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相鉄フレッサイン 東京六本木 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-30 22:53:36

まず、チェックイン時にアメニティの案内が無く残念でした。
当然あると思っていたブラシが無く困りました。
自動チェックインとはいえその場で案内があるとよかったと思います。
朝食ですが、種類が少なく今ひとつです。
今回のプランは朝食サービスなのでいいですが、次お世話になる事があっても朝食無しを選びます。
すぐ近くにコンビニがあるので便利に使えます。
お部屋はシングルからダブルへのグレードアップして頂いて快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019-10-06 15:48:51

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は当ホテルのスタッフの案内不足により、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

自動チェックイン機をご利用されるお客様に対してもご案内の漏れがないよう、今後一層サービスの向上に力を込めてまいります。

またご朝食に関しましてもご期待に沿えない部分があったようで、重ねてお詫び申し上げます。

最後にはなりますが、お忙しい中数々の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 西浦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】