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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ･お客さまの声
サービス4
六本木駅からとても近く便利でした！あと、たまたまなのかもしれませんが、部屋番号が某アイドルグループメンバーの誕生日で感激いたしました。ありがとうございます。立地もとてもよく、機会があればまた利用したいと思いました！朝食会場で、たまたまかもしれませんが、パンやおかず等が空の状態になっていても、補充してくれる感じもなく、空き皿も片付ける感じもなく、(というか、回りをみてもスタッフがいない？)、他のお客様がパンが入っていた空きトレイを持っていってる姿も拝見しましたし、しかも受けとるスタッフ謝罪もなし。びっくりです。もっと回りみたらどうでしょうか。ホテルのスタッフは感じよかったのに、朝食会場が残念です。
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先日は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。この度はホテルスタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しい限りでございますが、朝食スタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。頂戴いたしました貴重なお声を朝食スタッフと共有し、再発防止に向けて精進してまいります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。最後になりますが、この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。相鉄フレッサイン東京六本木フロント 大城
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
六本木駅からとても近く便利でした！あと、たまたまなのかもしれませんが、部屋番号が某アイドルグループメンバーの誕生日で感激いたしました。ありがとうございます。立地もとてもよく、機会があればまた利用したいと思いました！
朝食会場で、たまたまかもしれませんが、パンやおかず等が空の状態になっていても、補充してくれる感じもなく、空き皿も片付ける感じもなく、(というか、回りをみてもスタッフがいない？)、他のお客様がパンが入っていた空きトレイを持っていってる姿も拝見しましたし、しかも受けとるスタッフ謝罪もなし。びっくりです。もっと回りみたらどうでしょうか。
ホテルのスタッフは感じよかったのに、朝食会場が残念です。
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先日は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
この度はホテルスタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しい限りでございますが、朝食スタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。
頂戴いたしました貴重なお声を朝食スタッフと共有し、再発防止に向けて精進してまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。
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