この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にごゆっくりとお寛ぎをいただいておりましたのに大浴場におきまして、お客様には不愉快な思いとさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
当館スタッフの定期的な巡回で該当のお客様へ大浴場のご利用をお控えいただくお声がけができておらずお客様よりご指摘いただきました通りでお恥ずかしい限りでございます。
全スタッフへ共有して、しっかりとお声掛けをさせていただく事を徹底し改善をはかってまいります。
この度は、お忙しい中、大変貴重なご指摘とご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン甲府丸の内
支配人
佐藤　健

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉と湯上り処でのアイスの無料サービスをお楽しみいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子が伺え大変うれしく思います。
夜鳴きそばに関しては混雑の為に断念されてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。
土曜日の夜はご宿泊のお客様の人数がどうしても多くなり混雑する傾向ではございますが、夜鳴きそばは、ご提供するまでにかかるお時間や回転率が割と速かったりもしますので、次回は是非ともお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
今後もご宿泊のお客様にご満足をいただけます様に館内の維持管理、清掃、サービスのご提供にスタッフ一同で日々努めてまいります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント
佐藤

この度は数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のご投稿からご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
清掃の面に関してもお褒めのお言葉を頂戴しました事を清掃スタッフに共有させていただきました。

また、各種サービスもお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。
朝食に関しましては、季節ごとに食材やメニューを変更しており、各地のドーミーインでご当地メニューをご用意しております。
各ドーミーインでアイスクリームや乳酸菌飲料サービス、温泉大浴場のご用意がございますので次のご旅行の際にもドーミーインを是非ともご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
引き続きお客様にご満足をいただけるよう努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント
川井田

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきましたところご滞在中はご満足頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
夏限定の冷やしシャンプーサービスをお楽しみいただき誠にありがとうございます。
ドーミーインでは、季節ごとでのサービスもご提供しておりますので、ご機会がございましたら是非ともまたドーミーインのご利用のご検討を宜しくお願い申し上げます。
無料サービスとして夜鳴きそばやアイスキャンディー、乳酸菌飲料も継続サービス中でございます。
末筆ではございますがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
引き続き今後も皆様にご満足の頂けるホテルづくりを目指して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン甲府丸の内
フロント　
佐藤

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠に有難う御座います。


ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が拝見でき大変嬉しく存じます。
ドーミーインチェーンではお客様に「我が家」でお過ごしいただけるよう工夫を凝らしております。
これからもご宿泊のお客様皆様に、また泊まりたいと思っていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様から頂いたお言葉に恥じぬ様、また泊まりたいと思って頂ける様なホテルをめざし日々精進して参ります。

最後になりましたが温かいお言葉をご投稿いただき、有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川井田

この度はドーミーイン甲府丸の内に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

エアウィーブの高反発マットレスにご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
次回も御利用の際にも、ごゆっくりと快眠して頂けるようにサービスの向上に励みますのでご愛顧の程お願い申し上げます。

文末になりますが、この度はご多忙のところご投稿頂き誠にありがとうございす。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
近隣の飲食店並びに当ホテルにてご満喫頂けたご様子が伺えました事大変嬉しく感じております。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴できました事重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を今後の励みとしスタッフ一同日々サービス向上に精進して参ります。
文末ではございますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回、お客様が当館にお越しになられる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　朱

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在の間、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。また当館の客室などにつきましてもお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。

また甲府にお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
文末になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度は数多くの施設の中より当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊がお客様にとってご満足の頂けるご滞在になりました事、スタッフ一同大変安堵しております。これからもお客様に「安全」と「快適な空間」を提供できます様、日々サービスの向上に努めて参りますのでどうぞ末永くドーミーイン甲府丸の内並びにドーミーインチェーンを御愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。

フロント近藤
◆◇───◆◇───◆◇───◆◇───◇◆
【ドーミーイン甲府】
　6月16日より営業再開いたします

2020年5月1日より感染拡大防止策として休館しておりましたが、
ドーミーイン甲府は
2020年6月16日より営業を再開させて頂きます。

休館期間中におきまして、運営集約のご協力をいただけましたこと、
また、たくさんの励ましや労いのお言葉をいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
営業再開にあたり、安心してご利用いただけますよう
感染防止対策を徹底して行ってまいります。

ぜひ、心も身体も癒されに、ドーミーインへお越しください。
皆様のご予約を心よりお待ちしております！

◆◇───◆◇───◆◇───◆◇───◇◆

この度は数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内に御宿泊を頂きまして誠に有難う御座いした。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ドーミーインホテルでは今このコロナ禍の中でも、御宿泊頂くお客様に安心・安全にご利用頂けるような取り組みを行なっております。館内移動時はマスク着用のお願い、エレベーターご利用前のアルコール消毒のお願い、その他ホテル共用部等は適宜アルコール消毒・換気を行なっております。
また、お客様が仰る通り朝食会場でも皆様が安心・安全にご利用頂ける様制限をさせていただいております。
お客様にはご不便をお掛けしておりますがご理解頂きます様お願い申し上げます。
朝食は、季節によってもメニューや食材を変更しておりますので次回お越しの際にもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
次回甲府にお越しの際にも是非当館を御利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川井田
◆◇───◆◇───◆◇───◆◇───◇◆
【ドーミーイン甲府】
　6月16日より営業再開いたします

2020年5月1日より感染拡大防止策として休館しておりましたが、
ドーミーイン甲府は
2020年6月16日より営業を再開させて頂きます。

休館期間中におきまして、運営集約のご協力をいただけましたこと、
また、たくさんの励ましや労いのお言葉をいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
営業再開にあたり、安心してご利用いただけますよう
感染防止対策を徹底して行ってまいります。

