クチコミ

総合評価
4.40
913
5
356
4
254
3
40
2
21
1
14
部屋
4.24
接客・サービス
4.22
ロケーション
3.99
朝食
4.32
夕食
-
温泉・お風呂
4.48
設備
4.14
清潔さ
4.18
685
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

両親と宿泊しました。新築でオープンしたばかりとあって、外観、ロビー、廊下、部屋全てがきれいで気持ち良かったです。ホテルから甲府駅まではゆっくり歩いて15分。甲州夢小路まで足を伸ばし、散歩するにはちょうど良い距離でした。屋上の大浴場もちょうど良い広さで、露店風呂とサウナまであって、とても気持ち良かったです。翌朝も入らせていただきました。夜はホテルのサービスで「夜鳴きそば」を美味しくいただきました。 朝食はどれも美味しく、両親も大変喜んでいました。前日の夜は、ホテル近くの鉄板焼きで夕食を取ったのですが、こちらの朝食の方が何倍も美味しいと言っていました。特に豆乳仕立てのほうとうは、専門店よりもよっぽど美味で、私は2杯いただきました。煮物全般は上品な味付けで、鶏もつもとても美味しかったです。あとは、ライブキッチンでオムレツをいただけるとは思っていなかったので、こちらも嬉しいサービスでした。欲を言えば、フレンチトーストもあると最高でした。 私も両親も泊まって良かったと思える大満足のホテルでした。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご両親との大切なご旅行の宿に、当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同幸甚でございます。 当ホテルの朝食バイキングでは、名物料理のほうとうのほか和洋およそ50種類のメニューをご用意しております。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、今回のお褒めのお言葉を励みに、あらゆる面でスタッフ一同精進して参ります。 ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。 次回も心よりお待ちしております。 フロント 片山
2017-09-16
5
レジャー
一人
2017年9月宿泊
タカタカ1012
50代/男性|193 件のクチコミ

ありがとうございました。全ての面で良かったですよ。私自身があちらこちらのドーミーインを利用してるのを把握されていて、さすがですね!甲府丸の内で確か野々を含めて35棟目ぐらいになります。ドーミーインはオープンするたびに進化してますね?同じ年・1年違っただけで仕様などが違います。甲府丸の内も部屋の入口の大きな鏡にもブドウのデザインや大浴場エレベーター前の所にもブドウの樽?で装飾されていて素敵ですね!温泉も良い湯加減でした。露天風呂から遠くの山並みを観れました。もちろん朝食も美味しく頂きました。ほうとうや豚肉の鉄板焼?も美味しく、さすが信州ですね!ブドウのゼリーも良かったですよ。これは仕方ないですが、甲府までのアクセスの特急ふじかわが静岡から2時間に1本しかなく新幹線・特急ふじかわで待ち時間含めて4時間ぐらいかかるので、次に甲府に来るのはいつになるかわかりませんが夜勤明けになると思います。その時はよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
いつもドーミーインチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の大浴場、ご朝食を含め滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をうかがい大変嬉しく存じます。 当館は朝食時のブドウゼリーやほうとうのご提供だけでなく、山梨らしさを意識して館内の装飾にもこだわりました。お気付きいただきありがとうございます。 またお客様の仰せのとおり、現在ドーミーインチェーンは60棟を超え、野乃、グローバルキャビンを含め様々なブランドで全国展開をさせていただいております。 今後もお客様がより快適にお過ごしいただける様、お客様のお声を大切にし、ハード面、ソフト面共に向上させお客様をお迎えいたします。 まだまだ未熟な部分もございますが、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 ご投稿ならびにご宿泊ありがとうございました。 フロント 飯嶋
2017-09-11
5
レジャー
一人
2017年9月宿泊
あおちゃん0209
40代/男性|12 件のクチコミ

オープン間もない9月3日に宿泊させて貰いました。全てが新しくて綺麗で気持ち良かったですが、お風呂に関しては、以前からあるドーミーイン甲府の方に軍配が上がりますね(露天風呂・景色共に)! 一つだけ、駐車場のシステムが納得いかなかったです。15時ちょい過ぎにほぼ一番乗りでチェックインして駐車料金も支払いますと言ってるにも関わらず、食事に出掛けようとすると取り置きが出来ないので、満車の場合は他に駐めて下さいってちょっと納得がいかなかったです。他のドーミーインで言われた事がなかったのですいません。お客さんが利用しやすいようにシステムの再考の検討お願い致します。 でも、甲府に訪れた際には必ずまた泊まりますので、サービスレベルが下がらないようキープして下さいね。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!充実の和洋バイキング付プラン♪《朝食付》

