戴いたしましたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同より一層日々のサービス向上に磨きをかけて参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様がまた甲府にお越しになる際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン甲府丸の内　朱

【SOLA営業終了と定休日のお知らせ】

当館9F湯上り所『SOLA』は2020年3月31日を
もちまして営業終了とさせていただきます。
また2月・3月は下記の日程を定休日とさせて
いただきます。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

【定休日】
・日曜/祝日または連休最終日

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中お寛ぎ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場では季節によってはイベントも行っておりますので、次回ご利用時もお楽しみいただけたらと思います。
お客様のお言葉を励みにより良いホテルを目指して、これからもスタッフ一同精進してまいります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

----9階SOLA休業のお知らせ-----
2/1より日曜・祝日は休業とさせて
いただきます。
ご理解の程、宜しくお願い致します。
-----------------------------------

フロント　中込

この度はドーミーイン甲府丸の内へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お調べした所お湯自体に問題はございませんでしたが、今後はご利用頂く際にご不快にならないように改善を図ってまいります。

最後にはなりますがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、甲府にお越しの際はぜひ当館までお越し頂ければ幸いでございます。

フロント　石亀

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お寛ぎをご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
お部屋のアメニティやエアコンランプにつきましては、フロントの確認が至らず大変申し訳ございませんでした。
このようなことが次回から無いよう全スタッフに周知を致します。
またお部屋のベッドにつきましては、お客様のお泊り頂いた禁煙エアウィーヴダブルプランのお部屋は、エアウィーヴ社の低反発マットレスを使用しております。8階のみの高層階確約プランとなっておりますが、エアウィーヴマットレスがお体に合わない方もいらっしゃいます。
もしシモンズ製マットレスをご希望の場合はお手数ですが通常のダブルプランをお選び頂ければと思います。
加湿器につきましてはフロントにてお貸出しをしておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
数々のご不便、ご説明不足がございまして重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント　中込

この度はドーミーイン甲府丸の内へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
短い時間のご滞在でお仕事でのお疲れを井癒していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は2017年9月にオープンしておりますので、設備的には新しいホテルでございますので、そのような点で多くのお客様に好評をいただいております。
今後も現在の状態を維持できるようにスタッフ一同精進して参ります。

しかしながら、客室の水がお肌にあわなかったとの事で、その後体調はいかがでしょうか？
当館の客室の洗面所の水は「磁気活性水」を使用しております。
私共のドーミーインチェーンの他の棟でも使用している棟がございますので、次回ご利用の際は是非フロントにて一度ご確認いただけると幸いでございます。

最後にはなりますがお忙しい中の御投稿ありがとうございました。
お客様のまたの御宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　石亀

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☆ドーミーインチェーン道内13棟目☆
【天然温泉　紫雲の湯　ラビスタ富良野ヒルズ】が
2019年12月14日プレオープン予定♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場でお客様に満足できて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また甲府にお立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
次回もお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　仝

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

御朝食についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
山梨名物のほうとうや鳥もつ煮をはじめ、季節に合わせて５０種類ほどのお料理をご用意しております。
また全国のドーミーインではその土地に合わせたメニューをご準備しておりますので、ご旅行の際はぜひお楽しみいただけたら幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中込

この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか？
当館では夜の7時から9時までの間はビール1杯無料サービス、夜9時30分から11時までの間は夜鳴きそばの無料サービスをおこっております。
また当館を御利用の際にもお楽しみ頂ければとおもいます。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様の御帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　石亀

この度、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お越しの際も、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙し中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　宮原

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内をお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋に関しましては、ベットお一つのダブルタイプのお部屋の他ツインタイプやキングタイプの大きいお部屋のタイプもご用意しておりますので次回当館をご利用の際は是非ご検討頂けましたら幸いでございます。
また、ご希望等ございましたらお気軽に当館までお声掛け下さいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　永田

この度はドーミーイン甲府丸の内へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件はお客様にご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は先着順でのご案内となっておりますのでご理解とご協力をお願い致します。

甲府駅周辺はお客様の仰る通り、居酒屋が多くなっておりますが、フロントにおきまして家族連れの方でもご利用頂けるお店を案内しておりますので、是非一度フロントにお立ち寄りいただければ幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうざいます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ドーミーイン甲府丸の内　石亀

この度は、ホテルドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお褒めのお言葉を励みに今後もスタッフ一同より精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、甲府にお越しの際は、スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ちしておりますのでお気軽に当館へお越しくださいませ。
フロント　仝

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供する事ができず、大変申し訳ございませんでした。
海外のお客様には、大浴場ご利用時の説明を行い、従業員による巡回を行っております。
しかしながら、まだまだ至らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
巡回をより強化し、お客様皆様にご満足頂けるサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同尽力して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内田

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフによる巡回やガイド様エージェント様からのご説明の徹底、また夕方から夜間の清掃巡回を行っておりましたが、まだまだ至らないところが多くあるようでございます。
「便利なのでまた利用はすると思います」とのお言葉にスタッフ一同気を引き締めて、全てのお客様に安心してお寛ぎ頂けるよう精進して参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　中込