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相鉄フレッサイン 東京六本木 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-09 13:31:52

【ビジネス(あるいはそれ以外でも?)利用では宿泊不可なホテルかと】

先日、東京出張の際にお世話になりました。

旅程としては、
 6/5 相鉄フレッサイン 銀座三丁目
 6/6 別ホテル
 6/7 相鉄フレッサイン 六本木
です。

6/5系列ホテルに宿泊した際にも同じ状況だったのですが、系列ホテル含めて起きた現象を記入いたします。

いざホテルについて、パソコンを立ち上げ、Wifi接続。仕事をしようとしたところ、ネットワークに繋がらない…一応、繋がりはするもののとにかくありえないほどの速度が遅い。パソコンだけでなく、スマホ、タブレット等も全く同じ状況(何とか繋がるものの実使用には到底供さないレベル)。

当初は、「部屋の位置関係でたまたまつながりにくい部屋になってしまったのかも」とあきらめて、通常の4Gでスマホ経由~パソコン接続で仕事を行った次第。

ところが、二日後の貴ホテルに泊まった際にも全く同じ状況となり、スマホの通信速度確認アプリで測定した結果が添付写真となります。

ちなみに、測定したのは、写真表記にある通り朝の6:35分ですので、通信混雑は考えにくい時間です。(通信混雑でもあり得ないですが)

少なくとも、相鉄フレッサ系列のビジネスホテルは、「ホテルで仕事をしよう!(あるいはそれ以外でも?)」宿泊の選択肢には入れてはいけないホテルだと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2018-06-09 14:14:43

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Wi-Fiの繋がりが悪く、仕事の環境を崩してしまい大変申し訳ございませんでした。
ネットワークが遅い場合Wi-Fiのルーターをフロントにてお貸ししております。
今後ご入用の際はお声掛け頂ければ幸いでございます。

また、理由として、通信混雑という場合もございますが外出されてホテル入り口などで繋がった場合はとても遅くなってしまします。
部屋でもう一度繋げ直してのご利用もお願いしております。

今回相鉄フレッサインを2か所もご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様にご不便おかけしてしまった事は心よりお詫び申し上げます。

これからは、スタッフ一同Wi-Fiの改善ができるよう日々精進して参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またご利用の機会ございましたら何卒、宜しくお願い致します。

お客様のお越しを心よりおまちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 檜垣

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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブル 幅120cmベッド】