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この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン甲府丸の内をお選びいただき誠にありがとうございます。 大浴場をはじめ施設を気持ち良くご利用いただけたとのご様子をうかがい大変嬉しく思います。 しかしながら、駐車場の件はご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。現在駐車場をより分かりやすく、かつご予約の皆様が限られた台数で平等にご利用出来る様オペレーションを構築中です。 ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 飯嶋
2017-09-11
5
レジャー
友達
2017年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

初日に泊まりました。 オープンしたてということもあり館内は綺麗でお部屋、お風呂ともに良かったです。 ツインルームでタオル掛けが2つあり、USBコンセントも付いていて便利でした。 気になった点が2つありますので挙げておきます。 1. 部屋の冷蔵庫の向きが右側に壁があるのに右開きでしたので少し使いづらかったです 2. 朝食の味は良かったですが、白米等の補充の遅れが目立ちました。 フロアスタッフの方がもう少しチェックして量が減ってきたら早めに補充した方が良いです。 私も数回、他の方も催促していましたので。 オープンしたてで慣れていないからかもしれませんが気になりました。 また甲府に行く機会がありましたら泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】ドーミーイン甲府丸の内OPEN記念プラン《朝食付》

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この度は、ドーミーイン甲府丸の内に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お寛ぎ頂けた様子が伺え大変安堵しております。 冷蔵庫・朝食の事につきまして、お客様より頂戴したご意見を「アドバイス」と捉えスタッフ一同、改善に努め、より良いホテルを築いていけるよう精進いたします。 この度は、お忙しい中、貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございました。 また、甲府にお立ち寄る際には、是非ドーミーイン甲府 丸の内をご利用下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申しております。 フロント 坂本
2017-09-03
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

オープン初日に宿泊しました。駅から数百メートルありますが、ほうとうを食べてぶらぶら歩き、ライトアップされた県庁を見て歩いたら、あっという間です。でも、ホテル前に横断歩道がなく、歩道橋上り下りしなくてはならないのがちょっと。。食事は目の前で焼いていただけるオムレツあり、ほうとうあり、、とっても美味しかったです。ただ、温泉で残念なことがありました。中国からいらした方々が携帯電話を持ち込みして、露天風呂で写真を撮っていたり、10人ほどで露天風呂を囲むように入浴しないで話していたり、、1番楽しみにしていた露天に入りたくて20分、室内風呂で待っていましたが、諦めて上がりました。。。文化の違いだから仕方ない、、のかもしれませんが、とっても残念な出来事でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】ドーミーイン甲府丸の内&御宿野乃奈良OPEN記念プラン≪朝食付き≫

1
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この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、オープン初日にご宿泊いただきましたことも併せて御礼申し上げます。 お客様からご意見いただいた通り、当館にお越しになる際歩道橋がございます。お荷物が重く大変なようでしたら歩道橋を右に曲がって頂ければ、コンビニ(ファミリーマート)付近に横断歩道がございますので、ご不便お掛けしますがそちらをご利用下さい。 朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。甲州名物であるほうとうを含めた和洋約50種類のメニューをご用意しております。当館自慢の朝食で日頃のお疲れを癒していただけたら幸いでございます。 しかしながら大浴場につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 皆様にお寛ぎいただけるよう、外国人のお客様へ大浴場のマナーのお声掛けの徹底や、巡回の回数を増やすなど強化して参ります。 お客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン甲府丸の内をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 荒井
2017-09-03
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ユリ8962
40代/女性|1 件のクチコミ

家族(大人2人+小学生低学年1人)お部屋は綺麗でした。大浴場があるためお部屋はシャワーのみ。大浴場は21時過ぎに利用。女湯は子供連れで混んでおり洗い場のシャワーが10個もないぐらいのためシャワー待ちの人もいました。朝も6時半ぐらいから大浴場は混みはじめていました。  夜鳴きそばはあっさりの醤油味で美味しかったです!朝ごはんのビュッフェも季節炊き込みご飯や鳥モツ煮、山梨のビーフを使ったビーフシチューなどとても美味しかったです!子供も美味しいと沢山食べていました。製氷機があるのがとても便利だなと思いました! ホテル前にバス停もあり駅までバスで行けるのも良いなと思いました。また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度はドーミーイン甲府丸の内へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご家族での滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。朝食や夜鳴きそばをご満足いただけたこと、お子様にもたくさん召し上がっていただけたことは大変光栄でございます。季節によりメニューの変更もございますので次回の朝食も楽しみにして頂ければと思います。 大浴場の混雑につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 客室テレビより混雑状況の確認もできますのでご参考にして頂ければと思います。 文末ではございますが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ドーミーイン甲府丸の内 萩原
2025-08-19
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
しげまろ0818
60代/男性|74 件のクチコミ

