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相鉄フレッサイン 東京六本木 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

総合4

norhaさんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

norhaさん [40代/男性] 2019-09-02 15:30:30

六本木駅から近いので重宝しています。他のフレッサでやってるウェルカムドリンクをやってもらえると助かるのですが、、、
細かいトラブルがあるのでいつも注意しています。 今回は朝食付きプランでお願いしていましたが、朝食券が入れられてなかったので問い合わせてもらう というやり取りがありました。 指摘も面倒なのできちんと予約を見て従ってほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019-09-02 17:26:15

この度は、当ホテルをご利用誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクのコーヒー提供に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
六本木店のフロントロビーのスペースが十分ではない為、ご提供をしておりません。
何卒、ご理解いただければ幸いでございます。

また今回、ご朝食券のお渡しを失念してしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
不手際が多く、お客様に多大なるお手数とご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、日頃の業務を見直しお客様に安心してご利用いただけるように精進して参ります。


誠に勝手ではございますが、機会がございましたらまた当ホテルへのご利用をお待ちしております。

最後になりますが、お忙しいところクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

残暑厳しい日々が続きますので、ご自愛くださいませ。

フロント 青木

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
norhaさん
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