この度は相鉄フレッサイン東京六本木を再びお選び頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの挨拶につきまして、本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。

自動精算機を導入致しましてから日が浅く、現在スタッフ一同、スムーズにお客様にご利用いただけますよう、日々、多角的に試行錯誤し、努力しております。
今までよりもスムーズになったとのお声をいただけますよう、引き続き励んで参ります。

また朝食会場のナプキンとおしぼりの置き場所につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありません。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフと共に共有し更なるサービス向上に向け、一丸となって取り組んでまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内