4泊させていただきましたが、久々に満足できたホテルでした。部屋もきれい、食事も美味しい、ホテルの方の対応も素晴らしい。特に種類をホテルに郵送して当日届いていなかったことを伝えると郵便局まで問い合わせいただき確認していただきました。1万円は超えていましたが価格に見合ったホテルで満足しておりますが、会社の規定で上限11,000円なのでそれ以下の価格だと今後もぜひ利用したいと思いました。いろいろとありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルに長期ご滞在いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応についてお褒めいただき感謝しております。お客様のお役に立てた事大変嬉しく思っております。 また、価格面では努力を続け、よりご利用しやすいプランをご提供して参ります。 最後となりますが、お忙しい所ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ドーミーイン甲府丸の内 吉岡
2025-04-10
5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
モエシャンドン1017
50代/女性|13 件のクチコミ

コンサートの後、利用しました。温泉の大浴場にひかれ決めました。夜、遅くの露天風呂の湯船に、汚れが浮いていた点だけ、マイナスさせて頂きますが、とても満足でした。食事は、朝食を利用しました。品数も多く、何を頂いても美味しかったです。部屋も清潔でした。恒例の夜なきそばや、お風呂上がりのアイス、ヤクルトも、ごちそうさまでした。喫煙所には、イスや、テレビが設置され、最近、肩身の狭い喫煙家としては有り難かったです。製氷機の設置もGood! 駐車場のおじさまが、親切&親しみのある方で、感じが良かったです。お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】12時チェックアウトプラン♪《朝食付》

1
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この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場の件につきまして、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 このような事にも関わらず、朝食、サービス、設備にお褒めのお言葉をいただき心より嬉しく思っております。 大浴場につきましては、巡回を強化させていただき常に清潔を保てるよう、スタッフに共有させていただきます。 またご存じかとは思いますが、ドーミーインの朝食は、季節によってメニューを変更しております。 一年を通して、ご宿泊をお楽しみいいただけるかと思いますので、是非またご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ドーミーン甲府丸の内 吉岡
2024-11-02
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

部屋は狭いですが、綺麗で必要十分。駅から徒歩圏内なのに温泉があるのが決め手でした。 アイスキャンディーのサービスも7種類くらいあって良かったです。 エレベーターと風呂が20時代やたら混んでました。ビジネスホテルの風呂場にしてはだいぶ広く、温泉でふすま窓開けると富士山が見えました。 別料金の朝食バイキングをつけましたが、種類豊富で鳥モツ煮やおざらといった地元グルメも堪能でき、味も美味しく、満足度高かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館でのお時間をご堪能頂けたご様子で、私共も嬉しく拝読させて頂いております。 当館の見所のひとつとして女性大浴場から望めます富士山がございます。 ドーミーイン自慢の天然温泉で日頃の疲れを癒して頂き、お客様の明日への活力に繋がれば幸いでございます。 今後もお客様のお褒めの言葉に甘んずる事無く、より一層のサービスの向上に努めて参る所存です。 最後となりますが、貴重なお時間の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、心より楽しみにお待ちしております。 ドーミーイン甲府丸の内 高松
2024-09-24
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
shoken19
50代/男性|4 件のクチコミ

到着した時からスタッフの方々の配慮を感じました。屋上の温泉、そして露天風呂はとても気に入りました。風呂上がりのアイスのサービスも! 夜の蕎麦のサービスは小腹を満たしてくれて、また味も美味しかったです。翌朝の朝食も美味しく、また小鉢に分け与えられていて取りやすく、召し上がりやすい量だったのも良かったですね。 1つ残念だったのはベッドのヘッドボードに誇りが沢山溜まっていたこと。ここに目が行き届かないと、他もって思えてしまいます。 総合的に◎ですけれど!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】12時チェックアウトプラン♪《朝食付》

