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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ・お客さまの声
風呂5
出張で5日間連泊させて頂きました。アメニティでお茶と入浴剤が複数から選べるのは良かったです。が、レディースアメニティが受付にあり、チェックインが終わっても受付担当の方からなんのアクションもなく、こちらから頂けるのですか?と確認しないと頂けなかったのは残念です。受付にあると全員頂けるのかレディースプラン的なものがあって、そのプランの人だけが頂けるのか判別しづらいです。せめてチェックインの時に教えて頂きたかったです。部屋に関しては普通のビジネスホテル相当です。頼めば美顔器が借りられたのは嬉しかったです。朝食のビュッフェは毎日同じメニューでした。そこそこ種類はありましたし、私は無料のプランなので文句は無いです。ただ、六本木なので近くに食べるところも色々あります。連泊の時はそちらに食べに行った方が良いです。廊下か隣の部屋から音が漏れてきます。初日は22時ぐらいから外からテレビの音と笑い声が聞こえてきました。その時は23時頃には静かになりましたが、隣の人によっては結構寝づらくなるかもです。色々言いましたが、アメニティは良かったし全体的には良かったです。
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この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きましてありがとうございました。女性ゲスト向けのクレンジングやフェイスマスクなど一揃えしており大変好評を頂いておりますがスタッフからのご案内が不足しておりました件、大変申し訳ございませんでした。ご案内を徹底する様再度周知致します。美顔器他ヘアアイロンやカールドライヤーなどもご用意しておりますのでご必要な場合はなんなりとお申し付け下さいませ。ご朝食も味、品数などは好評頂いておりましたが今後はメニュー内容などについてもレストランスタッフとの検討課題とさせて頂きます。周辺からの音漏れについてもご迷惑をお掛け致しました、周囲へのご迷惑になると判断させて頂いた場合にはフロントよりお声掛けさせて頂きますのでご一報頂ければ幸いでございます。頂戴しましたお褒めとお叱りのお言葉を今後の業務へと活かして参ります。またの機会にはぜひ当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。フロント 香月
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風呂5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
出張で5日間連泊させて頂きました。
アメニティでお茶と入浴剤が複数から選べるのは良かったです。
が、レディースアメニティが受付にあり、チェックインが終わっても受付担当の方からなんのアクションもなく、こちらから頂けるのですか?と確認しないと頂けなかったのは残念です。
受付にあると全員頂けるのかレディースプラン的なものがあって、そのプランの人だけが頂けるのか判別しづらいです。
せめてチェックインの時に教えて頂きたかったです。
部屋に関しては普通のビジネスホテル相当です。
頼めば美顔器が借りられたのは嬉しかったです。
朝食のビュッフェは毎日同じメニューでした。
そこそこ種類はありましたし、私は無料のプランなので文句は無いです。
ただ、六本木なので近くに食べるところも色々あります。
連泊の時はそちらに食べに行った方が良いです。
廊下か隣の部屋から音が漏れてきます。
初日は22時ぐらいから外からテレビの音と笑い声が聞こえてきました。
その時は23時頃には静かになりましたが、隣の人によっては結構寝づらくなるかもです。
色々言いましたが、アメニティは良かったし全体的には良かったです。
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この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きましてありがとうございました。
女性ゲスト向けのクレンジングやフェイスマスクなど一揃えしており大変好評を頂いておりますがスタッフからのご案内が不足しておりました件、大変申し訳ございませんでした。
ご案内を徹底する様再度周知致します。
美顔器他ヘアアイロンやカールドライヤーなどもご用意しておりますのでご必要な場合はなんなりとお申し付け下さいませ。
ご朝食も味、品数などは好評頂いておりましたが今後はメニュー内容などについてもレストランスタッフとの検討課題とさせて頂きます。
周辺からの音漏れについてもご迷惑をお掛け致しました、周囲へのご迷惑になると判断させて頂いた場合にはフロントよりお声掛けさせて頂きますのでご一報頂ければ幸いでございます。
頂戴しましたお褒めとお叱りのお言葉を今後の業務へと活かして参ります。
またの機会にはぜひ当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
フロント 香月