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相鉄フレッサイン 東京六本木 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.64
  • 食事4.00

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-06 23:05:46

中学生2人とコネクティングルームに泊まりました。外に出なくても出入りできて便利でした。

ヘアアイロンの貸出を電話で確認すると、ちゃんと部屋に置いておいてくれました。チェックイン前、チェックイン後にも荷物を預けましたが、フロントの対応もとても良かったです。

部屋も清潔感のある部屋で良かったです。

朝食を付けましたが、品数が少なかったです。補充も遅いし、店員の対応も無気力な感じでした。残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019-08-07 00:20:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
ヘアアイロンの他に、イオンスチーマーの貸し出しもございますので次回ご宿泊の際は是非お試しくださいませ。

また、スタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ、大変恐縮でございます。この言葉を励みに日々サービス向上を目指してまいります。

朝食に関してですが、満足のいくサービスが提供出来ず申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を朝食スタッフ、並びにフロントスタッフ全員と共有し改善に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 大城

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コネクト幅140cmX1 120cmX2ベッド】