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この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 御滞在中、ドーミーインチェーンならではのサービスを存分にご堪能いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 ならびに大変多くのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 特にご朝食に関しましては、ご利用頂いた小鉢横丁は季節に合わせたメニューに切り替わってまいりますので、是非季節ごとのお食事をお楽しみくださいませ。 しかしながら、清掃が行き届いていない点においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。お客様の貴重な御意見は清掃スタッフにも共有させていただき、改善いたします。 この度は貴重なお時間のなか投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 再度甲府へ来られることがございましたら、ぜひドーミーインをご利用頂けたら幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ドーミーイン甲府丸の内 川口
2024-08-27
4
その他
一人
2024年8月宿泊
バキオ・バキテル
40代/男性|11 件のクチコミ

8月6-7日に宿泊しました。コンパクトな部屋ですが、ベッドは大きくて極めて状態もよく、小さな机も使い勝手よく。 ビジネスホテルにしては多めでよいなと思ったスタッフさんたちもテキパキと動いてらして、フロントなどでの手続等は極めて快適かつホテル全体も清潔。23時まで提供のコーヒ21時半ー23時までの夜鳴きそば、盛りだくさんの朝食ビュッフェも大満足。 部屋風呂がなくて(シャワーはあります)かわりに入った大浴場は、部屋のテレビで混雑状況がわかる上に換気などもなされている様子でしたので、感染症の心配は最小限で済み、すいているタイミングを見計らって、心おきなく堪能できました。 また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】12時チェックアウトプラン♪《朝食付》

2
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からの、ご投稿拝見させていただきましたが、沢山のお褒めのお言葉に感動しております。 お客様の貴重なお時間を、当館にて癒していただけましたら、スタッフといたしましては一番嬉しい事でございます。 当館の様々なサービスをご活用くださり、ご存じかと思いますが、特にお部屋のテレビに関しましては、朝食、コインランドリーの混雑状況も見ることが出来ますので次回お泊りいただけた際にはご活用くださいませ。 では、最後となりますがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 暑い日が続いておりますので、熱中症等お気をつけてお過ごしくださいませ。 ドーミーイン甲府丸の内 吉岡
2024-08-22
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食がとても美味しく、お風呂も綺麗でした。あまり広すぎても疲れてしまいますが、こじんまりしていて、よかったです。 連泊しましたが、2日目に上の部屋の方がボールで遊んでいるのか?ずっととてもうるさく、困りました。夜になれば、静かになると思いましたが、一向に止まないので、フロントに相談しました。たまたま空いている部屋があり、移動させていただきました。 ホテルの方はとても親切で、新しい部屋では快適に過ごさせていただきました。 また甲府に行く際は、利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、ドーミーイン甲府丸の内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にて、お客様より御不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 お部屋替えに伴い、お手間等が掛かってしまったかと思います。 今回の件につきましては、スタッフ全員に共有させていただき、今後同じことのないよう熟考させていただきます。 このような事にも関わらず、お客様からの温かいお言葉に感銘を受けております。 当館のサービスもですが、スタッフの件に関しましては本当に嬉しく思っております。 今後共、お客様によりご満足いただけますよう精進して参ります。 最後となりますが、お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。 是非また甲府にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ドーミーイン甲府丸の内 吉岡
2024-07-05
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

妻との1年ぶりの山梨旅行という事で昨年もお世話になったこちらのホテルを利用させていただきました。 今回もウェルカムサービス、温泉、朝食、いずれも大満足でした。勿論、夜鳴きラーメンも楽しませていただきました。 個人的には到着時に駐車場で誘導していただきました男性スタッフの方に再会出来て良かったです。適切で丁寧な誘導と温かい人柄が感じられて素晴らしい対応だと思います。今回は天候に恵まれず車での再訪でしたので、また次回はバイクでお世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
平素より、ドーミーインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊は1年ぶりとのことで、お客様のご貴重なお時間を、再度ドーミーイン甲府丸の内にてお過ごしいただけました事、心より嬉しく思っております。 特に、駐車場のスタッフの件につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 お客様からの心温まるお言葉は、一言一句必ずお伝えさせていただきます。 最後となりますが、お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。 是非また、甲府にお越しの際はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 また、暑い季節となっておりますので 熱中症等お気を付けてお過ごしくださいませ。 ドーミーイン甲府丸の内 大垣
2024-07-05
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
みそポテト11
50代/女性|4 件のクチコミ

