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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
できたばかりで新しく、スタッフの方の対応も気持ち良いものでした。ただし、清掃が本当に残念です。仕事の都合上立地条件がいいので毎週のように宿泊していますが、毎回清掃が行き届いていおらず少々不快な思いをします。１回目の宿泊時はお風呂に前の人の髪の毛が数本ついていました。２回目の宿泊時は冷蔵庫に前の人の飲み残しが入ってました。（スタッフにその場で連絡ずみ）３回目の宿泊時はお風呂に前の人の髪の毛、コップの内側に歯磨き粉（前の宿泊者と思います）、中でもひどかったのがサニタリーバックで、利用しようと持ち上げると裏面に吐き気がするほどの汚れ（おそらく立ってお手洗いを利用される男性も多いと思うのでそのせいかと・・・）がついていました。スタッフの皆様の感じ、条件ともに良いホテルのためできれば今後も利用させていただきたいです。もう一度だけ利用して今後の利用について検討したいと思い、次週の予約もしました。お忙しいかと思いますが改善に努めていただけると幸いです。
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この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。また、3度もご利用いただいているのにも関わらず清掃不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとは情報をしっかり共有して同じミスが無いように努めて参ります。頂いたご意見、お褒めの言葉を胸に今後もしっかりとしたサービスを提供出来ればと思っております。また、以後チェック体制を整えお客様に気持ち良く快適に過ごして頂けるようにして参ります。お忙しい中、心に響くご投稿誠にありがとうございます。またご利用頂けるという事で心よりお待ちしております。相鉄フレッサイン東京六本木 フロント 檜垣
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
できたばかりで新しく、スタッフの方の対応も気持ち良いものでした。
ただし、清掃が本当に残念です。仕事の都合上立地条件がいいので毎週のように宿泊していますが、毎回清掃が行き届いていおらず少々不快な思いをします。
１回目の宿泊時はお風呂に前の人の髪の毛が数本ついていました。
２回目の宿泊時は冷蔵庫に前の人の飲み残しが入ってました。（スタッフにその場で連絡ずみ）
３回目の宿泊時はお風呂に前の人の髪の毛、コップの内側に歯磨き粉（前の宿泊者と思います）、中でもひどかったのがサニタリーバックで、利用しようと持ち上げると裏面に吐き気がするほどの汚れ（おそらく立ってお手洗いを利用される男性も多いと思うのでそのせいかと・・・）がついていました。
スタッフの皆様の感じ、条件ともに良いホテルのためできれば今後も利用させていただきたいです。
もう一度だけ利用して今後の利用について検討したいと思い、次週の予約もしました。
お忙しいかと思いますが改善に努めていただけると幸いです。
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この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、3度もご利用いただいているのにも関わらず清掃不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとは情報をしっかり共有して同じミスが無いように努めて参ります。
頂いたご意見、お褒めの言葉を胸に今後もしっかりとしたサービスを提供出来ればと思っております。
また、以後チェック体制を整えお客様に気持ち良く快適に過ごして頂けるようにして参ります。
お忙しい中、心に響くご投稿誠にありがとうございます。
またご利用頂けるという事で心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京六本木
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