この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、いつもドーミーインをご利用頂きまして重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃に関しまして、清掃リーダーとフロントスタッフによるダブルチェックを徹底致しまして、以後このような清掃の不備のないよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同精進して参りますので、またドーミーインをご利用して頂ければと存じます。

フロント　原口

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ドーミーイン甲府に続きましてのご利用重ねてお礼申し上げます。
また、ご満足のいくご宿泊になりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
他の投稿でも同様のご指摘をいただいており、インバウンド団体のお客様へのさらなるご案内徹底及びご滞在中のスタッフ巡回強化を図り、改善に注力してまいります。
加えて、大浴場の温度管理につきましても、外気温に合わせた設定を順守してまいります。

上記にもかかわらず客室のクオリティにお褒めのお言葉をいただきましたことを糧に、総合的なサービスの向上に努めてまいります。
今後ともドーミーインをご愛顧賜りたくお願い申し上げます。

支配人

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ドーミーインチェーンとしてのご利用、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
団体のお客様に関しましては館内ご利用案内をより細かに行い、皆様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
また、レストラン運営及び大浴場温度管理につきましても、ご利用いただくお客様の目線に立ち改善してまいる所存でございます。
勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインをご愛顧賜りたくお願い申し上げます。

支配人

Thank you for your favorable feedback. It really warms our hearts.
We look forward to your next visit!

Front Desk Arai

この度は、ドーミーイン甲府に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子に私どもスタッフ一同、心より嬉しく思っております。こうしたお喜びのお言葉を頂戴し、心より感激しております。
また、レストランへのリクエストをいただき誠にありがとうございます。しかしながら、衛生面等の関係から各テーブルには醤油のご用意をしておりません。ご理解のほどお願い致します。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスのご提供に努めますので、引続きドーミーインチェーン並びにドーミイン甲府丸の内をよろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　川井田

この度は、ドーミーイン甲府丸の内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら大浴場につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
中国の団体のお客様へはチェックインの際に案内をお配りし、入浴時のマナーについてご説明をさせて頂いておりますが、改めてご案内を徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
次回山梨へお越しの際も、是非ドーミーイン甲府丸の内をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　湯澤

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場とご朝食にご満足いただけた様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、山梨へお越しの際はぜひドーミーイン甲府丸の内をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　湯澤

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用頂きましてありがとうございます。

とても細かなところまでお気づき頂き、お褒めの言葉の数々を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同お客様のお言葉を励みにこれからも努力して参ります。

また立体駐車場は、お車をご用意できるまで2,3分のお時間を要します。お客様の仰る通り、コインパーキングにも利点があると存じました。臨機応変なご案内を努めて参ります。

この度は大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原口

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂き、また、ご家族の方々にもご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
立地に関しまして、ご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、よりお客様にお寛ぎ頂けるよう努めて参りますので、山梨の宿をご入り用の際は是非ドーミーイン甲府丸の内へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


フロント　原口

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊されたキングルームは、8階フロアに10室しかないお部屋で御座いまして、ベッド・枕はエアウィーヴを導入しております。
また、当ホテル自慢の天然温泉大浴場にもご満足いただけたご様子で、幸甚でございます。
次回、ご利用いただく際も快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　坂本

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また大浴場と食事をお褒め頂き重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、飲食店には少々距離がございまして大変心苦しく存じます。
フロントスタッフへお申し付け頂けましたら、少々歩くことをお願いしてしまいますが、ご要望のお店をご案内させて頂きます。またグルメガイドの地図のご用意もございますので、是非気軽にフロントへお立ち寄り下さいませ。

またご存知の方も多いと存じますが、21時30分～23時の間に限り、ドーミーイン名物の「夜泣きそば」も無料にてご提供しておりますので、是非ご賞味下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原口

この度は、ドーミーイン甲府丸の内に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大浴場やご朝食にご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
今回、お客様より頂戴した声を受け止め、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
また甲府にお越しの際には、ドーミーイン甲府丸の内・ドーミーイン甲府をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　坂本

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にいくつかのご不便をお掛しました事、大変申し訳ございませんでした。

大浴場に関しまして、巡回を徹底し、こまめに清掃し、また、お風呂の温度管理を日々注意してお寛ぎ頂ける環境を整えます。

ご朝食時は、レストランスタッフ、フロントスタッフ間連携し、お声掛けをするよう努めます。朝食内容は現状でも日毎に変わりますが、より変化に富むよう心がけて思案して参ります。

最後にお部屋着につきまして、大変心苦しいのですが、チェックイン時にお申し付け頂くか、内線にてフロントスタッフがお持ち致しますので、ご了承のほどをお願い致します。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
今後ともよりお客様にお寛ぎ頂けるよう邁進して参りますので、甲府へお越しの際には、ドーミーイン甲府並びに、ドーミーイン甲府丸の内を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原口

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、いつもドーミーインチェーンをご利用して頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様に満足し滞在して頂いたご様子で大変嬉しく存じます。是非『富山 御宿野乃』『ドーミーインPREMIUM神田』でも、それぞれの自慢の大浴場、ご当地メニューを取り入れたご朝食をご堪能して頂けましたら幸いでございます。

しかしながら、ご到着の際にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、当館の周りは一方通行が多くございます。お電話にてフロントスタッフがご案内致しますので、大変お手数ですが是非ご連絡頂けましたらと存じます。

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原口

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場や朝食バイキングにご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉に満足することなく、次回ご利用いただく際より快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進致します。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高梨

この度は勝運の湯ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の思い出にフロントスタッフのサービスがお役にたてました事、大変うれしく思います。
当館では甲府市内の観光マップをご用意しております。フロントのスタッフにお問い合わせ頂ければ、詳しい情報をお調べすることも可能でございますので、お気軽にお声かけくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン甲府・ドーミーイン甲府丸の内をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　藤田

この度は、ドーミーイン甲府丸の内に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、今回のお言葉を励みにスタッフ一同精進いたします。
また甲府にお越しの際には、ドーミーイン甲府丸の内・ドーミーイン甲府をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　坂本

この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また利用したいおいうお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
早速ではございますが、お客様がお申込みなされたタイムセールのおまかせプランはプランの説明文に記載があるとおりお客様からは部屋タイプの指定は出来かねますので何卒ご了承頂ければと存じます。
また枕の件では、もし希望があればフロントにて羽枕など貸し出し用の枕もございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高島

この度は、ドーミーイン甲府丸の内に御宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食や大浴場をご満足なされたご様子を伺い大変嬉しく思います。
当館の朝食は山梨県産の富士桜ポークを使った野菜炒めやとりもつ、ほうとうなどをご準備しておりますのでまた甲府にお越しの際にはぜひ御宿泊頂ければと思います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高島

この度は数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内をお選びいただき誠にありがとうございます。
またドーミーイン名物の夜鳴きそばやご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り当館は9月1日にOPENしたばかりで、滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

しかしながら1点、冷蔵庫の扉の向きに関してはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館はお部屋ごとに設計が違うため、利便性を考え、お部屋に合った冷蔵庫を設置しておりましたがお客様が滞在になられたお部屋を中心に今一度確認、検証を行います。

次に深夜の騒音に関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館の目の前が警察署になりますが、私共も騒音に関しては頭を悩ませているところでございます。
道路交通法違反に関しては私共で解決できる問題ではございませんので、警察署に赴き今一度、警戒、警備を強化していただけないか打診して参ります。

お忙しい中、ご宿泊ならびにご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　飯嶋