この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には、貴重なご滞在中のお時間の中で、当館のサービスをお楽しみ頂きました事、嬉しく思います。

しかしながら、サービスご利用時にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
夏休みシーズンという事もあり、スタッフによる巡回強化やお声掛けを行っておりましたが行き届かず、大変心苦しく思っております。
今回お寄せいただきました点をもとに、今後ともすべてのお客様に安心してお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参る所存でございます。

最後にはなりましたが、お忙しいところご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともドーミーインチェーンを御愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　
フロント　中込

この度はドーミーイン甲府丸の内に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御滞在中のお時間をゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。

当館では大浴場や朝食のレストランで快適にお過ごし頂ける様に、お部屋のVOD画面から混雑状況を確認することができます。次回もゆっくりと疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
また、お客様も御存じの通り当館には複数の無料サービスがございます。通常のサービスに加えて期間限定のサービスもございますので、そちらもお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント栗原

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きました事、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様のお言葉から、ご滞在中の貴重なお時間をごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
またお部屋につきましては、リクエストも承っております。もし次回ご利用時にご希望がございましたら是非お気軽にお電話等でご連絡いただけましたらと幸いでございます。
これからもお客様により良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　中込

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様も御存じの通り当館にはたくさんの無料サービスがございます。通常のサービスに加えて期間限定でハッピーアワー（ドリンク一本無料サービス）やマッサージチェア、VOD映画見放題のサービスも行っておりますので、そちらもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 栗原

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠に有難う御座います。


ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が拝見でき大変嬉しく存じます。
ドーミーインチェーンではお客様に「我が家」でお過ごしいただけるよう工夫を凝らしております。
これからもご宿泊のお客様皆様に、また泊まりたいと思っていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様から頂いたお言葉に恥じぬ様、また泊まりたいと思って頂ける様なホテルをめざし日々精進して参ります。

最後になりましたが温かいお言葉をご投稿いただき、有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川井田

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
期間限定ではございますが、ドリンクサービスを始め、アイスや乳酸菌飲料の無料提供、お部屋で洋画や邦画などお好きなコンテンツをお好きな時間にご覧いただけます無料サービス、また当館の最上階にございますマッサージチェアが無料でご利用できるのできるサービスを行っております。
今後も様々なサービスでお客様をお迎えし、また泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが温かいお言葉をご投稿いただき、有難うございました。
また甲府にお越しの際は是非当館へお帰りくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川井田

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中あたたかいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴するお言葉は私共の何よりの力にございます。
今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。
また甲府にお越しの際は是非当館へお帰り下さいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川井田

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただきご満足をいただけましたご様子が伺え大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので甲府へお越しになる際には是非また当館のご利用を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント
佐藤

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので甲府へお越しになる際には是非また当館のご利用を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント
佐藤

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変うれしく思っております。
文面にございます通り、9階湯上り処ではアイスや乳酸菌飲料の無料サービスがございます。
他にも、当館では期間限定ではありますが、お部屋で洋画や邦画などお好きなコンテンツをお好きな時間にご覧いただけます無料サービス、また当館の最上階にございますマッサージチェアが無料でご利用できるので、またのご来館の際にはぜひ疲れを癒して頂ければと思います。
次回ご宿泊の機会御座いましたら、是非ご堪能下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡

この度は、数あるホテルの中から、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご投稿拝見させて頂きました。
沢山のお褒めのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様により満足して頂くために、今後もたくさんのサービスを考えて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。このご時世ですので、お身体ご自愛くださいませ。

フロント　吉岡

この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。朝食の件ですが、お客様に御満足頂き大変嬉しく思っております。日々のお疲れを当館で癒して頂けましたら幸いでございます。
ですが、夜鳴きでのご提供が満足にできず、大変申し訳御座いませんでした。この件は、レストランスタッフに引継ぎ、今後共お客様に御満足頂けます様、精進して参ります。大変申し訳御座いませんでした。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。また甲府にお立ち寄りの際は、ドーミーイン甲府丸の内を御利用下さいませ。

