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相鉄フレッサイン 東京六本木 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.64
  • 食事4.00

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-10 18:09:48

新しいから綺麗に見えがちですが、多分このままの清掃の仕方だと、すぐランクが落ちてきそうな清掃の仕方が目につきました。海外の方が多いから、下足のままでのベットに乗られているのか、入室はじめにさわった感じがもうザタザラで最悪!もう少し気をつけてもらいたいです。
見えない少し影のところ、確認してください

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2018-04-10 19:32:38

この度は、相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご宿泊に際しまして清掃管理が行き届いておらず、 お客様にはご不快・ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃員及びフロントスタッフで回覧し、今後同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。

次回お越しいただけた際には挽回できるように、スタッフ一同改善に日々努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、また近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊下さいますと幸いでございます。

重ねてではございますが、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 那良伊

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブル 幅120cmベッド】