初めてドーミーインを利用しました。 チェックインで戸惑っているとすぐにスタッフがやってきて丁寧に説明してくださいました。 お部屋はとてもきれいでベッドの寝心地も大変良いです。 天然温泉のお風呂は気持ちよくて湯上がりアイスや乳酸菌ドリンクサービスもありがたいです。 夜鳴きそばサービスが気になって食べてみたところ、優しい味と量でホッと一息つけました。 山梨の郷土料理がある朝食も美味しかったです。 甲府駅からも近いのでまた伺いたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご投稿拝見いたしました。数々の嬉しいお言葉をいただき、喜ばしい限りでございます。 また、当館のサービスをご堪能くださり、特に夜鳴きそば、朝食には力を入れておりますのでお客様のご感想には、レストランスタッフも嬉しく思っております。 ご利用いたただいたかとは存じますが、当館にはもう一点無料サービスをご用意しております。 マッサージチェアでございます。 現在は、皆様に無料でお使いいただけるようになっておりますので、是非次回お泊りになられた際はご利用くださいませ。 最後となりますが、ご貴重なお時間の中ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ドーミーイン甲府丸の内 フロント 吉岡
2024-06-12
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
うさぎのりゅうきち
60代/女性|57 件のクチコミ

旅行の時は、可能な限り、ドーミーインを利用しています。 特に気に入っている点は、パジャマが、上下で分かれていて素材もジャージの様で気に入っています。 よくあるのは、浴衣、上だけでロングは、はだけてしまって良くないです。 ドーミーインは、どこでもこのパジャマで温泉に行くときも透けないのでうれしいです。 それから、大浴場は、清潔で入りやすくて気に入っています。 今回は、甲府ですが、駅からは、ゆっくり歩いても8分くらい。今回は、レンタカーを利用しましたので裏の駐車場に入れさせてもらいました。 部屋も清潔で、使いやすいです。 今回は、食事は、取りませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、ドーミーインの館内着は上下に分かれており、館内全てが館内着とスリッパでお過ごしいただけます。その他にもマッサージチェアや漫画コーナー等、館内をお楽しみいただけるサービスをご用意しております。 今後ともお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、安心で清潔なホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 栗原
2024-04-01
4
レジャー
一人
2021年8月宿泊
ハワイアン26
40代/女性|5 件のクチコミ

初めてのドーミー。噂通り楽しいホテルでした!2名一室は非常に狭かったですが甲府クーポン利用でお得に滞在できました。 フロントのぶどうジュースも良かったです!夜泣き蕎麦、ジュース、アイス、漫画、マッサージ機、露天風呂、充実してました。 ストレスに感じたのは客層なのか地域柄なのか「横入り」が驚くほど多かった。アイスもジュースも並んでるのに横から手を伸ばして入ってくるとか、朝食も並んでるのに横から入ってくるとか家族でドン引きでした。ホテル外の駅前食事処でも名前記名で待ってるのに、私達家族の名前を偽って勝手に横入りした家族もいて仰天。色々な地域がありますね。ホテルは良かったのに客モラルが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休み×ちか旅×天然温泉】14時チェックインOK!18歳以下添寝無料<関東在住の方限定>(朝食付)

2
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この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様には、貴重なご滞在中のお時間の中で、当館のサービスをお楽しみ頂きました事、嬉しく思います。 しかしながら、サービスご利用時にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 夏休みシーズンという事もあり、スタッフによる巡回強化やお声掛けを行っておりましたが行き届かず、大変心苦しく思っております。 今回お寄せいただきました点をもとに、今後ともすべてのお客様に安心してお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参る所存でございます。 最後にはなりましたが、お忙しいところご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 今後ともドーミーインチェーンを御愛顧いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。   フロント 中込
2021-09-05
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの対応が皆さんとても良い。レストランの方も。 温泉、レストランの混雑状況もテレビ画面ですぐわかるので、利用しやすい。 温泉も清潔で気持ちよく入れるし、湯上がりアイス、夜鳴きそば、ハッピーアワーなどサービス満載。コーヒーなどもいつでも飲めるのも嬉しいサービス。 朝食も種類がとても多く、おいしい。 この料金で、対応、サービス共に良くとても得をした気持ち。 ドーミーインをまた、ぜひ利用して旅行したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は、数あるホテルの中から、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご投稿拝見させて頂きました。 沢山のお褒めのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様により満足して頂くために、今後もたくさんのサービスを考えて参ります。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。このご時世ですので、お身体ご自愛くださいませ。 フロント 吉岡
2021-08-04
4
レジャー
家族
2021年7月宿泊
しゃみちょび
50代/女性|26 件のクチコミ