フロント　吉岡

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お子様分の館内着やタオルなど一式をお渡しできていなかった点、ご指摘を戴きましたフロントスタッフの接遇によりお客様へ多大なるご迷惑を与えご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
御予約内容は大人1名様と添い寝のお子様1名様でございましたので本来はお子様分の館内着、タオル、アメニティを当然お渡しすべきでございました。今一度、事前のご予約内容の確認を徹底しお渡し漏れのないように改善をはかってまいります。また、フロントスタッフの接遇に関しましてもご滞在中のお客様へごゆっくりと快適にお寛ぎをいただけますように明るい挨拶や笑顔で心のこもった接遇が出来るように努め改善をはかってまいります。
誠に勝手ではございますが、ご機会がございましたら再度ご宿泊を戴き挽回のチャンスを与えていただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン甲府丸の内
支配人　
佐藤　健

この度はドーミーイン甲府丸の内に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

御滞在中はドーミーイン自慢の各種無料サービスを堪能された様子が文面より垣間見え、スタッフ一同安堵しております。

また期間限定ではありますが、お部屋で洋画や邦画などをご覧頂けるVOD無料サービスやお休み処において、マッサージチェアが無料でご利用できるサービスも行っておりますので、次回お越しいただいた際にお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お客様により良いご滞在を提供出来るように励んで参りますので、甲府にお立寄りの際には是非当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　亀井

平素よりドーミーイン甲府丸の内を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず、設備面にてご不快の念をお与えしました事を謹んでお詫びを申し上げます。
お客様よりお寄せ頂きました内容につきましては現在、業者含め確認中でございます。
この度は、ご迷惑をお客様にお掛け致しまして、重ね重ね深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、また当館にてご宿泊される際は、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
文末ではございますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

副支配人　川井田

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

文面にございます通り、9階湯上り処ではアイスや乳酸菌飲料の無料サービスがございます。
また、同じ9階のお休み処ではマッサージチェアも無料で御利用いただけますので日々の疲れを癒していただければと存じます。
お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、より良いサービスを提供出来るように精進して参りますので、これからもドーミーイン甲府丸の内、またドーミーインチェーンへのご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。


フロント　川井田

この度は数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のレストランスタッフ、夜鳴きそば、またウェルカムドリンクの葡萄ジュースへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

また当館では時間限定ではありますが、4種のアイスキャンディー、朝の乳酸菌飲料などのサービスも行っております。次回ご来館の際にもご賞味頂ければ幸いでございます。

しかしながらルームウェアの件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、フロントスタッフに周知し、再発の防止に努めて参ります。誠に勝手ではありますが次回ご来館の際に挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

文末になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

御滞在の間、お寛ぎ頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。また多方面のお褒めのお言葉を頂き、冥利に尽きます。

期間限定ではありますが、お部屋で洋画や邦画などお好きなコンテンツをお好きな時間にご覧頂ける無料サービス、また当館の最上階にございますマッサージチェアが無料でご利用できるので、またのご来館の際にはぜひ疲れを癒して頂ければと思います。

文末になりましたが、この度はご多忙のところ御投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また甲府にお立寄りの際には是非ご来館下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、ご滞在中の貴重なお時間をゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。
またお客様にご指摘頂いたように、当館は甲府駅から徒歩10分程ございます。お荷物が多いときや悪天候の日はご不便かもしれません。
7月末までは当館目の前の歩道橋が工事の為、通行不可となっております。
甲府駅から公共バスで「裁判所前」で降りますと当館まで徒歩2、3分となりますので次回ご利用時は合わせてご検討下さいませ。
これからもより良いご滞在をご提供できるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント　中込

平素より当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
また沢山の心温まるお言葉を賜りました事、重ねて御礼を申し上げます。
甲府御滞在に於かれましてもご旅行を満喫された御様子が文面より垣間見え、私共も嬉しく拝読させて頂いております。併せまして当館の歯ブラシをはじめとしたアメニティもお気に召して頂き、嬉しく存じます。
今後もお客様からのお言葉に甘んずること無く、更なるサービスの向上に努めて努めて参る所存です。
文末にはなりますが、また山梨甲府にお立ち寄りの際も是非当館を御利用下さいませ。
御投稿有難う御座いました。

副支配人　宮原　一生