ぜひ、心も身体も癒されに、ドーミーインへお越しください。
皆様のご予約を心よりお待ちしております！

◆◇───◆◇───◆◇───◆◇───◇◆

この度は数多くあるホテルよりドーミーイン甲府丸の内に御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関しましては、ご不快の念をお与えしました事を謹んで深くお詫び申し上げます。

御指摘頂きました点につきましては今一度全スタッフに共有の上、日々サービスの向上に努めて参りますので、また山梨甲府に足をお運びの際には当館を御利用下さいませ。


最後にはなりますが、この度は率直な御意見と感想を賜りまして誠に有難うございました。

フロント　川井田

この度はドーミーイン甲府丸の内へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の駐車場は建物の裏手側にあり若干ではありますが分かりにくくなっております。お越しになるお客様にはご不便をお掛けしており、スタッフ一同大変心苦しく思っております。

しかしながら当館のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食は現在リニューアル休業の為提供を中止しておりますが、一刻も早くお客様に提供を出来るように準備しておりますので、また甲府にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。

最後にはなりますがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　石亀


【SOLA営業終了と定休日のお知らせ】
当館9F湯上り所『SOLA』は2020年3月31日を
もちまして営業終了とさせていただきます。
また2月・3月は下記の日程を定休日とさせて
いただきます。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
【定休日】
・日曜/祝日または連休最終日

この度は数多くあるホテルより当館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、大浴場やスタッフの対応に関しましては、ご不快の念をお与えしました事を謹んで深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できず、私の指導不足を痛感しております。
御指摘頂きました点につきましては今一度全スタッフに共有の上、再度教育して参る所存です。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回御来館頂いた際には挽回の機会を頂けると幸いでございます。
最後にはなりますが、この度は率直な御意見と感想を賜りまして誠に有難うございます。


支配人　坂本

【SOLA営業終了と定休日のお知らせ】

当館9F湯上り所『SOLA』は2020年3月31日を
もちまして営業終了とさせていただきます。
また2月・3月は下記の日程を定休日とさせて
いただきます。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

【定休日】
・日曜/祝日または連休最終日

この度はドーミーイン甲府丸の内へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場はチェックインの15：00～翌9：00までご利用いただけますので、深夜にご到着のお客様や早朝にご利用されたいお客様等幅広くご利用出来る様になっております。

客室は今回はキングルームを3名様でご利用いただいたようですが、トリプルルームという部屋タイプもございます。キングルームよりも広い客室となっておりますので次回ご宿泊の際は是非ご検討頂ければと思います。
またお越しになる機会がありましたら、ご当地のメニューを用意している朝食もぜひご賞味下さいませ。

最後にはなりますがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中込


【SOLA営業終了と定休日のお知らせ】

当館9F湯上り所『SOLA』は2020年3月31日を
もちまして営業終了とさせていただきます。
また2月・3月は下記の日程を定休日とさせて
いただきます。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

【定休日】
・日曜/祝日または連休最終日

この度は、ドーミーイン甲府丸の内に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の最上階にございます天然温泉【勝運の湯】にご満足頂けた御様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館の温泉は運び湯の天然温泉でございます。
冷え性・筋肉痛・疲労回復といった効能がございます。
体の冷える時期でございます、一日のお体を癒しにまた当館の天然温泉をご利用くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また甲府にお越しになられた際は、是非お気軽に当館までお立ち寄り下さいませ。

フロント　永田

----9階SOLA休業のお知らせ-----
2/1より日曜・祝日は休業とさせて
いただきます。
ご理解の程、宜しくお願い致します。
-----------------------------------

この度はドーミーイン甲府丸の内を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山の心温まるお言葉を頂きありがとうございます。スタッフにとってお客様のお声が何よりの励みになります。
夜鳴きそばは多くの方にご好評頂いておりまして毎日夜21：30～23：00まで1階レストラン会場にて行っておりますのでぜひ次回も楽しみにしていただけたらと思います。
文末にはなりますが、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひ次回もドーミーイン甲府丸の内を御利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

----9階SOLA休業のお知らせ-----
2/1より日曜・祝日は休業とさせて
いただきます。
ご理解の程、宜しくお願い致します。
-----------------------------------

フロント　萩原

いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度は、ドーミーイン甲府丸の内並びにドーミーイン甲府にてご宿泊頂きました事大変嬉しく感じております。
重ねてお礼申し上げます。

今後も、お客様より頂戴いたしました数々のお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同より一層日々のサービス向上に磨きをかけて参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様がまた甲府にお越しになる際は、是非当館のドーミーイン甲府丸の内並びにドーミーイン甲府にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　永田

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内施設、大浴場内にてごゆっくりお寛ぎ頂けずご不快な思いをお与えしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様に安心してごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスをご提供できますよう今後スタッフ一同館内巡回強化と海外のお客様へのご案内方法の改善を行い徹底して努めて参ります。

お部屋に関しましては、お褒めのお言葉を頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉一言一句を今後サービス向上への励みとし精進して参ります。
文末ではございますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとございました。
次回も甲府にお立ち寄りの際は是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　永田

この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご満足いただけます様スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　内田

この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか？
当館では夜の7時から9時までの間はビール1杯無料サービス、夜9時30分から11時までの間は夜鳴きそばの無料サービスをおこっております。
また当館を御利用の際にもお楽しみ頂ければとおもいます。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様の御帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　石亀