小学校高学年の子供と泊まりました。 それでも一応二人なのですが、タオル、部屋着、スリッパ、歯ブラシに至るまで一人分しかなくて、子供ががっかりしていました。 お風呂にはタオルを持っていかなくてはならないのに、1組しかタオルがないのは不便でした。幼児ではなく、10歳超えているのですから、一人の宿泊客として扱って欲しかったです。歯ブラシはコンビニで買いました。 チェックイン、チェックアウトのときのフロントの対応は、そっけなくて、味気なさ一歩手前でした。こちらももう少し改善を期待したいです。 ただし、湯上りのアイスのサービス、乳酸菌飲料のサービス、夜鳴きそばにドリンクも一本付いていること、これらのサービスは気が利いていますね。 温泉も露天もあり期待以上でした。 お部屋も値段にしてはすっきりと過ごしやすく、狭苦しさを感じませんでした。 全体としては合格点です。 ただ、子供の扱いは今後改善を期待します。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
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この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、お子様分の館内着やタオルなど一式をお渡しできていなかった点、ご指摘を戴きましたフロントスタッフの接遇によりお客様へ多大なるご迷惑を与えご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 御予約内容は大人1名様と添い寝のお子様1名様でございましたので本来はお子様分の館内着、タオル、アメニティを当然お渡しすべきでございました。今一度、事前のご予約内容の確認を徹底しお渡し漏れのないように改善をはかってまいります。また、フロントスタッフの接遇に関しましてもご滞在中のお客様へごゆっくりと快適にお寛ぎをいただけますように明るい挨拶や笑顔で心のこもった接遇が出来るように努め改善をはかってまいります。 誠に勝手ではございますが、ご機会がございましたら再度ご宿泊を戴き挽回のチャンスを与えていただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ドーミーイン甲府丸の内 支配人  佐藤 健
2021-07-29
5
レジャー
恋人
2021年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

素泊まり連泊のプランに現地で朝食をつけてもらいました。建物はきれいで、清潔感があり居心地が良かったです。お風呂も良かったし、サウナも楽しめました。お風呂上がりにヤクルトやアイスのサービスがあったのも良かったです。朝食は旅館やリゾートホテルに劣らないおいしさで、品数も多かったです。安いプランなのに最高の時間を楽しめました。連れは初めてのドーミーインでしたが、企業努力を感じると感動しており、次回からの出張ではドーミーインに宿泊すると宣言していました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 御滞在の間、お寛ぎ頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。また多方面のお褒めのお言葉を頂き、冥利に尽きます。 期間限定ではありますが、お部屋で洋画や邦画などお好きなコンテンツをお好きな時間にご覧頂ける無料サービス、また当館の最上階にございますマッサージチェアが無料でご利用できるので、またのご来館の際にはぜひ疲れを癒して頂ければと思います。 文末になりましたが、この度はご多忙のところ御投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 また甲府にお立寄りの際には是非ご来館下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 近藤
2021-07-15
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

6月中旬に利用しました。梅雨入りの季節でしたが、奇跡的に晴れでした。甲府駅南口から真っ直ぐ徒歩で10分程度でしょうか。わかりやすい立地ではありますが、荷物が多い時や悪天候の時は少し遠く感じるかも?それを踏まえても、特筆すべきは最上階大浴場の素晴らしさです!トロトロのお湯で、石鹸による手荒れが気になっていましたがすっかり良くなりました。また、富士山も天気が良ければ露天風呂から見えるようです。夜の「夜鳴きそば」サービスも嬉しかったです。お部屋の二重扉(入り口ドアと、ベッドルームの間に察知されている)が地味に良かったです笑


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 またたくさんのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 お客様には、ご滞在中の貴重なお時間をゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。 またお客様にご指摘頂いたように、当館は甲府駅から徒歩10分程ございます。お荷物が多いときや悪天候の日はご不便かもしれません。 7月末までは当館目の前の歩道橋が工事の為、通行不可となっております。 甲府駅から公共バスで「裁判所前」で降りますと当館まで徒歩2、3分となりますので次回ご利用時は合わせてご検討下さいませ。 これからもより良いご滞在をご提供できるよう、精進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂きまして、ありがとうございました。 フロント 中込
2021-06-28