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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ・お客さまの声
総合4
子供の受験の為、2/6に一泊で利用させていただきました。チェックイン予定時間より45分早く着いてしまい、チェックインはできませんでしたが、大学の下見に行くつもりでしたので、特に困りませんでした。あらかじめ調べてはいましたが、フロントの方に、大学まで効率的に行く方法をお聞きしたところ、バスなら大学前に停まると調べてくださり、大変助かりました。部屋はツインで狭かったのですが、空気清浄機があり使わせていただきました。残念だったのは、お風呂の掃除。アメニティを置いたトレイや、コップのトレイに埃があり、壁に髪の毛が2~3本付いていました。自分で洗ったりふいたりして使いました。また、朝食は品数が少なく、物足りない感じでした。全体としては、六本木駅から近くてコンビニ等もあり、困る事なく過ごせました。フロントの方の対応が良かった為、次回の試験日も利用させていただきます。
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この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。浴室の清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。次回お泊り頂ける際にはこのような事がないよう、スタッフ、清掃員一同サービス向上に努めて参ります。フロントでは卓上電気スタンドの貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。相鉄フレッサイン東京六本木 フロント 友杉
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
子供の受験の為、2/6に一泊で利用させていただきました。チェックイン予定時間より45分早く着いてしまい、チェックインはできませんでしたが、大学の下見に行くつもりでしたので、特に困りませんでした。あらかじめ調べてはいましたが、フロントの方に、大学まで効率的に行く方法をお聞きしたところ、バスなら大学前に停まると調べてくださり、大変助かりました。部屋はツインで狭かったのですが、空気清浄機があり使わせていただきました。残念だったのは、お風呂の掃除。アメニティを置いたトレイや、コップのトレイに埃があり、壁に髪の毛が2~3本付いていました。自分で洗ったりふいたりして使いました。また、朝食は品数が少なく、物足りない感じでした。全体としては、六本木駅から近くてコンビニ等もあり、困る事なく過ごせました。フロントの方の対応が良かった為、次回の試験日も利用させていただきます。
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この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室の清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
次回お泊り頂ける際にはこのような事がないよう、スタッフ、清掃員一同サービス向上に努めて参ります。
フロントでは卓上電気スタンドの貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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フロント 友杉